高飞 华菱的“守门员”

汽车人传媒 2015-10-17 15:51:08 作者:汽车人传媒

 

 跟高飞第一次见面,过程有点“惊险”。因为他的办公室地势“险要”,先爬楼梯,爬完后抬头有一道铁门拦路,推开门才是高飞的办公场所。

  高飞的办公桌背靠窗,窗外试车声雷动,而办公室的隔音效果并不好,这一个多小时谈话就是在这样嘈杂的环境下进行的,然而,高飞他们却对此已经习以为常。

  高飞,现任华菱质量管理部的副部长,1997年进厂,从一名基层检验员做起,算是跟华菱星马一起成长起来的老员工。这次能约到高飞的采访也是碰巧了,他已经在外跑市场,跑了一个月的时间,昨晚刚回到家。今天第一天上班。“昨天晚上我还跟我媳妇算呢,这次出差的时间够长的,在家待了也不过一个礼拜时间。”高飞挠了挠头,不好意思地笑了笑。

  这样高频率的出差,高飞也没什么抱怨,甚至喜欢上了跑市场的活儿,一度萌发了想换个岗位,去销售岗位试试的念头。

  “有一次我还跟我们大老板(华菱星马董事长刘汉如)聊天,商量是不是给我换个工作干,调剂一下。”不过,高飞的想法最终没有实现,因为刘汉如并不想失去这个有着十几年经验的优秀“守门员”,毕竟华菱产品出厂前的这最后一道防线,需要一个“靠谱儿”的人来守。

  

克己律人

  

  别看高飞平时话不多,其实他心里是一个特有主意的人。那时候马鞍山周边县城的年轻人都想来马鞍山找工作,出人头地,高飞也不例外。

  当时,华菱星马还是一个专用车小厂,只有200多人,但是好歹留在马鞍山了。

  随着企业的发展,高飞换过不少岗位,从新试车间从事搅拌车试制工作,到负责采购底盘的检验。2003年高飞调到华菱质量管理部,先后负责外购物资检验、产品最终检验工作。

  高飞所在的质量部门,是华菱车上市的最后一道关卡。刘汉如称这个地方就是华菱的球门,高飞他们就是华菱的守门员。“如果前锋、后卫、守门员,都没挡住,产品就出问题了。”

  在检验过程中,高飞不放过每一个细节,曾经因为采购底盘外观问题对某企业进行处罚,这在底盘供不应求时期,做这个决定很不容易,高飞当时承受的压力之大可想而知。不过,也因为在工作中一直坚守质量底线,所以高飞才能从一线队伍中脱颖而出,被公司当作重点培养对象,委派至日本三菱公司进行汽车质量控制及管理方面的学习。当时在三菱学习的时间也就十多天,要说学到什么高深的技术也不现实。不过,三菱严谨的工作态度却给高飞留有很深的印象。

  “他们有10辆车的生产产能,却可以为了保证一台车的质量,而放弃生产10辆质量不合格的车。而且他们的工作不假手于人,只相信自己。”

  至今,他仍坚守着实事求是、严谨的工作态度。而且,高飞不仅用这样实事求是的态度克己,对下面的人要求也非常严苛。

  每次开晨会,高飞都会不厌其烦地给检测口的员工灌输一个理念——要相信自己,不要说不可能,一切都有可能! 

  为了加深印象,脾气温和的高飞也放了不少“狠话”,“不要听别人的,要自己检查,如果相信别人,趁早别干了。”

  除了学习日本人事实求实的工作态度以外,三菱公司细致的工作计划安排,对高飞的触动也很大。

  “就拿行程安排来说,什么时间到什么地方,做什么事,他们都有详细的计划,并且严格按计划办事。”从日本回来后,高飞把手头的工作进行细化,责任到人。

  原来整个检测项目加起来才不过100项,随着技术的进步和对产品质量的严格要求,慢慢增加到了1000多项。

  “有很多检查项目,要从头到尾地检查一遍,所以做检测员心要细,没点耐心估计是难做下来的。”高飞随手拿起一本厚厚的检测本,哗啦啦翻着。

  “这哪是检查记录表,根本就是一小本书。”从总装到下线,一人负责一块,每一个单元都有一个详细的项目表。检测每个项目所有章都盖完有结论的时候才算结束。而除了要守住产品质量这块大门,自从任质量部副部长一职以来,高飞还把守着华菱人才质量关。

  

把守人才质量关

  

  华菱汽车有一套独特的培养技术人才的手段。只要有大学生来技术部实习,先到质量部“走一遭”,考试合格后,才有进技术部门的资格。

  高飞在质量部待了十几年,前后面试了七八十个检验员,里面不乏大学生。在接触这么多大学生后,高飞发现,这些高素质人才也有个弱点,就是适应能力比较差,想法比较多。

  “每年都有大学生过来,但是基本都没留住过。”分析其中原因,高飞坦承,“那时候经验也不足,不会留人,再加上市场经济好,人心浮动。”

  对此现象,华菱星马汽车的掌门人刘汉如也处之淡然。“第一年跑了50人,第二年跑了30人,最后还留下20人,这20个人是能沉下心干事的,如果对企业没信心,走了也不可惜,这20人我们再继续培养。”

  所以,每次面试,高飞都会事先申明,“这里工资低、经常加班加点、可能还经常受到批评,如果能做到了,我们再谈。如果做不到,我保证你干不到三天就跳槽了。”这是高飞给来应聘的大学生设定的第一道关口,而第一关就能刷下一批意志不坚定、吃不了苦的。

  别看高飞对这些大学生要求挺严的,其实他内心对这些高素质人才是“求贤若渴”。

  “我这个部门的大学生比较少。基本上都在大专中专的层次。我也很想把他们留下来,大学生的文化知识水平相对较高,我想借他们来给整个部门带来些新知识。”

  所以,对留下来的大学生,高飞会施以“怀柔政策”,留住这些人才,再好好培养。

  而高飞让这些大学生能安心留在质量部门实习的理由是,要想了解整个车的制造工艺和技术,留在质量部门是最合适的,在这里能学得更全面。

  第一年,高飞让他们把所有的检测岗位走一遍,知道检测岗位的重要,特别是在哪个部位更重要。然后再根据自己的兴趣爱好,愿意落在什么位置。一年实习期满后,高飞针对每个人的情况,会再做培养计划。“检验这块工作不像做销售,要能说,夸夸其谈也没事,但是搞检验就不行,说话要说到点子上。”

  2012年,有6个大学生来高飞这里实习,跑了3个,留了3个,这3个人有共同的特点就是不爱说话。不爱说话有不爱说话的好处,他们能踏踏实实,埋头干事,能沉下性子。

  “举个简单例子,市场反馈我们油管有问题,用了3个月后,橡胶套会松动,刚开始我们以为是扣压工艺有问题,最后检查实验了很多次,最后发现主要是悬臂振动造成的松动。”高飞戏称,从发现问题到解决问题期间的过程都可以写本书了,“如果不能沉下心去思考这问题,这问题可能就没法解决。”

  沉得下心,耐得住平淡。高飞在质量岗位坚守了17年,守着一个梦想,即“华菱汽车前5000km‘零’故障率”。

  为了实现这个梦想,高飞与他的同事踏上了追梦之旅,从零部件入库开始,到过程检验,直至最终检验,力争零缺陷出厂。

  虽然高飞他们一直在向这个梦想靠近,但是始终没能达目标。不过,高飞他们一直没有放弃。

  高飞说,用一首歌的名子来代替我现在的心情,就是我的未来不是梦。他相信总有一天,利用现在的科技手段和企业成长经验的积累,他们的梦想一定能够实现。

1.请形容您眼里的汽车工人。

答:汽车工人一定是一个平凡的工人,才有可能成就他的伟大。爱岗敬业,做事不拖拉,讲究效率,严谨,注意细节,这是我期望的汽车工人的综合描述。

2.请形容您眼里的中国汽车工业。

答:我认为“自主名牌”是中国汽车工业发展的必然趋势。尤其是卡车(商用车)行业。我很敬佩刘总,因为他在努力改变当年的现状。中国汽车工业必然之路是:从“中国制造”走向“中国设计”。

3.您的梦想是什么?

答:每个人都有自己的梦想,我的职业是汽车质量管理和检验。我不希望我们造出去的车出现质量问题,我的梦想是:华菱汽车前5000km“零”故障率。

4.您的偶像是谁?为什么?

答:生活中受我父亲的影响比较大,用吃苦耐劳最能形容他。工作中受我师傅(华菱凯马服务公司副总经理宗毅)的启发最大,我17年的质量检验工作得益于他的指导和启发,脚踏实地、专注,执着的性格是我这么多年最大收获。

5.如果有机会能够改变自身现状的一件事情,您希望是什么? 

答:说实话,如果真有这样的机会,我会选择再多读几年书给自己充充电,或者给我干几年技术设计工作,迅速提升一下自己的业务素质和水平,这样回过头来再从事质量管理和检验工作,那样我会轻松很多。

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