蒋卉 一种精细的活

汽车人传媒 2014-12-22 15:51:15 作者:覃仲芝

 

晚上7点的盐城,天色已经全然黑了。距离市中心十多公里的东北角,东风悦达起亚的二工厂,已经零星亮了些许盏灯,来维持即将开始的夜间工作照明。

  光源,来自于物流二分部,一个上万平米的仓库内,最里面的那个的库区。

  和生产车间不同,这里看不见生产机器操作的身影,取而代之的TTC、QBC、YDC、TFC四种车型的44套零部件,分别被装载在上千个不同的印有中文或韩文的集装箱里。它们被整齐地罗列在地面上,足足高出一个成年人一倍的身高。除此之外,这里没有发动机的轰鸣,或是气焊的低音。有的只是搬卸货物的轻微碰撞,以及扫码器阅读到条形码时发出嘀嘀的声音。甚至,这一千来平米的地儿,只有两三个人,形单影只。

  但一种难得的清净与整齐,是别的地方所没有的。

  这个库区属于东风悦达起亚物流的贵重物品区域,大多海运过来的进口和国产的贵重零部件,都在这里保管与收发。

  因为是贵重物品,所以保管它们,是一份极为细致的工作。一般来说,保管员需要有着多年汽车相关工作经验,并且经过多重考核,才能筛选出来。因为,他们每天都要面对不同车型,上千种零部件的进出库。每一个代码他们必须谙熟于心,每一个数字他们必须确保无误。这是他们的基本素质,也是难以速成的看家本领。

  在这里,物流二分部的贵重物品保管员只有两名,白班一名,晚班一名。

  眼前的这个身材匀称,扎着马尾辫的女子蒋卉,就是其中之一。此时的她,坐在不到一平米的办公桌前,目光聚焦在眼前的工作记录本上。

  现在距离夜班开始,还有半个小时,而她早已到了十多分钟。

  通常在这40分钟里,蒋卉除了与白班的同事进行交接班沟通之外,还会将货物进行一次全面的盘点。

  这是她7年来,早已娴熟的习惯:班前预热。

  贵重物品是绝对不能出一丁点差错的。蒋卉只有在反复强调这个时,才会极为严肃。

  这似乎是仓库为什么要清净、整齐的最好诠释:在冷静思维下,谨慎入微地管理好每一个零部件的来和去。

  

失误率0%

  

  自2002年东风悦达起亚合资之后,悦达的销量直线攀升,从最初的年销量2万辆,到了现在的月销量5万余辆。12年,近25倍的增长量。绘出了一条企业的发展曲线。

  高销量意味着高生产量。对于企业来说,这是好的事情。企业效益提升了,员工们的生活可以越来越好。同时,这也是一个巨大的挑战:不仅每天的产能要从几辆突破到3000辆以上,还要保证每一辆车的质量不出问题。

  但有一个排名,减小了我们的顾虑。在起亚全球32个工厂的质量排行里,中国盐城工厂总是排名前三,甚至是第一、第二名。由此推理,悦达工人的生产合格率,应该是非常高的。

  以主人公蒋卉为例。每天蒋卉要记录超过600件贵重零部件的收与发,且按照一年240个工作日来计算,那么7年里,从蒋卉手上记录的贵重零部件,就有1008000件。当然,这还不算无数个加班的日与夜。

  这个远远超过的100万,是一个庞大的数字。但在这个数字的背后,有一个百分比,更让人惊叹失误率0%。这是蒋卉创造的一个成绩。甚至连最容易栽跟头的开始,都不曾犯错。

  其实这些真没什么,就是一天一天的积累,然后就做到这样了。面对镜头,蒋卉有些不好意思,她的眼睛总是想找一个支点,让自己能够放松一些。

  蒋卉刚毕业就来到了悦达,成为这里的一名汽车一线工人。这一路走来,对她来说,挺简单的,却又不易。她能取得今日的成绩,一为责任,二为习惯。

  在悦达的产能没有扩大时,贵重物品的保管员,只有蒋卉一个人。收货记录靠她,发货记录靠她,末尾盘点也靠她。这有点像会计里的有借必有贷,借贷必相等,收、发记录不能有一个零部件的差错,否则都得全盘来过。更有甚者,时间拖得越久,窟窿越大,届时,亡羊补牢,为时已晚。不能出错啊,有什么错误就得即时改正,不然就纠不了错了。

  面对一个根本就不能出错的工作,蒋卉坦言,压力很大。但是,硬着头皮也得上啊。不然,为什么单位会把她放置到这个重要的位置呢?

  当时我就想着,一天盘点两次,开始一次,结束一次。这是蒋卉自己觉得想的最好的办法,但也是最笨办法,就如同她每天都要早来40分钟一样,一点巧都讨不得,一点懒也偷不了。

  但这一切,都已成为蒋卉的习惯了,她也说了,改不了了!

冷冻鼻子

  

  选择一名合格的贵重物品保管员,是件极为不易的事情。为什么会挑中蒋卉,除了机缘之外,还有一些品质,是难能可贵的。

  故事还要从2000年的夏天说起。那一年,4年一届的悉尼奥运会让整个夏天充满了未知与期待。冥冥之中,对于蒋卉来说,似乎有些不谋而合。在接受完盐城交通技工学校的内燃机专业教育之后,这个姑娘,迎来了她人生的第一个转折点。

  初来乍到的她,对于社会并没有太多了解。她只是知道,作为家中老大,她不能让家人操心,如此简单。学了3年汽车,毕业当然也要做与汽车相关的事情。她很清楚,盐城最大的汽车企业,就是悦达。所以她的未来是有方向的,只不过这一路走得看似简单,却不容易。

  她职业生涯的第一个7年,献给了涂装车间。

  那时候涂装车间的环境太恶劣了,到处都是油漆味,跟现在根本没法比。现在想想,如果重来一次,说不定我真的会干不下去。蒋卉的眼睛有些闪烁,她将目光转移到了窗外,刚刚的腼腆,都被回忆冲散了。思绪已经把她带回到14年前,而此时《汽车人》的镜头,却定格在她那颗微翘的鼻子上。

  也许是那时候的涂装车间,气味太刺鼻;抑或是过重的工作压力让刚刚离开学校的她,有些不适应。蒋卉的身体亮起了红灯,她的鼻子开始不分早晚地流鼻血,用尽了办法,都止不住。

  那时候还没合资,虽然每天就只有几辆车的产能,但是车子质量差,什么不良现象都要处理,实在是太苦了。她有些停顿,好像是陷入沉思。须臾之后,她又回过神来,笑着叹了口气,似乎这多年来的苦水,就在这一笑中,烟消云散,我居然没有想过辞职,哪怕是连睡觉都在流鼻血,但我没有想过放弃。

  蒋卉说,父母就是这样要求自己的,不要怕吃苦,做什么事情都要有始有终。

  为了不耽误自己的工作,蒋卉开始治疗自己的鼻子。但是尝试了很多方法,均不奏效。无奈之下,蒋卉选择了一种万不得已的治疗方法冷冻手术,直接冻死鼻子里的毛细血管……

  这些都已成为往事。蒋卉觉得,这些艰难的考验,也是难能可贵的经历。也许正是这一种责任与坚持,让她能够成为贵重物品保管员,并且胜任于斯。

  蒋卉非常优秀,不管是业务上还是生活上,既勤恳,又热心。蒋卉的班长,觉得她是一名可圈可点的员工,赞叹不已。

  时至7点半,新一天的夜班宣布开始。蒋卉抬了一下眉头,眼珠子一转,露出调皮的笑容:我该上班啦!这种轻快的语气,带着当年久违的青春气息,让夜晚多了份活力。

  走到办公桌前,蒋卉拿起桌上如同八九十年代大哥大一样的扫码器,开始巡视于仓库里的每一个角落,去勘探那些贵重物品的件号、容量、编码、储存位置……这些元素,她早已了然于心,但却不厌其烦。因为每一天,都是一个新的开始,一份新的责任,一次新的坚持。

问答

问:请形容您心中的汽车工人形象。

答:肯定要懂技术,有激情吧,有梦想,肯定最重要的还要吃苦耐劳,能吃苦耐劳,还有爱岗敬业吧,热爱生活,差不多就这样。

问:请形容您眼里的中国汽车工业。

答:中国的汽车工业现在我们国内的汽车厂家应该有上百家了,竞争很激烈,我觉得要想在这个市场里面脱颖而出,最重要的应该是比先进的管理技术、管理文化和造车理念,这一点我觉得对我们东风悦达起亚很有信心。

问:您的梦想是什么?

答:反正现在最大的梦想,就是希望工资越来越高。这个肯定跟我们厂的效益是分不开的,我也希望我们东风悦达起亚能够成为汽车行业的领头羊。

问:您的偶像是谁?为什么?

答:父亲和蒋部长。父亲让我学会了不怕苦,蒋部长让我看到了努力之后,会有回报。

问:如果有机会让你改变现状,你最希望改变的是什么?

答:好好学习。

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