多少浪淘沙，回首依然故。启航下一个20年，东风标致将变得更有进取力，就像它的新Logo变化的风格一样。东风标致做实品牌内涵，扩大服务边界，提升服务档次，致使品牌已经蜕变升级。
文/《汽车人》张敏
10月底，中国南海边上洒满阳光的万宁小城，和法国的“索肖”小镇，因为东风标致瞬间连线。“东风标致20周年暨索肖派对”在这里举办。
这场派对很低调，车企这边，东风标致品牌总经理罗明、营销总经理王倩领衔出席。而派对的主角，是代表280多万东风标致车主的各地“狮粉”们。
新Logo、新产品
索肖不但有一支法甲球队“索肖队”，更诞生了全球汽车品牌标致。1896年，标致诞生。1928年，索肖队由阿尔芒·标致家族创立。索肖队和标致的Logo一样，都是一只雄狮。显然，标致家族非常钟爱这个形象。
2002年，东风标致在武汉成立，经过风风雨雨二十年，如今的东风标致正在重回正轨。东风标致已经开始使用新的Logo，仍是狮子，只不过不再抽象，而是改为黑白配色头部写实像，几个简单的线条就勾勒出更凶猛凌厉的形象。狮啸海岸，东风标致再次满血归来。
新408是东风标致旗下第一款使用全新狮标logo的产品，而在“索肖派对”出现的新5008则是第二款，也是东风标致第一款使用新Logo的SUV车型。
对于一款轴距2840mm的中型SUV来说，新5008全系预售价不超过20万元，很有诚意。
新5008颜值很有冲击力，前后大灯组焕然一新，线条更锐利，匹配点阵式格栅，即东风标致所推崇的“狮魂美学”。内部空间特别是二排空间宽大舒适（老板按键、31°座椅），即所谓“超五星大空间”。
而且，新5008更新了动力系统，搭载1.8T+8AT动力组合，功率155KW，扭矩300N·m。相比过去的1.6T，动力响应性和绝对量能上了一个台阶。
王倩认为，新5008无愧于东风标致追求的“澎湃动力”。新5008锋芒毕露，显示了东风标致坚决盯住主流市场，以强大产品力和亲民价格重振声威的决心。
品牌的内核是文化，更是真诚
产品吸引力就摆在那儿，而营销手法不再是陪衬，因为新5008的车主权益，多到两页写不下。换购补贴、“狮粉”保养、免费车联网、生活五大礼包……这些权益可以叠加，也是非常少见的政策。
值得注意的是，很多权益都来自于“索肖社区”。在这个车主共建社区内，每周发放读书、电影、门票、代驾服务等，标致车主都可以免费领取（先到先得）。而终身荣耀版车主，还可以得到叠加的更高礼遇：咖啡品鉴、古韵音律、网球、马术和出游。
原以为，“索肖派对”是一次性的狂欢节日，但是当车主们在“索肖社区”（线上线下）里的时候，将常年体验到作为一个标致车主的那种受重视、受呵护、受尊重的感觉。“索肖社区”不光能提供具体的生活便利，还能提供平常我们很少消费的文化产品。
来自法国的品牌，如果只标榜自己的文化品位，难免和用户产生沟通的隔阂。
近年来，东风标致极力丰富品牌的文化调性，其中一个重要的着力点，就是通过“文化共享”，与客户沟通，包括但不限于中国文化、法国文化，总之就是疯狂推介略微超越居家日常的文化内容。这样既接地气，不至于曲高和寡，又是你我平常想不起来或者有点畏难情绪的那种活动。
东风标致的品牌推广，已经习惯于在索肖社区内搞活动。很多品牌也会搞活动，有什么区别？很多品牌做活动，套路熟练得就像旅行社的导游。而东风标致与你分享的活动，就好比你大学室友徒手掰了半个苹果给你，你自然地接过来，既不用感谢，也不必嘀咕。你提防哪个，信任哪个，自不待言。
套路得其心，真诚待其人。很多车企只做了前半段，这样只能与“菜鸟”客户共情，见多识广的老司机往往不屑一顾。但东风标致品牌营销，重在真诚。只要在“索肖社区”沉浸一两个月，就能有更深入的体验。
“以客户为中心”助力品牌重塑
东风标致喜欢强调“新法式、新体验”，前者既包括产品，也包括文化服务和文化意味；后者则是客户享受服务的感受。服务人员、技术人员、营销人员，以及核心管理层各路人等，都在“社区”线上互动交流。但主角永远是客户，从万宁之行就可以看得出来，“以客户为中心”，已经成了东风标致的品牌内核。
东风标致做实品牌内涵，扩大服务边界，提升服务档次，致使品牌已经蜕变升级。这与当前市场从单纯的硬件产品竞争，转向出行和生活服务综合竞争的趋势，相当吻合。
准客户站在社区外面好奇地看，也被邀体验一下，然后就入了门，成为“索肖社区”的一员。时至今日，社区内最活跃的“社员们”，往往是年轻的新社员。最能整活儿的，也是这帮人。
今年5月20日，“标致520”第五季超级品牌日，东风标致“狮粉”们在武汉、南京、石家庄、太原、佛山、泉州、西安等多个城市，同时开启“狮粉盛典”，号称以爱之名，向爱奔赴。据说主机厂一开始还不想起如此高调的口号，但“社区”的年轻人大多赞成。
年轻时，我们喜欢浓烈火热的生活；不再年轻时，我们喜欢年轻人向我们展示肆无忌惮的青春和爱情，这让我们能继续感受到生活的魅力。
做品牌、做营销，最忌讳肤浅。银行搞活动简单粗暴，直接发粮油鸡蛋，因为他们的受众可能喜欢这一套。若汽车品牌也这么做，实惠倒是实惠了，但容易把品牌调性做的太Low。如何既源于生活又高于生活，需要做一番思考。
在神龙公司的“元+”计划下，东风标致实施了“五心守护行动”，即“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”。如何把这些承诺落到实处，实际上颇花心思。
在神龙公司的统一部署下，在节假日期间，东风标致派员在高速服务区执行了客户关爱活动。而且，这些活动不区分品牌，不论是否为标致车主，都可以享受服务。单是今年十一期间，就累计为5800人提供了免费服务。生活的刚需，东风标致照顾到了。
因此有客户在微博留言说，“东风标致让我们有回家的感受”。就这么简单一句，就让东风标致做的一切，都变得极具价值。还是那句话，真诚动人。多数成年人都能轻易地辨别，哪些笑脸是真诚的。情感认同是高级需求，东风标致也越做越好。
每当这种时候一再重复，就让人从心底相信，东风标致的品牌魅力又回来了。在神龙的努力下，今年法系车的市场份额已经相对2020年翻倍，脱离了“降级区”。这是一个好的开始，更是一个质的飞跃。下滑趋势一旦转变为上升趋势，惯性同样巨大。这里面，东风标致品牌重塑，起到关键作用。
正如中国汽车工业协会总工程师叶盛基在10月29日东风标致20周年庆暨索肖派对上说的那样：“有了认知，就有行动；有了改进，就有成效。2020年10月神龙发布了‘元+’计划，到现在正好两周年。这两年来，大家真切地感受到神龙的悄然变化，看到了神龙加速向以客户为中心转变，取得了可喜的阶段性成果。”
在万宁夜晚的海边，和着海浪轻拍沙滩的声音，狮粉们轻声合唱着《做更好的我们》。这首歌，是社区车主们为东风标致20周年谱写的主题曲，又是车企看着社区车主们的才艺表演。
为何人家的车主群里面，藏龙卧虎，才气卓然，还愿意露一手呢？答案不言自明。这首歌不但是东风标致20周年的生日曲，更是其青春再铸、品牌焕新的注脚。
多少浪淘沙，回首依然故。启航下一个20年，东风标致将变得更有进取力，就像它的新Logo变化的风格一样。【版权声明】本文系《汽车人》原创稿件，未经授权不得转载。
