JEEP重新“定义自己”

时间:2014-12-22 15:10:37 来源: 作者: 宋家婷 点击:
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摘 要:  三十年河东,三十年河西。这句话或许正成为克莱斯勒JEEP品牌在中国的真实写照。

  三十年河东,三十年河西。这句话或许正成为克莱斯勒JEEP品牌在中国的真实写照。这个曾经在中国市场一度迷失的SUV品牌,借助这两年中国SUV市场的持续火爆,终于抓住了它翻身的机会,完成了新一轮的蜕变。
  5年复兴,目标前三,这是JEEP在中国的“重塑”梦想,同样也是克莱斯勒寄予它的重任。在SUV的高热季,实现梦想或许不会很遥远。

重塑JEEP

  “用你的经历定义自己。”在经历了在华跌宕起伏的经历后,JEEP的每一句广告词都饱含深意。8月底,JEEP作为克莱斯勒双品牌之一亮相成都车展,证明其已经成功地重新“定义自己”。
  对于亲历者、克莱斯勒中国总裁兼总经理郑洁而言,这一蜕变过程复杂而且痛苦。在2009年11月克莱斯勒宣布的5年重振计划中,亚太市场被寄予重望,“中国(市场)更是代表了公司未来的成长机会”。但是,抓住机会并不容易。尤其是一个在中国有过失落经历的品牌,想要重新回归不仅需要努力,还需要时机。
  上任之初,郑洁的压力不仅来自于JEEP品牌在中国从未彻底解决过的“遗留问题”,还有很重要的一点:在全球金融危机的影响下,克莱斯勒被菲亚特重组。
  “过去一年里,我做得最重要的事就是恢复信心,包括外界对品牌的信心、产品的信心以及经销商的信心。”
  这表现在全新产品的引进和薄弱网络的拓展上。不仅如此,JEEP开始瞄准下一个潜力市场。在本届成都车展上,将全球销量最高、获奖最多的MPV——全新进口克莱斯勒大捷龙引入国内首发。

冲击前三

  去年的广州车展上,郑洁为JEEP中国战略进行了更清晰的定义:“JEEP的目标是在中国整体的SU V细分市场做到前三。”
  对于一个复兴品牌而言,这个目标无疑有点大。对此郑洁也有深刻认知。她在接受采访时表示,要做到前三,国产化一定是必由之路。“如果JEEP品牌5年内能在国内达到25万辆的话,就可以进入前三名了。”
  事实上,这或许也是一个千载难逢的机遇。中国SUV市场的一骑绝尘,让很多车企都在这一领域投入巨大精力,今年前7个月SUV销量的增长,让很多人庆幸押对了宝。
  在北京车展上,广汽菲亚特总经理郑显聪给出了JEEP的国产化时间表:2014年,JEEP将在广汽菲亚特国产。报道称,JEEP车型将在湖南长沙的广汽菲亚特工厂生产,双方合作的首款车型为JEEP指南者。

扬长补短

  “与时间赛跑。”这或许是包括JEEP在内的所有谋求在华复兴的汽车品牌给人的整体印象。而在复兴过程中,扬长避短还是扬长补短成为企业领导者需要思考的问题。JEEP并不例外,比如JEEP的长处在于越野性能,而短处在于产品质量缺陷、品牌认知不够及售服不足等。对此,郑洁的选择是直面问题,扬长补短。
  这尤其体现在品牌建设上。有过10年车企公关和市场推广经验的郑洁,很清楚品牌建设的重要性和长期性。为此,她给JEEP品牌的消费者定位为“有态度”的一群人。“他们并不是想简单购买一个交通工具,而是希望通过车,传递出对于生活方式的态度。”
  从去年到现在,JEEP先后打出了“不是所有的吉普都是JEEP”、“是时候短暂放下过往,成为自己”、“真正的冠军,只用经历定义自己”的广告语,品牌形象个性鲜明,吸引了更多年轻的、追求个性的消费者。
  另一方面,郑洁认为,这一品牌在和消费者沟通服务质量的时候,还欠缺沟通。这是过往JEEP在华经历的一个经验教训。现在,它要改变。

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