身材娇小的程锐娉娉袅袅走下楼来，笑意盈盈。黑色纱质小洋装，黑色微喇毛裙，黑色及膝长靴，一条黄格子围巾搭配得恰到好处，把职业人的利落和女人特有的娇柔一并释放出来，有一种说不出的舒服。
她的眼睛溢满神采，脸上丝毫看不出昨夜加班至凌晨两点的痕迹，事实上加班对她来说已经成为常态。
尽管这是一个针对个人工作生活的轻松访谈，但她见到记者第一件事情就是兴奋地通报企业最新战果：“中国公众最放心的汽车厂商调查报告昨天揭晓了，一汽-大众得了8个大奖，而且都排在第一名。”这是程锐的职业习惯，在她看来也是一个公关经理重要的职业素养。
从10年大学教师的执业经历到现在一汽-大众公关经理，程锐跟大多数女人的选择不一样，别人随着年龄的增长从变动逐渐趋于稳定，她却是从稳定到充满变数，而且还深深喜欢上了这种感觉，并在这种感觉里找到了属于自己的快乐和自信。
在记者眼里，这是一个真实坦诚的女人，她身上兼具了知识女性的端庄和职业经理人的精干，却也女人味儿十足，她会承认自己弱的一面，会去寻求帮助，会看韩剧看到伤心处和女儿抱头痛哭，但对工作却从来一丝不苟。
“多年的阅历在她内心深处有了很深的积淀，将她塑造得愈发成熟，40岁之后的程锐，更加自信，更放得开了。”一位熟悉她的朋友如此评价。
不断挑战自我
制定公关宣传计划、从A市飞到B市参加各种各样的活动、回复和协调众多媒体的采访要求、保持内外部及时的沟通、随时关注网上动态、处理各种应急事件，加班、熬夜、分不清什么是周末什么是节假日……这是程锐作为一汽-大众公关经理的真实写照，对此，她乐此不疲。
可这跟她当年的职业梦想——大学老师的工作状态完全不一样。
“上大学的时候，就喜欢当老师，觉得老师是一个女人最好的职业，为人师表、修身养性，还可以相夫教子、照顾家庭。”说起当年的梦想，程锐浅浅地笑。
大学毕业时，阴差阳错没当上老师的程锐来到一汽集团工具厂，做了两年基础管理工作，在工厂工作的这两年对程锐的影响非常大，直接跟一线干部工人接触，使程锐对企业的工作方式有了了解，为其今后作为公关经理进行内部沟通打下了潜在的基础。
1989年，程锐梦想成真，成了一汽职工大学一位老师，前后共教过13门课程的她教过企业管理、教过税务，还教过两年数学……这一干就是10年，稳定闲适，除了备课、上课，很少与别人沟通。
1999年，程锐进入一汽-大众，也逐渐开启了她崭新的职业生涯，2003年，程锐正式负责一汽-大众大众品牌市场部的公关工作。
“工作性质完全不一样了，很多我以前的老师都说，程锐你到了一汽-大众之后，整个人的性格都变了。”以前除了在家备课，很少出去交流应酬的程锐，变得积极主动了，每次出差到外地，都要利用自己的业余时间跟一些媒体做一些沟通，而这在她刚开始从事公关工作的时候是无法想像的。
“那个时候一听到要跟媒体打交道，心里就发毛，连话都不敢说，生怕说错了媒体给曝光了，犯错误”，说起当年的“糗事”，程锐边笑边摆手。现在的程锐早已变得收放自如，她跟业内很多记者成为了朋友，只要一听到要和媒体见面就兴奋、高兴，有段日子不见就会想念他们。“跟媒体交了朋友，他们也就跟企业交了朋友。”程锐深有体会。
没有划分明确的上下班时间、很少有闲暇的时候、经常性的熬夜加班，头脑总是处于应变状态，公关工作意味着工作和生活不可避免地搅在一起。
对此，程锐也曾经困惑过，觉得累，但一位媒体朋友的话点拨了她：“作为一个女人成功以后的乐趣，跟不成功所带来的安逸相比，前者更重要。”从此以后，她把这句话牢记在心里，并将其作为自己行动的方向。
动力来自热爱
此时的程锐早已不是当初那个因为对工作不知所措而惶恐不安的入门者了，多年的积累使她逐渐具备了一名公关经理所必须具备的判断力、分析力和解决问题的能力，即便面对一些应急事件，她也能从容不迫地根据轻重缓急予以不同的处理。
由于工作突出，2006年程锐开始负责一汽-大众公司层面的对外公关工作。5个年头的工作也使程锐积累了颇多的见解：
“企业练好内功，是开展公关工作的根本。”
“一定要重视细节，公关人员神经末梢一定要多，要敏锐，遇到应急事件，要有清晰的判断能力和解决问题的能力。”
可是程锐觉得自己修炼得还不够。
她说：“虽然在企业里实践比较多，但很多理论的东西需要弥补。”
因此她不放过任何跟公关有关的培训，经常搜集一些经典案例来给自己充电，跟媒体交流也时时征求改进工作的意见。
超负荷的工作量使程锐睡眠不足，她笑称现在自己最大的爱好就是睡觉，并且“沾枕头就着”。
“但是在工作的过程中，自己的价值和自信都体现出来了”，程锐说，“我特别特别热爱我的工作。”
正式调到了一汽-大众公关室，程锐觉得自己身上的担子更重了，“要站在公司层面去考虑问题，更多地研究公司的公关策略，一定要让大家知道没有一汽-大众这么好的企业，是不会有这么好的产品和品牌的。”程锐目光柔和，意志坚定。
在充满变化的公关工作中程锐找到了乐趣，这种快乐使她把“工作开始当成一种惯性，除了睡觉时间，脑子里想的都是工作”。
她变得越来越自信，越来越兴奋，也越来越漂亮。“如果现在再让我回到大学当老师，我也许接受不了。”程锐开心地笑着。 原来想学播音主持和法律的女儿深深地被妈妈影响和打动了，出国留学时她特意选择了一所加拿大学校，就是因为那所学校有公关专业，她决心要像妈妈一样成为一名美丽快乐的公关人。
（作者/ 马 蕾）【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件，版权为汽车人传媒所有。欢迎转载，请务必说明出处及作者，否则必将追究法律责任。
