智电新生的ELECTRA E5，正推动别克开启一个更数字、更智能、更高端的新时代
文 /《汽车人》吴毓
别克ELECTRA E5上市，标志了一个新时代的到来。
ELECTRA E5是一款纯电驱动的越级大五座SUV。它不仅装备专为纯电驱动而生的奥特能平台，搭载全新一代VCS智能座舱和迭代更新的eConnect智联科技，很快还将开启Super Cruise超级辅助驾驶系统。
但如果仅仅是技术与配置的升级，并不足以开启新的时代。真正重要是，别克正以ELECTRA E5上市为契机，推动价值体系、营销体系与评价体系的重构。
油电同价，重建价值体系
ELECTRA E5的上市，价格颇有诚意：标准续航版、长续航版分别以20.89万元和22.29万元起价，营造优雅氛围、提供强悍性能的艾维亚双电机四驱版，也不过27.89万元。这一定价，锁定主流电动车消费圈层的同时，直指特斯拉Model Y的份额。
同是中型SUV，ELECTRA E5的背后是600家门店与“星月”承诺，诚意关怀随时在线；同是30万元预算，ELECTRA E5的内饰有品位、AI通人性，每次使用都能体验到安心又省心……这些看似无关紧要的“细枝末节”，配合“一步到位”的定价，让ELECTRA E5可以自信满满地站在合资电动的前线。
上汽通用汽车别克市场营销部部长 姚芾
上汽通用别克市场营销部部长姚芾表示，今天的别克，将“油电同价”作为定价策略，以满足市场期待作为定价目标。
诚如姚芾所言，传统车企的定价策略，多是“先看自己”，从“制造成本”推导“终端价格”。进入电动车时代，则要“先看市场”，依据“用户期待”“竞争态势”定价，再反推工艺材料与性能配置的最优解。简单地说，现在要按照市场的规律，解决市场的问题。
从市场价格反推工艺成本，不仅是重构定价体系，更是在颠覆传统车企的造车逻辑。利润缩水，一定有的，但汽车行业本就是要依靠规模盈利，电动车时代更要凭借规模去培育生态；体系阵痛，也是有的，但长痛不如短痛。如果这条路可以走通，带给别克的将是浴火重生。
开启直销，重构营销体系
自ELECTRA E5始，别克将启用直销模式，全国统一定价，线上线下闭环服务。这一变化意味着，新的营销体系、新的营销模式。
在线上，别克品牌APP iBuick全面升级，用户可在爱车板块360度沉浸式看车、选配、下单、付款，并在提车后绑定爱车，享受包括车况查询、车辆控制、iKey手机钥匙等在内的车联无忧服务。
在线下，针对电动车用户的消费习惯打造城市体验中心——别克纯电空间，为用户提供线下看车、选车、订车的一站式服务。首批别克纯电空间与纯电专区（4S店）已正式投入运营，到2023年底，别克纯电空间预计达到约60家，纯电专区预计超过600个。
相较其它，别克的“直销”模式有三大不同。首先，别克的没有选择“直营”，依托现有的经销商体系做直销，通过“游戏规则”避免打折窜货等乱象，凸显了别克对于渠道的主动控制力。其次，别克的“直销”强调能进能出，有意愿、符合条件的经销商，一年一签；年度考核不达标的经销商，定期淘汰。再次，别克的“直销”更强调服务的质量，不仅仅是完成前端的销售与交付，而是要通过提升自身能力，实现销售数量与用户满意度的双提高。
姚芾说，在直销模式中，代理费、佣金的设计，会尤其强调直连客户，注重用户的评价与声音。一方面，强化终端的服务培训、明确过程管理的目标，提升全渠道的服务能力；另一方面，要改变过去以价格谈判为主的服务过程，回归服务的本源，让别克此前二十余年积累的服务能力、服务经验再次闪亮。
安全为先，评价体系重塑
随着电动车渗透率的提高，关于电动车的评价体系，正逐步从科技与设计，转向安全与品质。
姚芾认为，主流用户渴望“在安全的前提下，拥有更有品质更智能的出行体验”。别克ELECTRA E5正是基于这一理念而设计：无论是Ultium奥特能平台，还是即将到来的SUPER CRUISE超级辅助驾驶，都是以安全为前提，以品质做围栏，给予用户越级的体验。
依托通用汽车超过25年的电动化经验和前瞻技术优势，以及“更智能、更安全、更性能”的奥特能电动车平台，别克着力解决消费者对性能衰减与电池安全的关切。
其电池采用业内首创可无线连接的电池管理系统，以及“车-云”结合的电池健康监测系统，实现更智能精准的电池“呵护”；热失控防护系统分为电芯、模组和整包多个维度，凭借隔热、冷却、排气等多重手段，进一步提升电池热管理水平；超高强度的钢井字形结构电池壳体、与整车系统结合的电池壳安全架构设计则大幅强化了电池的碰撞防护性能。
全新开发的BEV HEAT双热源热管理系统，可综合管理空气、电池和电驱系统热量，优化电池和乘员舱的能量分配，实现电池能耗与驾乘品质的更佳平衡，并改善冬季续航表现。
无论是重构定价与营销体系，还是重塑评价体系，都是巨大的变革。其表层是与时俱进，追寻创新活力；深层则是正视问题的态度与刀刃向内的勇气。
在过去的25年，正是对于安全、舒适、品质的坚守，使别克赢得了1300万用户的信任。今天，智电新生的ELECTRA E5，正推动别克自我重构，开启一个更数字、更智能、更高端的新时代。【版权声明】本文系《汽车人》原创稿件，未经授权不得转载。
