陈国章很喜欢用数据来说话。当然,在他执掌雷诺中国以来所取得的优异业绩,也可以支撑他这样做。在2011年度汽车人物颁奖典礼上,陈国章再次以全年销量破2.5万辆,市场排名从第24位一跃晋级到第13名的数据,令在座嘉宾所瞩目。 从2008年的894辆,到今天的2.5万辆,陈国章仅用了3年时间。自2009年接手雷诺中国以来,陈国章提出了雷诺中国“复兴计划”,其围绕品牌定位、新车型导入、经销商网络建设所做出一系列措施,帮助雷诺这个在中国濒临退出的品牌,再度焕发出生机。 而在明年,陈国章透露雷诺将把第一款豪华轿车引入中国市场,这将是雷诺进入中国最高端的旗舰车型。除此之外,还会有3个改款车型推出。 随着新车型源源不断地引入,雷诺的营销网络也将进一步大幅增加。陈国章告诉《中国商报》记者,经销商网络建设一直是雷诺四大战略其中之一,在过去一年里,有49家经销商在9个月里完成了改建和重建。而在2012年,雷诺将在今年80家经销商的基础上,增至115家。 自上任以来,陈国章就为经销商制定了一套完整的服务流程。从“诺相随”到“诺生活”,无不体现了雷诺对客户感受的重视和关怀。通过第三方客户调查报告显示,雷诺品牌的客户满意度已经有了1.7倍的增长,在过去9个月里增长超过50%。 2012年,雷诺中国将销量目标定在了5万辆上。但这还远远达不到陈国章的期待。他希望,在未来3年,雷诺中国的销量可以突破10万辆。