马德旻与“火焰杯”

汽车人传媒 2014-12-22 15:50:53 作者:郑 宇

2013年8月,马德搭上了前往德国的飞机,此行是去参与一场别开生面的“三强争霸赛”。  

这场赛事被命名为“tech-ex”,又称“50+50+50计划”,是由德国戴姆勒发起,美国工厂、南非工厂和北京奔驰各派出50人参加,因此得名。马德,就是北京奔驰选派的一员。  

与魔法世界的“三强争霸赛”不同,这是一场没有胜负的“比赛”。不过,所有的比赛,包括“三强争霸赛”,举办的初衷都在于加强学习和交流,“tech-ex”虽然实际上只是一场培训,但它的意义却也正在于此。  

马德当然没有将写有名字的羊皮纸丢进“火焰杯”,但是北京奔驰有更为严格的“火焰杯”来筛选参与“tech-ex”的人员。之所以严格,是因为在北京奔驰,“tech-ex”还有第三个名称:“外专替代计划”。  

这场培训因此而特殊。作为评选人之一培训中心项目培训高级经理俞娜表示,“tech-ex”是所有培训中最好的一个,甚至可以说,是为学员们量身定制的。“以往的培训内容是固定的,不是说你想学什么就学什么,但是这一次,我们就是想培养公司的技术骨干,他哪方面弱就培养哪方面。他想学什么内容是自己做出的决定。”  

于是,马德的名字进入了这样一个“火焰杯”:它会考量员工的工作年限、对公司的了解程度、对本职工作的掌握情况,以及,能否带着问题去参加培训。其中,还有一个最基本的前提,就是忠诚度高。  

一毕业就进入公司,工龄已经超过10年的马德,在忠诚度上可以说是毫无疑问。连俞娜都笑言:“他的忠诚度应该比我高,我进公司还没有10年呢。”  

经过“火焰杯”的层层筛选,一直在钻研并熟练掌握了车身制造技术的马德,脱颖而出。  

两个月后,马德满载而归。  

他既感慨戴姆勒的工厂规模、在技术上的投资以及研发能力等,是短期之内我们依然要不断追赶的,却也发现,德国老师所教授的知识,并非完全理解不了,由此坚信,如果用相同的时间甚至更短的时间,我们也能达到同样的水平。  

结束的只是一期的培训,距离第二期培训的开始还有3个月时间。  

在此期间,马德不仅要将新技术运用到实践中,了解现实情况,修正培训效果,还要发现实践过程中的问题以及没有学到位的知识点,以期在第二期培训中进一步解决和学习。此外,他还要将新技术转训给其他技术人员。这也是北京奔驰对培训结果的一个考核指标。  

俞娜说:“我们出去培训的人员基本上100%是要求转训的,我们有一个单子,这个单子上面会有培训人员的直属上级对转训结果的一个考核。对于参加转训学习的人,我们会选取一位或几位去填问卷,包括你觉得他教得怎样等等问题。”  

马德很着急。  

“新技术都能‘落地’,惟一的问题是时间不够,因为从无到有是一个非常漫长的过程,而且这个过程相当费时费力费脑。虽然公司没有时间限制,但是如果这个技术已经落伍,就没有意义了。”  

除此之外,让马德感触颇深的是戴姆勒的一些培训理念,他不仅要在北京奔驰进行标准化的转训,为了进一步扩大培训效果,他也正在努力把相应的体系建立起来,尽量向德国现有的水平靠拢。  

转训现在已经占据了马德工作比重的50%,每次的转训是20人一组,其中有一线工人,有工程师,也有管理人员。这样的人员设置是有意安排的:“这些人以后也会成为种子讲师。在他们学会之后,我会通过在德国学会的评价方法和手段来考核他们,是不是有能力转训别人和独立操作。”  

这就是马德在德国学习到的培训理念的核心,考核内容不仅仅是对新技术的独立运用,还要能够转训别人。如果具备了转训资格,也会让种子讲师陆续进行下一步的转训。  

“现在关键是制定培训流程和效果考核方法,把这些制定好以后,我会在前期转训的人员身上做实验,如果没有问题,他们也会对其他人进行转训和相应的考核,这就会成为一个体系,永远地循环下去。”  

马德所带回的培训理念,和他正在建立的转训考核体系,对北京奔驰而言,意义或许会超过他所学习的新技术。从某种程度上看,这一体系会成为又一个“火焰杯”,只是功能从事前筛选延伸到了事后考核,以及,判断人员参与下一个任务的资格。  

事实上,在马德出发之前,北京奔驰已经有些类似的做法,现在看来,也是为转训体系的建立铺路搭桥。比如,在选择“tech-ex”培训人员时,除了忠诚度和业务能力之外,北京奔驰的“火焰杯”还有一层标准,就是参选人员之前的培训效果。  

“说白了就是投资之后有回报的,公司肯定会安排你参加更多的培训。”马德非常赞同这种做法。正是因为北京奔驰此前对培训结果的重视,才又一次选择了马德出国培训,而马德对于公司的又一次“投资”,则在技术之外,带回了培训理念和体系,给予了企业更丰厚的回报。想来,在转训体系建立之后,这种循环的效果会进一步加强。正如俞娜所言:“们就像一个大家庭一样,不管有没有回报和升职,我们都愿意出去培训,公司好了我们才会更好。” 

再过两个月,马德会带着新技术在运用中的问题、转训体系在建立中的困惑再次飞往德国。虽然他所参与的“三强争霸赛”没有胜负,但学习和交流的过程,却会为北京奔驰更新技术和人才培养体系。而这两点,无疑将为北京奔驰在市场竞争中增色不少,毕竟,身处ABB阵营中的奔驰,与宝马、奥迪的“三强争霸赛”,从未停止。

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