讲述营销故事的秘诀是什么?

汽车人网 2014-12-22 16:20:48 作者:马玉婷

(汽车人杂志记者马玉婷报道)看过《Facebook效应》一书的人也许都还记得马克·扎克伯格的伟大愿景,那就是要“连接世界”,然而很多人也许没有注意到扎克伯格的另外一大理想——把广告变成内容。
    就像连接世界对每一位用户、每一位网民的颠覆一样,把广告变成内容的伟大创想对互联网时代的品牌企业来说,同样充满变革意义。
    实际上不仅是广告要变成内容,在日益纷扰的碎片化时代以及新媒体语境下,一切营销性质的素材和活动都存在“内容化”的需求。
    营销的本质在于沟通,而最好的沟通介质,则是那些对受众来说要么有用、要么有趣的内容。要让广告、营销、公关等一切市场手段都变成高价值的内容,就要脱去一切包装的外衣,还原营销本色。
    媒体形态的不断丰富和变化,让受众的触媒习惯也在跟着不断翻新。无孔不入的媒体,就像锋利的刀片一样,肢解着受众的一切空闲时间,争夺“碎片化的时间”成为当前营销的关键。
    在这种前提下,加上买方市场的整体环境,使得品牌企业要吸引受众的注意力,就只能要么加大营销的频率和覆盖范围,要么提升营销的“强度”。于是乎各个品牌都陷入了营销的洪流之中,不断的刷新上述各种指标。
    然而在产品和服务方面,品牌企业却无法满足用户的预期,只好继续押宝所谓的创意营销,由此形成了恶性循环。
    要破解品牌企业的营销困境,最重要的是要拆掉各个营销掌舵人心中传统营销思维里的墙。营销人要时刻谨记的是,互联网时代具有鲜明的“灭神”特点,没人爱听大道理,相反每一个人都喜欢听小故事。
    在新媒体的环境里,受众的个体意识不断觉醒,品牌企业不要再幻想对受众输出什么、传递什么,而是要充分洞察受众的特点,激发受众的情感诉求和参与冲动,进而推动每一个受众成为营销的载体和节点。
    要达到这种高性价比的理想状态,就离不开内容营销的支撑。关于内容营销,普遍的观点认为其是指通过图片、文字、视频、音频等介质传递企业有正向价值的内容,从而影响消费群体的消费决策和购买行为,最终促进产品和服务的销售。
    事实上,与其把内容营销归结为一种营销手段,不如把它当作是一种全新的营销理念——借助有用或者有趣的内容,通过真诚的沟通,持续不断“朴实地为消费者讲故事,为消费者讲朴实的故事”,以期获得消费者的认可和青睐。
    作为营销人员来说,运用内容营销进行品牌和产品推广,最重要的是要考虑内容和品牌的匹配程度,只有让要传递的内容和品牌诉求、目标受众、植入环境、关联品牌等充分匹配,才能让内容营销实现“润物细无声”的效果,甚至达到受众明明知道这是品牌的营销作业,仍旧乐意支持的高境界,从而实现低成本、高效率的传播效果。
    内容营销要真正完美落地,除了完成内容和关联方的“基因匹配”之外,更要变革100多年来形成的营销传统。在内容营销时代,企业、媒体、消费者的身份都有一定的变化。
    企业不仅要生产产品和服务,还要生产内容,消费者不仅是受众同时也是传播者。
    内容营销如果和企业实战相结合的话,那就要求企业在战略上要高度重视,把内容营销作为企业整体品牌、营销、公关的重要甚至是核心部分;同时重组企业内部的营销体系和流程,系统化地梳理和沉淀优质内容;在此基础上做有目的性的平等沟通,而不是强硬的灌输。
    “尝试总是冒险的,而不尝试则是最大的冒险。”这句话对营销人来讲更是如此。
    内容营销虽然只是一个新鲜的营销理念,甚至都还没有一个统一的权威概念。但是这并不妨碍内容营销在最近一两年里异军突起、日渐风靡。任何领域,都是优势抵抗不了趋势,牢牢记住:“Waiting for life is waiting for death!”(汽车人杂志记者马玉婷报道)

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