全新升级的北京惠通陆华四惠4S中心日前亮相,这是捷豹路虎在华首家升级后的新现代豪华主义经销商门店。
其秉承“以客户为中心”的核心理念,遵循捷豹路虎全球最新CI设计标准,实现了设计语言、空间布局、体验场景、客户服务等方面的全面升维,一以贯之地为用户打造前所未有的尊贵新零售体验。
今年,捷豹路虎将通过堪称典范的优质产品、新现代豪华主义零售门店、不断升级的售后服务体系三方面协同发力,助推新现代豪华主义进一步落地中国,续写“胜为典范”荣耀新篇。
去年,路虎品牌在2022 J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究SM中获得了豪华车细分市场第二名的佳绩,这也是路虎连续第四年获此殊荣。作为英国豪华汽车制造商,捷豹路虎始终持续关注市场变化,不断创新服务理念,升级服务能力,着眼于打造新现代豪华主义的产品与服务体验。
捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁李大龙
捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构总裁李大龙先生(Richard Shore)表示:“捷豹路虎连续四年在J.D. Power中国汽车售后服务满意度研究SM中获得豪华车细分市场亚军殊荣,这是对我们专注倾听中国声音,以’新现代豪华主义’赋能用户体验的实力认可,也是捷豹路虎深耕客户售后服务领域成果斐然的有力证明。”
捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构售后服务执行副总裁刘万佳
针对中国市场不断涌现的年轻化、数字化的消费需求,捷豹路虎也不断砥砺自新,锚定前瞻数字化趋势,着力提升专享服务品质,锻造售后服务体系持续焕新能力。捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构售后服务执行副总裁刘万佳表示:“通过典范无忧服务、专属客户经理制、服务旅程等一系列举措,为客户建立涵盖全生命周期的服务体系,切实关怀消费者用车生活的方方面面,为他们开启真正的全链路新现代豪华之旅。”