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谢方 挑战者的“平凡之路”

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时间:
2019-03-19 14:03:00

一场秋雨过后,成都的天气渐凉。朦胧的烟雨和骤降的气温为这个天府之城增添了几分沉静的气息,然而这份沉静却不属于四川华星名仕汽车4S店。即使处于午休时间,店内交易的热闹也丝毫不减。对于这份忙碌,四川华星名仕4S店销售总监谢方习以为常,甘之若饴。

1米9的个头,坚毅俊朗的外表,这个33岁的年轻人带领着他的团队为奥迪在成都的销量创造了一个个奇迹,“这些成绩是团队的荣誉,也是我们不断挑战困难,挑战自我的勋章。”

谢方是一个目标性很强的人:“在工作的每个阶段我都会给自己设定一个目标,这些目标督促我不断挑战困难,一路向前。”

谢方进入汽车行业的过程并不顺利。“汽车销售也属于服务业,过高的身高容易给客户造成压力,所以大多数汽车4S店都不愿选择身高较高的人做销售顾问。”谢方回忆道。为了得到汽车销售顾问这个职位,谢方曾先后五次被拒之门外,但是他对于梦想的坚持打动了当时的人力资源负责人, 2007年12月1日,谢方获得了他的第一份合同,这一天对他来说终身难忘。深知这份工作的来之不易,入职后的谢方倍加努力,按照自己的目标,他一步步成长为优秀的销售顾问、优秀的管理者。2015年12月,再次向自己发起挑战的谢方加入了四川华星名仕汽车4S店,加入了奥迪的大家庭。

2015年正值国内汽车市场变化时期,当时的四川华星名仕4S店同样也没能挡住市场突变带来的震动,这种状况让这家店里的虚出一度达到148辆。如何扭转虚出,保证业绩成为谢方来到奥迪后面临的新挑战。正如谢方的座右铭一样。“没有战胜过困难,没有负过重荷,不了解奥迪的人,不能成为真正的奥迪人!”坚持着这个信念,谢方逐步打造了良性的团队氛围,同时制定了鼓励优秀,以业绩为导向的全员薪酬绩效,加强销售团队和管理层的信心。

三年的努力让谢方的改革成效显著。现在谢方公司的虚出由148辆扭转为了负100辆,比品牌要求的还多卖出100多辆。透明规范的管理制度,让公司的员工流失率由2016年的31%下降到如今的5%。“我曾经给团队定了一个三年的规划:2016年耕耘,2017年开花,2018年结果。”现在谢方和团队正在一条正确的道路上,为18年的结果持续努力着。

在谢方店里买过车的消费者对他的“真诚”都印象深刻。在谢方做销售顾问时,常常出现这样一种场景:汽车的销售现场,客户坐在座位上,而谢方蹲在一旁为他们耐心讲解。“这样的沟通方式可以避免我的身高对客户造成压力,让他们感受到我的真诚”。如今,谢方在带团队过程中更是将客户服务放在了极其重要的位置,“在市场竞争如此激烈的今天,优质的服务才是我们赖以生存的法宝。”谢方说道。

对人真诚、对工作百折不挠,谢方身上的优秀品质和他的业绩一样闪闪发光。而这些品质的养成离不开谢方母亲的教育。作为单亲家庭的孩子,小时候,谢方家里的经济条件并不宽裕,每当生活或工作中遇到困难时,妈妈总是对谢方说:“不要怕失败,也不要太累了,身体才最重要,无论发生什么,都有我在。”妈妈成为了谢方最坚强的后盾。为了不让母亲失望,谢方在工作和生活中都对自己要求严格:“只有将各方面都做到最好,才能回报母亲的付出!”

工作之外,谢方喜欢音乐和篮球。“音乐和运动都会给人以力量,让人突破自我,不断前进。”如果说人生如歌,那么谢方将属于自己的人生之歌定义为“平凡之路”。“大多数人都是在一条平凡之路上不断前行,这一路上有困难、有挫折、有喜悦、有收获,只有坚持下去,不断努力,才能让这条‘平凡之路’不平凡。”

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