随着电子商务的发展,革命性的汽车销售模式已经出现。作为我国汽车流通行业的翘楚,庞大集团在这方面做出了大胆的尝试。
这对于庞大亦或是整个行业而言,意味着什么?庞大集团董事长庞庆华接受了本报记者独家采访。
《中国商报》:庞大汽车电子商城选择在“双十一”前上线,此前具体做了那些的筹备,“双十一”斩获如何?
庞庆华:为了成功由新车驱动型向创新服务型企业转变,庞大集团将2013年确定为“转型年”。为了更好地落实“转型年”战略目标,庞大集团在上半年便开始全力筹建庞大汽车电子商城,从前期架构、分析脉络、板块设定,到后期技术支撑、商品信息都做了细致规划。历经近半年准备,庞大汽车电子商城最终得以成功上线运营。
促销力度上,新上线的庞大汽车电子商城也下足了本钱,在团购频道,有12款车型正在进行团购促销,折扣均在4S店价格的8.2折左右,以斯巴鲁傲虎2.5豪华版为例,其团购价仅为279800元,而正常的4S店报价则在30万元以上。此外,其新车整车的销售价格也比4S店价格略低,周边产品的折扣也在9折左右。
为配合庞大汽车电子商城上线活动,庞大集团特别在唐山庞大汽车园推出了“2013年庞大集团唐山园区‘双十一’唐山团购活动”,共有45个品牌156款车型参加活动,活动期间共销售558辆车、订车298辆,同时较好地宣传了庞大汽车电子商城。
《中国商报》:现在的汽车网购多采取厂家主导的形式,作为知名汽车流通集团,庞大电子商城具体采取怎样的经营模式,与旗下实体店以及汽车制造商怎样进行配合?
庞庆华:汽车电商是纯粹的O2O,是汽车经销商依存现有的服务体系,实现销售线索的转移,从而实现从互联网上向4S店导流。在线服务、在线定单和交易都要跟线下结合,而不是让线上线下相竞争。
汽车电商可以通过互联网平台大大地降低厂商的营销成本,扩展营销路径,再把省下的利润返还给用户,从而让用户、汽车行业和汽车之家三方都能因此受益。
同时,庞大集团多年积累的丰富的汽车实体销售经验,使得普通电商对与传统渠道的矛盾、售后服务支持等方面的难题都迎刃而解,这也使得庞大集团汽车电商之路成为现实。
庞大集团根据我国汽车流通行业的发展形势,以实现转型服务为突破口,突破传统营销模式,率先在行业内建立庞大汽车电子商务系统,将电子商务作为创新经营模式的重要载体,这就为企业提升汽车销售工作水平带来了新的契机,使之具备了新的特点和发展前景,这一举措必将引起汽车流通行业销售发展的新变革。
《中国商报》:汽车电商与其他形式的电商并不相同,金额大,服务内容复杂,渠道限制也相对较多,庞大如何克服这些局限?未来还须做哪些完善?
庞庆华:庞大集团涉足电商是与时俱进之举,但由于汽车产品的特殊性,因此很难实现完全脱离线下的“纯电商”模式。网络平台只是为我们增加了一个新的前端窗口,为消费者提供咨询、展示、交易,但服务环节仍然由庞大集团旗下的各4S店实现。
汽车电商与其他形式的电商并不相同,金额大、环节多、服务内容复杂、渠道限制也相对较多,以目前的情况看只能以4S店为基础,无法形成独立的销售通道,消费者想像中的网上付款,新车到家的情况短期内还无法实现。
将来,庞大汽车电子商城将在改善支付方式、增加线上线下互动等环节,不断完善网站功能,千方百计地满足网络消费者的需求。
《中国商报》:与制造商和垂直网站相比,庞大涉足汽车网购的自身优势在哪里?对于企业转型发展有何意义?
庞庆华:庞大汽车电子商城定位为专业化汽车在线销售平台,庞大集团旗下近千家4S店、近百个汽车品牌均可实现网络营销,并可以实现24小时网上在线订车,成为全国第一家实现网上在线销售的汽车流通企业,真正成为全天候永不落幕的汽车电子商城。
对于经销商来说,如今网络已经成为了对经销商来说一个非常重要的平台。庞大集团电子商城的成功上线,标志着集团从过去的传统销售模式,开始向传统销售与电子商务相辅相成的全新营销模式转变。庞大电子商城上线可谓正是时机,第一批推出的车型有双龙、斯巴鲁等,消费者可以在网上享受到店是无法享受到网络销售的这种待遇。通过自身网站打造出庞大具有自身特色的服务,正是我们所追求的目标。
庞大汽车电子商城的成功上线,使企业从新车驱动型向创新服务型转变迈上了一个新台阶,实现了由量变到质变的飞跃式升华,使庞大集团汽车网销水平又跨上了一个新台阶,同时填补了国内汽车流通行业在线销售的空白。
《中国商报》:从整个汽车流通行业角度,如何看待汽车网购发展前景?这会不会对传统汽车经销模式带来挑战?
庞庆华:眼下,随着消费环境及消费模式的改变,电子商务越来越成为广大消费者不可或缺的购物渠道,从这个意义上来说,汽车电子商务的发展已不可阻挡。当然,受汽车的这一特殊产品的诸多限制,汽车电商目前还属于试水阶段,目前还不会对传统汽车经销模式形成颠覆性的改变。
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