“作为品牌与消费者之间的纽带，我们为WEY取得的每一次进步开心。三年间WEY的成长更让我坚信，未来，WEY必将成长为一个全球品牌。”陈其露对WEY品牌的未来发展充满信心。
文/《汽车人》李琳
在安徽省芜湖元进WEY 4S店内，占据一整面墙的智能LED显示屏成为展厅内最显眼的装饰。
每天早晨8点，WEY品牌产品各项碰撞测试实验成果就会在显示屏上不间断播放，直至最后一位客户离店。紧靠显示屏，芜湖元进精心开辟了一处智能安全体验区，WEY碰撞试验的最新数据、智能技术研发的前沿成果都在这里以图片和影音方式展示。与这些客观、精准的数据相匹配的还有车友群里最新鲜的车主故事分享。经历过交通事故的老车主对WEY品牌的安全性赞不绝口，他们的称赞，是对WEY品牌安全性的最好证明。
“让每一个进入芜湖元进WEY 4S店的客户感受到WEY式豪华，并且热爱、信任这个品牌就是我这三年来的主要工作。”坐在自己亲手打造的展厅内，总经理陈其露面对镜头，谈论起自己多年的工作成果，还是会稍显紧张。为了这次采访，他准备格外充分，短短的头发用发胶打理得蓬松自然，五扣马甲搭配黑色西装，更加衬托出他的优雅绅士。
加入WEY之前，陈其露曾经拥有六年的奔驰营销经验。2017年，偶然得知的WEY品牌的一句标语改变了他的职业生涯。“以自己的姓，命名一部车，不是为了名声。WEY让更多的人，能把豪华握在手里”。这句简单的话让在汽车营销领域工作多年的陈其露颇为动容，成为了他与WEY携手的开始。
“在汽车行业拼搏数载，我接触过各种各样的品牌，但WEY誓做中国豪华SUV品牌的坚定信念深深感染了我，让我希望与之携手共进。”2017年7月，芜湖元进WEY 4S店在安徽省芜湖市正式投入运营，陈其露挥手告别服务多年的奔驰4S店，从WEY开始一段全新的旅程。
豪华始于安全
如果说对于新生中国豪华SUV品牌的憧憬吸引陈其露加入WEY，那么，品质卓越的产品力则成为了他与这个品牌长相厮守的原因。加入WEY的三年时间里，陈其露听说了无数关于WEY的故事，也接触了很多经历过交通事故的车主，这些有血有肉的故事不仅打动了他，也证明了WEY品牌产品的智能安全性。
2018年，芜湖市无为县一位VV7客户驾车与朋友到山顶摄影，途径盘山公路时，车辆因夜间驾驶，视野不清，从悬崖翻滚、坠落。庆幸的是，车上五位乘客，都只是受了轻伤，没有危及生命。类似的事件，同样身为WEY车主的陈其露也有经历过。“有次在高速公路上驾驶过程中，不小心打盹了，直接追尾前行车辆。在我追尾之前，VV7配备的自适应巡航系统已经帮我自动降速，并发出警告。如果没有自适应巡航系统的降速，那么事故后果不堪设想。”
安全是一切豪华的前提。WEY对于安全的保证不仅限于车架、气囊等硬件设备的完善，更在于其科技含量超高的智能辅助系统。2018年8月底，主打智能豪华和智能安全的VV6进入市场。与以往车型相比，这款车型搭载L2级别自动驾驶技术，将智能巡航、车道居中保持、交通拥堵辅助、主动刹车等功能囊括其中，这样一款高智能性、高性价比的豪华品牌SUV深受客户喜爱。
为了让客户真正体验到VV6的智能化，在芜湖元进的试驾过程中，销售顾问会向客户充分展示这款车的智能系统应用。在店内举办客户访谈的过程中，陈其露也会收集客户对于智能驾驶的看法，反馈给厂家。在芜湖元进全体员工的努力下，VV6销量迅速增长，占整体销量50%，WEY品牌的智能化得到了消费者的最大认可。
要豪华更要贴心
成立三年来，芜湖元进WEY牢牢把握住了本地市场。2017年到2019年，芜湖元进WEY在东部区细分市场月均市占率维持在7.85%，稳居第一。在WEY东部区销量排名中同样名列前茅。
如果说对于品牌智能安全的宣传为芜湖元进吸引了大批的新客户，那么4S店以用户为中心建立的关爱服务则维护住了来店的老客户，提升了品牌认知度。
为了更好地服务当地客户，陈其露联合集团旗下其他4S店，在芜湖四县建立了WEY品牌直营店。如果芜湖市区周边的客户想要看车试驾，那么芜湖元进的县级直营店就可以充分满足他们的需求。
为了保证客户在县级直营店依然能够体验到WEY的优良服务，陈其露对于合作经销商的审核流程十分严格，在提升WEY县级直营店店员新车销售服务质量的同时，芜湖元进WEY更是会为县级直营店提供原厂零配件供应、保养维修技术指导，保证WEY客户在县级直营店享受到与总店同等的服务质量。芜湖元进WEY县级直营店的开设大大节省了客户的时间与资金，提升了客户满意度。
在通过县级直营店给客户提供便捷服务的同时，芜湖元进WEY更是不断创新客户服务，提升客户购车体验。为了营造更好的购车环境，芜湖元进WEY打造了无烟展厅，想吸烟的客户都会被工作人员引导至吸烟室吸烟。在芜湖元进WEY，客户关爱服务不会随购车流程终止而结束，对于每一位到店维修保养的客户，芜湖元进都会为其提供暖水袋、保温瓶，保温瓶里更是提前准备好热茶、银耳羹。温暖从客户进店开始，延续到客户后期保养的每一项服务中。
从店中店运营到独立展厅的开业，从品牌理念一点一滴的传递到WEY品牌广告宣传多方覆盖芜湖区域。相伴三年，在陈其露与WEY同行的路上，二者各有收获。回顾自己当初与WEY的携手选择，陈其露没有一丝后悔，而是对这个新生品牌充满信心。
“WEY是一个新生的豪华SUV品牌，三年间，它的产品力、品牌力已经充分获得了用户认可。作为品牌与消费者之间的纽带，我们为WEY取得的每一次进步开心。三年间WEY的成长更让我坚信，未来，WEY必将成长为一个全球品牌。”谈到WEY品牌的未来发展，陈其露充满自豪：“我希望不论我以后到哪个国家旅游，都能看到大街上飞驰的WEY品牌车。这份骄傲不止属于WEY，也属于中国制造业。”
