Q：您说过一句很经典的话，“在弱肉强食的世界里，我们是最凶猛的狼群”，你是如何让下属从“羊“变成“狼”？
A：乍一听，狼群就是代表着凶猛、彪悍。事实上，我想表达的并不完全是这个意思。我觉得所谓的狼群特质，对一个营销团队来说，过去大家都会说是创新。其实我的理解，创新是个结果。我们真正的狼群的特质应该是务实和高效。这是我们要达到的标准，也是我们现在有差距的地方。
Q：能具体解释一下务实与高效吗？
A：也就是每件事情都盯住最终的结果。我们常常会忘记初衷。不光是营销，人生也一样。比如我们本来做这样一个工作，但推进的过程中就跑偏了。狼群永远盯着最终目标，尽最大的努力、以最快的速度去完成。但我们往往认为一个事情做完就结束了，却忘记了我们是不是跟到“最后一公里”。这就是狼群的特质，永远盯着最终的产出物。我们最终的产出物应该是销量，但实现销量之前，每个阶段也会有相对应的产出物，最终，这些产出物会贡献到销量上。
Q：今年打破传统营销模式的“牵引式变革”，收获了阶段性成果，您的感悟是什么？
A：对东风日产来说，这是一次大胆的变革，也是一个思维方式的变革。这一举动改变了多年以来厂家强势而经销商弱势的关系，真正让厂家和经销商成为休戚相关的伙伴。这个变革不仅对东风日产，乃至对国内汽车产销模式都将产生深远而重大的影响。
Q：在中国市场，营销总是一个热门话题，作为一个营销专家，您对营销如何看待？
A：其实，从钓鱼岛事件发生之后，我们才真正懂得什么是营销，这逼得我们去反思、去改善、去创新。从那时起我们就考虑怎样主动应对日益激烈的竞争环境，从而促使我们做出积极的尝试。经过半年时间，东风日产初步构筑起与经销商良性的“产销生态”，80%的经销商盈利就是对此变革最好的注脚，也是对这种创新精神的最好回报。
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