李宏鹏:“智库”时代

汽车人传媒 2015-04-24 17:32:06 作者:安丽敏

《汽车人传媒》记者|安丽敏

奔驰又“尝鲜”了。

在2015年1月份的一次采访中,《汽车人》第一次从北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏这里听到关于“智库”在管理方面运用的思考,时隔两个月后,这一概念在经销商层面有了切实的落地:3月13日,奔驰与中欧商学院合作推出的管理课程在上海梅赛德斯-奔驰培训中心正式启动,这一课程主要面向奔驰经销商总经理。

奔驰与中欧商学院自2011年起就建立了战略合作关系,奔驰“移动商学院”项目便是双方合作进一步深化的开端,此次推出的课程是由奔驰从中欧商学院课程中特别挑选的,据悉此次课程共涉及48门必修课以及选修课。其中,必修课涵盖了人力资源管理、领导力、自我管理、营运主题以及战略等几大类内容,而选修课程则包含了销售与市场、创新以及财务与会计等对日常工作非常有针对性的课程。  

学员通过移动客户端(APP learning)利用半年的时间完成学习,期间还将不定期设置面对面的课程复盘和讨论。目前,首批约30多名的学员已经开始了这一培训计划的学习。

虽然面向经销商的培训并不少,但是大都围绕着产品展开,譬如新产品上市前的产品培训、售后维修技术培训等等,管理方面也有涉及,但仅仅是针对某个单向专业领域,并且参加这类的培训,需要经销商相关人员“脱产学习”。

此次,奔驰与中欧合作的“移动商学院”项目在授课内容和形式上都有了根本的不同。在内容选择方面,“移动商学院”项目更加注重培养经销商职业经理人的综合管理水平,而非单项能力;在授课形式上,其碎片化的设计使得学员的学习时间更加灵活可控。

“汽车企业竞争现在主要体现在三个方面,一是产品,这是一个品牌和企业发展的基础;另一个是网络的效率,这一点在去年已经得到了验证;第三就是人才,而且这个人才不是以往固有的概念,而是‘智库’的竞争,也就是团队综合优势的展现。”李宏鹏昨天在北京接受采访时告诉《汽车人》。

虽然市场的表现取决于三方面的因素,但是就产品而言,是有固定周期的波动的,在某些特定的时期如何“卖好车”?随着中国汽车市场的快速发展,经销店网络扩建速度也非常快,管理人才的缺乏已经十分明显,如何找到合适的管理人才?

“在产品好的时候,就拼命向厂家要资源,产品不好的时候呢?在去年那种复杂的市场形势下,很多经销商突然觉得‘不会卖车了’。”在李宏鹏看来,人才也影响甚至主导着前两个决胜因素,这便是奔驰与中欧商学院联合开展针对经销商职业经理人培训的初衷。

或许在奔驰的带领之下,一方面,在人才培养上车企会进入更加“专业”的竞争层面;另一方面,这也意味着车企之间的竞争要跳出“汽车圈子”本身的桎梏,站在一个更宽广的视野去寻找发展的机遇。

这看似矛盾的两个方向其实都指向李宏鹏所说的“智库”竞争的时代,在这方面先知先觉的奔驰显然又走在了前面。

在多年前冯小刚的电影《天下无贼》里面有一句经典的台词:“21世纪什么最贵?人才!”当年,如果说这句话多少有戏谑搞笑的成分,那么现在这句话已经成为了现实,而且奔驰又把人才这个概念做了重新的解读,是“智库”而非“单打独斗”。

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