汽车营销复杂多变，优秀的营销团队是企业迈向成功的奠基石。历经3个月时间的磨砺，一汽解放通过2013年一汽解放营销技能大赛，淬炼出了一支优秀的营销作战队伍。
一汽解放汽车销售有限公司总经理荆青春指出，为了打赢销售这场持久战，一汽解放必须不断地提升核心竞争力。而选拔优秀的人才是提升核心竞争力的关键。
对一汽解放来说，他们是一汽解放赢得份额的骁勇先锋。借赛事培养人才，发挥精英的标杆作用，最终带动解放的营销大军同进步，是它最终目的。
今年一汽解放营销技能大赛分设销售精英技能大赛、服务精英技能大赛以及服务商技术大比武3项赛事，通过“理论测试+实操测试”的形式检核选手的专业水平，从多个角度对解放营销全员进行了深入考核和技能练兵。
在大赛期间，所有一汽解放的营销精英聚集在一起，全力竞技。选手们充分展现了各自精益求精的专业能力和细致入微的服务意识，用心诠释了一汽解放的品牌内涵以及服务理念，上演了一场群英争霸、技艺精湛的营销技能比武大赛。
围绕用户提升
“提升能力，调整结构，做强服务，勇争第一”，是今年一汽解放发展的目标。要实现这一目标，关键在用户。
今年，一汽解放营销技能大赛也是以满足用户诉求，提升用户满意度为目标，建立标准化销售及服务流程，旨在“强化流程应用，提升营销能力”，以赛代训提升代理商、服务商的服务水平，推动一汽解放流程标准的贯彻，提升品牌CSI。
其中，以强化流程应用，满足用户更多诉求。大赛通过强化流程的应用，促使“一表、一卡、一看板”工作真正地应用到实际工作中，从而有效促进解放代理商、服务商对一汽解放标准销售及服务流程持续、深入地应用，以不断提升解放营销团队的市场开拓与竞争能力。
通过提升技能，为用户创造更多的价值。一汽解放相关负责人表示，终端营销服务人员的工作流程、技能水平、服务态度直接影响着客户对产品的接受度、对品牌的忠诚度。此次大赛有效地提升了营销终端人员的综合服务素质和故障诊断能力。
大赛通过对营销服务人员绕车讲解、场景演练、看板解读、接待问诊、实际操作等多种能力的考核，检核出营销团队的优劣势，帮助营销队伍发挥长处，完善短板。
只有提升团队核心竞争力，服务好用户，其品牌美誉度和用户满意度，才能得到提升。
此外，本届营销大赛，强调的是团队作战，提升全员的作战能力。
一汽解放通过以赛代练的方式，为全国的销售顾问、服务顾问及维修技师提供了一个展示自我、锻炼技能、分享经验的平台，进一步促进良性竞争和主动学习，检核了解放营销团队的能力水平，促进了全国一汽解放营销精英的交流学习，实现了团队竞争力的共同提升，也为解放的可持续发展奠定了人才基础。
强化感动品牌
通过大赛的磨砺，解放营销队伍的能力在不断提升，为用户提供更优质的服务的同时，也在强化一汽解放的感动服务品牌建设。
“让使用解放卡车的用户富裕起来；让使用解放卡车的企业发达起来；让使用解放卡车的地区繁荣起来”，这是一汽解放的企业宗旨。自2002年，一汽解放率先提出并创建了“感动服务”品牌以来，十余年间，一汽解放始终坚持将“用户第一”的服务理念深植于创新与践行之中。
“着眼于全员参与、目标实战、挑战自我、专业高效的赛制目标，为解放感动服务品牌的提升、完善，提供了循序渐进的不懈动力，一汽解放营销技能大赛有效保持和推动了解放感动服务品牌的高速发展和创新优势。”荆青春分析道。
据了解，本届营销大赛的主题是“砺·质”。“这两个字旨在激发其营销队伍的拼搏奋斗和勇于进取的斗志，持续发扬解放勇争第一的精神。”荆青春解释道。
今年是中国汽车工业的60年，更是解放的60年，面对即将开始的新征程，做强服务是解放的重要任务。为了实现“行业领先、用户满意度第一”的服务体系目标，推动解放品牌获得更快、更好的发展，一汽解放全员都在努力。
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