车业老总话营销之跨国企业老总

时间:2014-12-22 15:24:55 来源:《汽车营销》 作者:《汽车营销》杂志记者 点击:
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摘 要:什么是营销?这似乎是个最简单的问题。在这个无产品不营销的时代,快营销、慢营销、轻营销,关于营销的解读纷繁凌乱,而营销本身所蕴含的意味却往往被过于简单地诠释了。

董长征

丰田中国执行副总经理

您认为什么是营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

用消费者喜闻乐见、易于接受的形式来传达企业希望传递的信息。

我认为,品牌营销的核心是“品牌落地”,就是要真正理解当地社会和消费者的真正需求,用消费者喜闻乐见、易于接受的形式来传达企业希望传递的信息。

胡波

大众中国大众品牌总经理

您企业的品牌内涵是什么?

如何通过营销有效提升企业品牌?

在汽车行业里,营销除了满足客户对产品的需求,更重要的是用产品和服务与用户共同发展和成长。

大众进口汽车的产品以高档、个性化为主要特色,堪称“大众车里的小众车”,又是“小众车里的大众车”。大众汽车品牌的核心价值包括创新、负责、有价值。多年来,大众进口汽车不断地将大众汽车最为先进的技术和产品引入中国,堪称大众汽车品牌“创新”这一核心价值在中国最为充分、具体的体现。

大众进口汽车的创新还体现在以“家族车系”为代表的市场营销理念、以“尊享荟”为代表的高端产品销售和服务体验等方方面面。未来,大众进口汽车将继续引入包括车联网、电动车在内的更多的先进技术和车型,为中国的高档汽车消费者提供更加节能、环保、充满乐趣的现代出行体验。我们通过“家族车系”营销理念在车展及未来经销商展厅的落地推广,帮助消费者全面了解大众进口汽车全系产品“总有一款适合您”的个性化特色。

江积哲也

雷克萨斯中国执行副总经理

您认为什么是营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

LEXUS雷克萨斯作为一个年轻的豪华品牌,我们希望以市场的诉求为核心,通过丰富的营销策略,特别是通过口碑营销,将品牌内涵、设计理念、创新科技、产品质量、社会责任等方面全方位地展现给中国消费者。

随着中国汽车保有量的不断提升,汽车品牌之间的竞争更加充分,汽车营销也显得尤为重要。LEXUS雷克萨斯的目标是创建一个世界级豪华品牌,今年启动了以“Amazing in Motion”为主题的全球品牌宣传活动,融入更多喜悦与感动的元素建立与消费者的共鸣;通过艺术、设计、影视、品牌展示等诸多领域的创新活动更加贴近消费者,并协同经销商伙伴共同努力,更直观地传递LEXUS雷克萨斯与众不同的品牌情感。

戴雷

英菲尼迪中国事业部总经理

您认为什么是营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

英菲尼迪的营销,就是要满足消费者理性与情感的双重需求,与消费者建立深度而持久的情感共鸣,从而成为消费者眼中最感性的豪华汽车品牌。

汽车营销的核心在于抓住消费者的需求。传统认知消费者在购买汽车时是一个理性的决策,但我们认为汽车作为一件复杂的消费品,消费者在购买时会更多的受感性因素影响,而且在豪华车购买时更为突出。消费者不仅会考察它的动力、技术和功能,还会考虑它在日常工作生活中所扮演的角色、形象、感官体验甚至与自己的情感共鸣。

英菲尼迪要成为最感性的豪华汽车品牌。突破了传统豪华品牌重理性的陈规,英菲尼迪在科技、功能之外,更具有情感特质和人性化的关怀。围绕这个品牌定位,我们聚焦具有年轻心态的高端消费者(Young Minded Premium Customer)这个最具增长潜力的群体,以创新的传播方式,通过适合与贴近中国消费者的语言和渠道,在英菲尼迪品牌建设上做长期投入。

郑洁

克莱斯勒中国销售公司总裁

衷心祝愿贵刊在把握汽车营销脉搏、记录车界辉煌梦想的道路上,展翅高飞、越办越好,成为汽车营销人士的精神家园。

在当今的大数据时代,汽车营销既面临着挑战,也孕育着机遇。望《汽车营销》立足大营销概念,着眼全价值链体系,剖析行业内外经典案例,在变革的时代指点迷津,为汽车行业提供差异化的营销导向。

陈国章

雷诺大中华区执行总裁

您认为什么是营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

我们希望通过持续不断的努力,可以获得更多消费者的认可和青睐,在中国汽车市场上实现更快,更健康的发展。

随着汽车消费市场的日益成熟,更多的客户将选择品质出色和个性突出的进口产品。雷诺中国顺应了这一市场发展趋势,自2009年以来,秉承“以客户为本”的宗旨,强化产品竞争力,始终将服务升级作为重要战略之一,体现了雷诺中国对中国消费者的关注与重视。因此,我们的目标不仅是追求销量的增长,更是希望能够提高品牌知名度、用户忠诚度和服务美誉度。

随着中国车市的不断发展,消费者的消费理念逐渐成熟,“理性消费”成为主流的购车理念。以优质的服务赢得消费者的信赖与忠诚,是雷诺可持续发展的基础。不管是持续引入产品,还是积极拓展经销商网络,深化服务升级,都是基于“以客户为本”的宗旨。

车艳华

捷豹中国执行副总裁

您认为什么是汽车营销?

在营销工作中您最深的感悟是什么?

崭新篇章,揭开帷幕;营销众汇,车界博览。期待《汽车营销》能为我们传递更多行业内精彩的营销声音!

在我看来,汽车营销中有两个基本要素,一个是以消费者需求为导向,另一个是以产品品质为保证。想要产品获得广大认可,就需要与消费者积极沟通,建立情感连接,抓住他们的心理,才可能赢得漂亮的市场反应。另一方面,我又相信产品会说话,汽车产品更不能说假话,要真正立足于市场并获得消费者的认可,始终需要把品质摆在首位。

如今,汽车消费已经从单纯的代步工具这样的功能性满足扩大到了心理性满足,尤其是豪华汽车。所以,这对车企的营销工作有了新的要求,以差异化来抓住消费者的需求,并为他们提供无与伦比的情感满足,也将成为营销成败的关键。就像捷豹,一直从个性表达、感官体验出发,旨在打造一个具有生命力,有情感诉求的豪华汽车品牌,同时,在营销推广中结合自身的现代英伦风尚和品牌文化特征,以此和客户达成更多的情感共识。

徐大全

博世中国执行副总裁

您认为什么是汽车营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

在好的营销前提下,好的产品才会树立起好的品牌。

如今的“汽车营销”已远远超越了单纯销售汽车的范畴,通过品牌价值的提升,给每个汽车品牌或车型注入独特的品牌内涵,它更像是在传播一种汽车文化或者驾乘体验。

作为全球领先的汽车技术供应商,博世一直以来都以其创新且高品质的汽车技术与产品,努力满足汽车制造商及市场的需求,践行着“科技成就生活之美”的承诺。

山田昇

电装中国投资公司总经理

您认为什么是营销?

您企业的品牌内涵是什么?

随着汽车行业的快速发展,汽车从单纯的代步工具成为一种生活方式,而汽车营销也逐步从“产品营销”转化为“文化营销”。

汽车营销应该是以树立和维护良好的企业品牌形象为核心。我认为企业在提升产品及服务的价值的同时,要通过文化理念的传递引发消费者对企业品牌的感受,影响其对产品的购买或维持其对品牌的忠诚度。

电装以“面向世界与未来,创造全新价值,为人类幸福做贡献”为使命,以品质第一为产品制造、生产理念。自创业以来,以汽车行业为中心,通过广泛的事业活动,创造“关爱”和“喜悦”,积极承担良好企业市民的责任。同时,致力于领先技术的开发,向客户提供高品质的先进产品和满意的服务。

陈翠薇

壳牌统一北京石油化工公司总经理

您认为什么是营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

产品生命力在于优势的消费者价值,营销要以消费者价值为前提,以客户为中心,整合产业链上所有企业的内部资源。

我非常认同以消费者为中心的市场营销体系,这有利于汽车市场的开拓和满足用户需求。我们壳牌统一的企业理念“靠近客户”也印证了这一点。以价值为导向,设计和构建新的工作标准和管理标准,保证企业的各类资源有机整合,最大程度地创造消费者价值。

壳牌统一一贯坚持“靠近客户”的企业理念,经过20年的沉淀,这一理念已经成为壳牌统一的企业基因。现如今,壳牌统一已经围绕“靠近客户”形成一套自身的核心价值:从中国国情和中国市场的特点出发;扎实了解消费者需求;务实不花哨,为客户提供最物有所值的产品。

何墨池

斯堪尼亚中国战略中心执行董事

您认为什么是汽车营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

我们看到中国这个市场在不断地发展,越来越重视效率。

中国已成为世界上最大的卡车市场。也越来越多地采用更加先进的设备,这对于海外的一些企业来说,具有非常大的吸引力。斯堪尼亚关注卡车中的高端市场,我们认为中国高端市场,将会进一步继续发展。

我们制定了长期的业务规划,要实现稳定的增长。所谓稳定的增长,不仅仅是指销售,也指我们的服务,也就是说要保证我们所销售的这些卡车能够得到一个很好的售后服务。与此同时我们也花了大量的时间,来帮助我们的经销商进一步扩大,能够适应市场对于卡车的巨大的需求。

胡苏

广汽汇理汽车金融公司总经理

您认为什么是营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

汽车金融的市场营销内涵丰富。首先以顾客为中心,根据顾客的需求,提出专业的意见,并推荐为其量身定做的产品。

在营销服务方面,广汽汇理产品定位与竞争对手差异化明显,能以灵活度高、审批快、流程简单的高附加值产品满足顾客需求。

“作为广汽集团及各主机厂的金融服务提供商,以支持主机厂销售为宗旨,并在控制风险的前提下取得利润和销量的平衡”。以客户为本,为主机厂、经销商及终端客户提供便利的金融解决方案。我们的口号是两句话——驾自由:广汽汇理为终端客户提供更灵活的选择;御梦想:意指广汽汇理可助顾客早日实现购车梦想。

闫建明

广爱保险经纪公司总经理

您认为什么是营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

营销的效果是要感性的,营销的背后却是理性的。

营销不等于推销。传统产品的营销是让消费者感兴趣、喜欢甚至激动,因为他们找到了适合自己的产品。而保单的营销重在承诺和责任,它没有美轮美奂的表现形式,没有感性的噱头,但它更重责任,人家买你的产品,是对你的信任,广爱的营销就是满足被保险人的需要,维系个人、家庭和社会生活的稳定。

作为广汽集团和日本爱和谊保险公司共同出资成立的专业保险经纪机构,广爱保险经纪有限公司注重社会责任,我们与时俱进地关注社会变化,持续改善服务,目的是满足广大用户层出不穷的各种需求。为能参与构建全面的小康社会,营造和谐健康的人性化汽车社会而努力,为企业和个人的排忧避险,提供更贴心的专业服务。

吴保军

众诚汽车保险股份公司总经理

您认为什么是营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

营销是充分、及时地获知客户的需求,分析、判断并最大性价比地满足,以获得价值观上的认同和共鸣。

中国的汽车客户和汽车市场都在高速成长及变化过程中,客户的消费核心价值观和需求同样在高速变化,及时和充分地把握成了突出问题,分析和判断的准确性成为了突出的问题。

众诚汽车保险公司的品牌slogan是“服务公众,诚待天下”。车险业伴随着汽车行业的发展而高速发展,同样,准确地把握客户和客户不断变化的需求至关重要。购买汽车保险的客户目的不是为了制造交通事故和汽车损伤,因而,降低事故发生的概率和事故的损伤程度变得非常重要。相比之下,保险价格的低廉和事故发生后的处理显得退居其次了。有了这样的认知和把握,我相信营销只是方法论的问题而已。

林雷

新华信联合总裁兼首席执行官

您认为什么是营销?

如何通过营销有效提升企业品牌?

未来会有越来越多富有创新的营销活动出现,而汽车品牌亦将在这一过程中得到升华和延续。

在我看来,营销,是一个看似不能完成却又必须完成的强行指标,无时不刻地在挑战这个市场的神经系统。那些隐蔽甚深的神经末梢一旦被发现并激活,就会为整个市场带来巨大的活力。

在企业品牌塑造的过程中,营销体现品牌对消费者需求与渴望的挖掘。我们发现,具有前瞻思维的品牌正在千方百计地直接走进消费者的日常生活,表现出它们对人们内心的各种矛盾与挣扎的理解,从而加深品牌与消费者的联系,以创新的方法开展企业品牌塑造。【声明】本文系《汽车营销》独家原创,欢迎转载,请务必注明出处《汽车营销》杂志及作者,否则必将追究法律责任。
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