毛京波:再度转身

汽车人传媒 2015-10-19 10:48:07 作者:安丽敏

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无论走到哪里,都自然而然地成为焦点,能做到这一点的女人不多,毛京波就是一个。

不久前奔驰的一场人事变动通知让她再度吸引了大众的目光:自2013年8月1日起,毛京波女士,现任北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司市场部负责人,将调任北方大区总经理一职。

从记者到公关,从乙方到甲方,现在她又将从市场转向一线销售,毛京波从来都能够在任意角色之间自由切换,仿佛是规划好的一般,她的人生注定不会平淡,在完成一项挑战之后就会有新的走向她。

业内评价,从市场转向销售,这是培养高管的一个通常路径,在沉淀多年之后,毛京波将完成人生的又一个转身,告别她所擅长的大手笔品牌营销,面对实打实的一线销售。这应该就是一种从浮华到现实的过程,无论品牌多么高高在上,车总归是要一辆辆卖出去的。毛京波能够长袖善舞,能够觥筹交错,能够霓裳羽衣,同样能够拿出自己的狠劲儿,一点点地拼销量。

因为她很早就将CNN执行副总裁Gail Evan的那句“play like a man,win like a woman”当做了自己的座右铭,现在,她将再次践行她给自己定下的这一行为准则。

惟有最好

“the best or noting”是奔驰的广告语,这句话却同样适用于毛京波,她是一个追求最好的女人,无论在哪一方面。

回望她的公关市场生涯:大手笔、重量级嘉宾、能凸显身份的地点、美轮美奂的现场活动……这些都已成为她的标签;在奔驰中国工作的5年时间内,她更是将奔驰品牌“最好”的概念,发挥到了极致。

她曾经这样告诉自己的下属:“梅赛德斯·奔驰之所以伟大,不仅仅在于发明了汽车,更在于把将造车的梦想升华成一种态度,那是一种叫做‘创新的激情将永不停歇’的态度,那是一种叫做‘惟有最好’的态度。要做就做最好,要做就做领袖品牌应该做的事情。”

毛京波让奔驰的品牌形象真正成为了各个层面的“领袖”,至今由她一手打造的各种营销活动仍被人们津津乐道。2009年,奔驰S级在太庙发布,晚宴时,李云迪弹奏了肖邦的小夜曲,张艺谋的鸟巢版《图兰朵》片段也提前亮相,戴玉强和英国著名跨界歌手娜塔莎·玛什一起放歌,那天的嘉宾中有章子怡、赵薇、海岩、李云迪、张艺谋等。

同时,近年来奔驰在品牌传播中的大手笔、大明星战略一直让外界惊叹。科比与Smart、乔治·布鲁尼与E级轿车、费德勒与全新M级越野车,毛京波在全面贯彻着自己“最好”的人生格言,更重要的是,她让这些外国明星成功地实现了本土化,为品牌在中国市场的发展带来了实实在在的助力。

Smart打造的车主派对、科比中国行等活动,尤其让人们感受到了奔驰品牌强大的号召力,毛京波一手将奔驰品牌形象变得更加多元的同时,又更加的统一:所有的产品活动最终指向都是一个梦想,她将奔驰打造成了一个关于汽车的梦想。

“我们需要做的就是营造所有有梦想的人对奔驰品牌的热爱,因为热爱是最大的购买力。”毛京波告诉《汽车人》。

一个追求最好的品牌,一个追求最好的女人,奔驰与毛京波的结合碰撞出无数的火花,她让这个127年的品牌在中国获得了新的生长力量,并为它继续前行打下了坚实的基础。

在奔驰对毛京波的高度评价中这一点也可得到印证:“毛京波女士于2007年9月加入梅赛德斯-奔驰,担任市场部负责人一职。在她就职期间,将艺术、文化、体育及时尚等元素引入梅赛德斯-奔驰品牌,将奔驰品牌在中国市场的建设推向了新的高度,并成功将整合营销理念运用于新品上市。同时,毛京波女士也帮助公司培养了一支出色的专业团队。在2010年,公司根据中国市场快速发展的需求,成功制定了区域发展的战略,设立了4个业务大区,分别下设市场销售、网络发展、售后服务等职能部门,更好地提高了公司运营效率。毛京波女士致力于在北方大区总经理一职上进一步推动区域业务的全面发展。”

超越过去

“奔驰需要变革,并正在中国经历变革,而变革,更要求我们敢于担当——只要变革的轨迹正确,超越与领先只是时间的问题——我们最大的对手是自己,我们在肩负书写品牌历史的重任,我们就是奔驰在中国取得成功的‘答案’。”毛京波在2012年年底写给市场团队的信中这样写道,她应该比任何人都清楚,奔驰需要做出改变。

2012年,在奔驰轰轰烈烈的渠道整合事件中,品牌形象也不可避免地受到一些冲击,毛京波带领着自己60人的市场团队与整个汽车市场“作战”,用“四两拨千斤”的营销方式雪中送炭,为奔驰销量的稳定做出了自己的贡献。

她曾经这样寄语2013:2013年是奔驰的关键一年,在这个关键的时候,请大家坚定对品牌和公司的信心,简单做人,成熟做事,让我们内心更为强大,行动力更为强大,带着这样的积极的信念和向上的勇气,我们将战无不胜。

现在到了毛京波再次担当重任的时刻。如今,中国在豪车市场占据了越来越重要的位置,对于奔驰的在华表现,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司CEO倪恺在接受记者采访时表示:“目前最重要的就是提高销量。”也就是说,奔驰在华的工作重心全部放在了车型销售上,为此进行了“管理前移”所设立的东、西、南、北4个销售大区,由区域总经理全面负责、销售、售后服务、市场、公关传播等职能。

任命有着丰富经验的高管掌舵4个销售大区对奔驰来说至关重要,目前奔驰在华四大区域的总经理中,毛京波将是第一个担任该职务的华人,此前这一职位由德国人Christian Schröter担任。

针对奔驰现阶段销量“水土不服”的现状,毛京波此次调任,正意味着其“本土化”的发展理念将全面从品牌建设上升到对销量的影响。

毛京波所推崇的“本土化”发展方向,正是奔驰销售方面所欠缺的理念,在奔驰的第二年,她就领导奔驰成功赢得了“品牌复位”的战役:“在中国做高档豪华品牌绝不可能套用一下总部模板就万事大吉。”毛京波如是说。于是奔驰铺天盖地的广告和公益活动开始逐渐出现在大众视野,一下子让奔驰多元化的品牌形象深入人心。而这一能力,仍然是奔驰不可或缺的。

毛京波北区总经理的任职或使奔驰拥有更加“贴近”中国的销售理念,其在华的销售颓势有望扭转,而这也是毛京波与她的销售团队需要共同努力的方向。

得知毛京波的调任消息之后,她的一位下属在自己的微博上表示:“如果单独计算,奔驰北大区从销量上排名世界前十,相当于英国或西班牙。祝福毛总在更广阔的领域大展宏图。”

奔驰北方大区的地位和重要性可见一斑,而直接的市场挑战和销售经验对于毛京波而言,也将是其走向更高层次的基石。

倪恺曾经写给整个公司的信现在可以再次拿出来送给毛京波,而这也是她用来分享给自己团队的一段话:“无疑,我们每一个人都会犯错,在这样巨大的市场按照这样的高速前进,难免出错。但是我们更要在一起,一起努力去行动,去收获,去行动,一起赢得胜利,并为我们的胜利举杯庆贺。”

现在,尽管还不到举杯庆贺的时候,但只要想到这是毛京波,就能确信这一天不会太远。

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