姜君 差异化与价格战

2015-06-25 23:15:05 作者:卢山

   

来源《汽车人》杂志记者卢山    

就在众多车企纷纷“官降”抢夺市场的时候,另外一些企业则没有选择跟进混战,而是默默排兵布阵,构筑自己的势力范围。  一汽丰田汽车销售有限公司总经理姜君在接受《汽车人》采访时,这个豪爽的东北男人非常直接地表示:“真正决定价格的不是企业而是市场,甚至是你的竞争对手。目前的官降不过是拉近过去官方定价和市场真实售价的差距,一汽丰田不是打不起这样的价格战,而是还不需要去打。” 

 姜君的表态一定程度上源于一汽丰田产品线的特点。在今年的前五个月,一汽丰田已经先后上市了全新一代皇冠和2.7L普拉多两款新车,随后混合动力版卡罗拉“卡罗拉双擎”则在上海车展亮相,并计划会在下半年上市。而这三款产品,都是直接竞争对手不多的差异化产品。  2.7L普拉多反扑    普拉多在“真·越野车”这个细分市场一直是个标杆式的存在。所有以路况险恶著称的地区,无疑都是兰德酷路泽家族最盛行的地方。普拉多则因为性能猛、价格适中,因此也成为了这个市场的第一选择。  

但是,不知道出于什么样的思路,国产普拉多一直只有4.0L一个版本,大排量和高价格导致很多人转而选择了2.7L中东版车型。这也是普拉多在国内的一个非常特殊的情况。国产2.7L车型上市,相信很快可以终结这种奇怪的局面。因为相比中东版,国产车型从价格到配置再到售后,都有着无可比拟的优势。  从市场竞争的角度来看,真正能对普拉多产品构成威胁的产品并不多。在4.0时期,普拉多最大的对手是JEEP的大切诺基。但到了2.7L,则JEEP牧马人、三菱帕杰罗应该比较接近。  

这其中,帕杰罗因为做工比较粗糙,销量也比较小,已经越来越处于边缘地带。而牧马人则在外观上有一批死忠粉丝,与普拉多形成了两个阵营。但是除了外观,JEEP的产品质量一直很有争议,而这恰恰是普拉多最有口碑之处。因此有了“开不坏的普拉多,修不好的牧马人”这样的顺口溜。  但是普拉多也不是完美的。特别是2.7L版本,动力不足是个死穴。这可能也是直到现在才国产的原因。但是对于真正越野的需求,马力并不是太大的问题。扭矩、底盘这些才是关键。总体来说,虽然2.7L普拉多有弱点,但综合来看,仍然是这个价位上最好的越野车。甚至,没有“之一”。这就是普拉多目前的市场状态。尽管强势,但毕竟所处一个狭窄的细分市场。大部分用户,会用同样价格选择动力更好、外观更漂亮的城市SUV。  所以,随着2.7L普拉多的上市,一汽丰田也着重强调了普拉多在生活方式上的价值。强化了这不是一个天天只能跑山路、去西藏去无人区的车,同样也很适合城市开,希望以此吸引更广泛的SUV潜客。  而对于消费者来说,银样蜡枪头的城市SUV看多了,也难免会有些审美疲劳。普拉多虽然造型没那么拉风,但硬汉范儿是实打实的。拿普拉多装装腔调,凹凹造型,比拿个轿车底盘的SUV逼格高多了。  

另外,万一有人too young to simple的真把SUV当越野车去越野,车陷了困了丢脸事小,把自己置于险境事大。这个时候,没准你还需要去雇一辆普拉多来帮忙脱困。这个时候,你肯定才能切身体会,LED行车灯,镀铬亮条跟大接近角,离去角相比,是多么不重要的存在……  姜君说:车到山前必有路,没路也有普拉多!这虽然是句广告词,但已经被科学证明,可信。  

细窄市场里的皇冠    

2015年中国车市并不美好,一个重要的指标就是,曾经笑看风云的豪华车也陷入滞胀。今年4月,奥迪和宝马在中国的同比增长仅有0.6%和0.2%,这个惨淡的数据足以说明问题。当奥迪这样的品牌都增长乏力,那么曾经将A6L视为竞争对手的丰田皇冠又该如何生存?  事实上,随着新一代皇冠在今年的上市,外界将皇冠的竞争对手从A6L改变为A4L这一级别。除了价格因素,更重要的原因在于新皇冠年轻了。它的全新外观和内饰设计,包括十项领先配置,都让整个皇冠已经年轻了10岁。  但年轻的皇冠仍然是皇冠,它的设计和定价更符合一个高阶层消费者对于性价比的预期,而缺乏炫耀性的因素。因此,这款C级车并不是为炫耀性消费所准备,而是希望在普通大众化乘用车,与入门级豪华车之间,切开一个细窄的新细分市场。  “买皇冠的人一般不是第一次购车的用户,也不是第一次使用汽车。我们相信随着时间的推移,人们对汽车的了解和认识会逐步加深,会有更多的人加入到理性消费的行列。”  姜君认为,这个预设中的细分市场真实存在,并且将会随着消费文化的成熟而日趋扩大。当然,在这个几乎没有竞品的市场中,皇冠的成功必须依靠自己在营销领域里的建树。  

“丰田汽车有一个非常重要的特点,不体验是不行的。你只有在体验,甚至在使用的时候才能感受到丰田车的好处。因为它的舒适性,它的低油耗,低维护成本等等,因此,如何对皇冠进行精准营销和增加体验,是我们下一步认真反思和认真去做的事情。”姜君说。  互联网+下的大战略    对于一汽丰田而言,此前其市场份额一直存在南高北低的状态。为了打破这种状态,2014年一汽丰田启动“华北战略”,从人才、资金、政策三方面向华北倾斜,同时,从网络下沉、灵活建店等方面入手,提高华北地区的市场份额,从而达到南北平衡发展的战略目的。  

“‘华北战略’的首个试点地区是山东和河北,通过6个月的努力,市场份额由实施前的1.6% 迅速上升到了四季度的3.2%,河北市场份额也由1.7%上升到了四季度的3.2%,从而带动整个华北地区份额也从2.2%整体上升到3.6%,可以说“华北战略”已经初见成效,为一汽丰田今后尝试差异化的区域营销战略奠定了基础。”  姜君告诉《汽车人》,2015年将延续去年的战略政策,并对此进行一定的调整。“今年把河南调到华中部,希望在华中有一个领头羊。网点不是越多越好,关键是看网点的效率,跟你市场的覆盖度。去年华北主要做的是弥补空白,现在我们还希望能够通过主力经销商建设二级网络,在大卖场当中建立专柜的办法,甚至是二者合作。”  

事实上,目前的渠道扩张不得不面对比过去更为复杂的环境,移动互联网的应用普及,以及后市场第三方的不断崛起,都成为传统主机厂经销店的竞争对手。  

“我们最近常常谈汽车厂商拥抱互联网,但是我不认为4S店会消失。因为汽车跟家电不一样,在行驶过程当中发现的问题损伤,传统的渠道仍是一个产品与用户之间的连接。而且这是一个技术行业,不是每个人都能做到同样的高标准。但汽车行业要反思,我们如何在新的时代、新的机遇、新的互联网+背景下为用户带来更低成本的使用氛围。”  

正如同面对“官降”,并不是所有的企业都会跟风跟随一样,面对移动互联网所带来的新应用时代,从企业领导者的角度也需要独立思考,这样的变革与自身企业发展之间的机会在哪里。而不管是哪一种形式,其最终的落脚点都无外乎品质、服务和成本。  

从这个角度来说,传统厂商的渠道网络,与新兴的第三方服务商,对消费者而言并没有本质的不同。如姜君所说,互补与融合,才能创造双赢甚至是三赢的结果。 

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