重庆长安汽车股份有限公司副总裁、长安福汽车有限公司执行副总裁 赵非

 

疫情一旦彻底结束，汽车市场的刚需还是存在的，但主要体现在新购车用户，我们要做好加大新品推广力度。

 

“本次疫情发生后，长安福特紧急向社会捐赠现金200万元，支援一线疫情防控工作，同时福特汽车及在华合资企业共累计捐赠800万元的医疗物资，积极支持抗击疫情工作；对经销商，长安福特积极向疫情严重的湖北地区提供急需的防控救灾物资，并设立24小时咨询热线，及时响应经销商应急防控需求；对车主，开启24小时车主咨询热线，为湖北乃至全国的道路救援工作提供远程技术支持，并在疫情后免费为车主提供车内清洗消毒、免费更换空气格等服务。”
“长安福特严格按照国家以及重庆市有关要求，在部分关键岗位，已经有不少员工坚守在工作岗位。同时，为了开工后相关工作的顺利开展，长安福特全国销售服务营销机构很多都已经进入了工作状态，采取线上办公、在家办公。”
“复工后，我们会针对不同区域、新购车用户、置换用户，采取不同的差异化营销策略。主要有以下几个方面：一，加强线上购车，如福特推出在线车贷申请服务，只需要关注福特金融微信公众号，4个步骤就可以轻松完成在线申请；二，我们也在尝试开展智慧展厅服务，核心是用户在我们的福特商城上浏览我们的产品，确认后可以在线选车，确定后，我们的经销商可以直接与用户联系，甚至直接把用户选的车辆送货上门。”
“疫情一旦彻底结束，汽车市场的刚需还是存在的，但主要体现在新购车用户，我们要做好加大新品推广力度。如全新福特锐际我们在去年12月19日上市，目前正处于大量交车的阶段；原计划今年4月份全新一代探险者即将上市，我们相信探险者无论是对新购车用户还是置换用户，都是有很大吸引力的。”