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吉祺炜:与雪佛兰赛跑的日子

作者:
时间:
2018-10-24 16:59:52

2016年,吉祺炜的日子过得不算舒服,甚至要用劳力、劳心、劳神去形容。

跑店,既要听更要讲。

从2016年的年初开始,吉祺炜就开始广泛地走访经销店。凡是到上海以外的城市出差,他一定要抽时间去各家经销店转转、看看;凡是晚上没有预约安排,他也尽量去约经销店的投资人聊聊、坐坐。

作为上汽通用雪佛兰市场营销部部长,吉祺炜去经销店既不是走过场,更不是为了做秀给谁看,而是要做两件事——听与讲。

吉祺炜很清楚,仅仅凭着收发邮件、接打电话,甚至是微信互动,很难真正地了解一个伙伴、认识一个企业、理解一方市场;面对面地交流、沟通,甚至是短暂地餐会,更容易有效地增进彼此的了解。

在过去的一年,吉祺炜去经销店的最重要工作,其实是“点火”。对于即将到来的“战役”,不但要对竞品做到“知彼”,更要对团队做到“知己”;不但要让团队看到现有的产品矩阵,更要让团队燃起必胜的信念。

压量,为了明天能走量

这一年的前八个月,吉祺炜的日子都是在“伤心”中度过的——他要求销售网络把销量“降”下来。对于大多人而言,这个要求多少有些难以置信。别的品牌都在研究策略、寻找渠道、创新战术,以提升销量。如果听到有人在想着“压低”销量,大家的想法相信是一样的,脱口而出的一定是:侬脑子瓦特了?

对于“压量”这件事,吉祺炜有自己的想法。雪佛兰进入中国市场十年,支撑销量的小型轿车、紧凑型轿车,今天已经成为“鸡肋”。

至2015年年底,赛欧的销量占比可达45%,但单车利润率已是负数;这意味着,销量虽高,但并不挣钱,甚至是赔钱。不仅如此,小型轿车、紧凑型轿车的客户流失率飙高;两年的质保期一过,很多用户会选择到街边店、三级修理厂去做常规的养护,既使得经销店与用户的触点减少,也使得产品得不到专业维护,甚至是使产品加快老化、用户口碑下降……

为了改变这一局面,吉祺炜才痛下决心,“压低”小型轿车的销量,彻底调整产品结构。

吉祺炜知道,长痛不如短痛。只有在今天压低赛欧等小型车的销售比例,才能在明天提高迈锐宝XL、探界者Equinox等车型的销售占比,进而在24个月后提升维修保养进店率,在48个月后提升新车置换的比率……不改变产品结构,也就无从提升品牌形象,难以提升经销网络的客户体验。

画像,重新定义雪佛兰

2016年的广州车展,吉祺炜终于迎来了开心的一天——以品牌秀为雪佛兰“画像”、以车展展台为雪佛兰造势,介绍一个不一样的雪佛兰、定义一个全新的雪佛兰。

在通用汽车旗下,雪佛兰拥有最全面、最强大的产品矩阵,既有强调功能的皮卡,也有国宝级跑车科尔维特,还有兼顾性能与日常使用的性能跑车科迈罗。可以确定的是,科迈罗RS版将于明年上市销售,RS版也将是中国市场销售的惟一型号。这意味着,雪佛兰将以科迈罗作为RS车系的旗舰,陆续发布一批强调行驶性能、操控能力的轿跑,以美式性能重新定义品牌。

明天的雪佛兰,将以功能、性能作为品牌的支柱。

索罗德Si lverado、康罗德Colorado皮卡是功能性的代表。它们有充满力量的型面,还有科技支撑的功能。

看着不大的索罗德Silverado 3500HD是真正的硬汉,装备6.6升柴油增压引擎,可以装载3.2吨的物品,同时拖动装载10吨的拖车;在满载的条件下,它们可以在高速公路上以120公里/小时的时速平稳行驶,也可以在盘旋的山路上安全减速甚至是急刹停止。其性能不输于全尺寸SUV,其功能堪比中型货车,完全可以成为新时代的雪佛兰代言人。

明天的雪佛兰,将以功能、节能作为产品的支柱。在今年成都车展之后,雪佛兰发布了迈锐宝XL全混动车型。可以预言,雪佛兰的新能源车型远不止于此。在巴黎车展上,雪佛兰Bolt EV的兄弟欧宝Ampera已经亮相。既然Bolt EV的技术、平台可以用于另一个品牌,在同品牌下使用则更是毫无障碍。

在广州车展发布的别克Velite概念车,不但展示泛亚汽车的研发实力,也在展示通用汽车的新能源车发展方向。

纯电动车、增程式电动车、插电式混合动力以及全混合动力车型,不但会充实别克的产品矩阵,也会成为雪佛兰产品的重要支柱,为雪佛兰品牌注入创新的活力、明天的活力。

在频繁的出差中,身体与精神的劳累,已经成为吉祺炜的“标配”。吉祺炜选择用晨练对抗疲劳。早晨5点,他已经出现在健身房,有时慢跑,有时快走;并以此开始一天的工作。雪佛兰会跟随吉祺炜的“脚步”,但可能会比吉祺炜“跑”得快一些。

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