已然挥手作别2013,广汽丰田凭借产品策略的全面革新,再次深度挖掘了内部体系的多元魅力。同时娱乐营销、体验营销等立体化的营销手法,更加演绎了广汽丰田锐意进取的品牌内涵。
在企业层面全新出发的关键年份,广汽丰田实现了全年销量冲击30万辆的目标,同比增长则达到21.19%。惊艳的市场表现催生着更加深远的诗意与雄心,广汽丰田执行副总经理李晖直言,在保证主力产品凯美瑞、汉兰达精耕细作的基础上,广汽丰田也将打开产品运作的新思路,勾勒出更富诚意的企业蓝图。
凯美瑞:标杆体验锐化服务
除却繁华的泡沫,最需要守护的里子是卓越的品质,流淌在凯美瑞品牌血液中的QDR基因,为车主提供了全面均衡的驾驶体验。作为凯美瑞高品质的起点,定位于“21世纪全球模范工厂”的广汽丰田引入了丰田全球领先生产技术,同时经过2400多种测试项目检验,凯美瑞的品质和性能得到了严格把控。
面对凯美瑞的品质优势,李晖指出,企业层面需要改变以往“酒香不怕巷子深”的营销思路,让凯美瑞的技术亮点更加流行化。“我们以往的营销做得比较含蓄,下一步我们将围绕全新凯美瑞的特性,比如动力、油耗等要素,进行更广泛的传播,增进消费者对凯美瑞的理解。”
在汽车社会的现实情境中,售后服务的价值越发清晰,保障凯美瑞精益化品质的基础下,广汽丰田也开始轻巧地跨过“出售服务”的篱笆,将差异化的售后服务推向市场。
据了解,广汽丰田率先导入丰田e-CRB系统,将整个售后服务体系细化为75个服务流程点,为用户提供了涵盖新车预定、入库预约、维修保养等无缝连接服务。全程挖掘满意度的极致,简单的思维让广汽丰田构筑了卓越的服务体验。
汉兰达:品牌向上 营销贴地
做为细分市场倡导“无界限”汽车理念的城市SUV,汉兰达凭借强悍外观、同级车首位的内部空间、全面领先的丰富配置,契合了车主畅享生活的需求。更加重要的一点是,在这个体验为王的时代,汉兰达围绕自身全能、跨界的DNA,推出了多元体验营销模式。
2013年,广汽丰田汉兰达相继打造了“多元驾享之旅”、“跨越界限•寻迹大美”、“发现大美中国”等品牌活动,输出了汉兰达舒适性、操控性以及动力性等维多度价值体验。
同时不能忽视的是,汉兰达这一系列营销活动都在传递着品牌自身自由行走、随心出发的生活态度。体验之旅不再设定明确的路线,向公众展现了多元形态的生活方式,汉兰达巧妙提取出“打破人生界限”的DNA,在远行与出走中表达了一款SUV跨越桎梏的性格特质。
汉兰达的营销取新并未止步。根据广汽丰田内部介绍,汉兰达的身影还将出现在《爸爸去哪儿》电影版之中,守护一段家庭之旅。此外,在热播剧《咱们结婚吧》之中,汉兰达、凯美瑞尊瑞、逸致等车型的植入,也为广汽丰田创造了话题引爆点。
双核驱动 领跑者的姿态
环境污染的压力比人们的预期更为严峻,遮天蔽日的雾霾演变为横跨全国的普遍课题,从能源利用到车业发展,一场彻底的变革迫在眉睫。更加成熟的汽车社会中,汽车摆脱了单纯代步工具的角色,环保与低碳的原则越发重要,小型车与混合动力显然已经不再是冷门。
节能减排的发展形势下,广汽丰田发布了“蓝天行动”战略规划,李晖向记者介绍,未来广汽丰田将推动符合国内消费者需求的中小型车以及混合动力汽车,引领汽车消费的崭新浪潮。
去年12月份,“精品小车”致炫正式投放市场。李晖强调,广汽丰田将通过致炫推动产品重心转移,改变以中高端车型为主导的产品结构。掘金“年轻化”需求的过程中,广汽丰田也进一步加速渠道拓展和全线下沉,传递着富有进取精神的品牌印记。
未来的汽车节能竞赛中,广汽丰田全面领先的混合动力技术更加蕴含着领跑者的能量。随着降低油耗和排放法规的日益严苛,“混合动力汽车进入家庭”实际上已经迈进换挡提速的临界点。
目前广汽丰田混合动力车型凯美瑞尊瑞经历经两代DNA的洗礼,2013年前10月销量同比增长接近180%,稳健的销量表现正在逐步破解混动市场的发展困惑。广汽丰田副总经理郑衡自信表示:“混合动力技术就是目前最酷的汽车技术,广汽丰田已经确定投放更多混合动力车型,全力推进混合动力汽车产业化。”