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约翰·德·尼斯臣:扭转奥迪美国命盘

作者:
于兴华
时间:
2011-01-15 17:28:03

新闻发布会现场人头攒动,一切有条不紊。 

“Volt就是为傻瓜制造的车。”此语一出,全场哗然。有人大大的张开嘴巴,内心是抑制不住的惊讶,还有一些人干脆窃窃私语起来,也有的干脆叫好……  

在场的记者和听众无不为说这话的人捏一把冷汗。经济危机期间,在一个政治主导的汽车世界里,没有人敢如此直言美国汽车的短板。但是,当事人却还面带微笑,稳坐于前。因为,他不是一个美国人。这一点上,倒是和法国总统尼古拉·萨科齐敢于打破常规的言行风格一致。  

理所当然地,他的名字出现在各大报纸、网站的头条,人们既佩服他敢说的风格,也为他近年来在商场的表现所折服。这个素来以敢说敢为者的姿态出现在人们视野中、身上饱含浪漫气息的中年男。人就是约翰·德·尼斯臣(Johan de nysschen),奥迪美国的掌门人。

2010年,奥迪美国销量突破10万辆,是奥迪风波事件之后第一年达到这一数字。但是,约翰执掌的奥迪美国还有更远的目标—超越宝马、奔驰成为美国第一大豪华车制造商。这也是大众2018计划的一部分,对这一目标,大众总裁文德恩期待已久。  

第二个“卡洛斯·戈恩”    

思想深邃、保守、正直再正直,精益求精,这是他给人们的印象。这样的概括,归根于一点就是勇往直前的精神。  

约翰总是在为难之时受命。稳扎稳打是他的行事风格,步步为赢是他的工作回报。 

1960年3月24日,出生在南非夸祖鲁-纳塔尔省。1978年,18岁的约翰进入纳尔逊·曼德拉都会大学学习经济学,获得经济学学士学位。毕业后,进入奥迪南非事业部工作。1990年,他重新跨入比勒陀利亚大学,学习工商管理学。彼时,他的身份已经不再纯粹是一个学生。就在毕业的前一年,也就是1993年,他已经升任奥迪南非的总经理。  

相对于美国市场来说,日本、韩国在汽车工业方面是自给自足的国家,并且国产汽车在民众中的品牌认可度很高。让奥迪走进日本消费者的心中并不是一件容易的事情。但约翰就必须要做到这一点。1999年,他离开美丽的南非,来到日本,担任奥迪日本事业部总经理。  

此后的5年里,他将全部精力放在两件事情上,一是大力扩展、完善奥迪在日本的经销商网络,这个目标在他离开日本的时候圆满完成。  

到2004年,奥迪在日本的高端经销商网络布局、建设已经基本完成,这对完成销量目标来说,是必不可少的。二是,引进更多的车型,完善奥迪的产品线。  

经过5年的发展,奥迪在日本的销量增加了2倍之多。这样的做法后来也被引入到奥迪美国的建设中来。虽然在这样的过程中,奥迪需要付出很多,但是相比品牌美誉度上升,销量上涨来说,约翰认为这样的投入是完全值得的。  

2004年,就在奥迪日本稳定的进入增长期之后,大众集团做出了新的安排。约翰被任命为奥迪美国的总裁。鉴于他出色的商业运作能力,大众总裁文德恩给予他充分的信任。所以,即使身在美国,约翰同时还担任兰博基尼、奥迪日本事业部的总经理职务。在日本,他被媒体称为“进口车领域的卡洛斯·戈恩”,这样的称谓被认为是对一个汽车人的高度肯定。 

随着奥迪美国步伐的加快,他的任务变得繁重起来。2005年开始,约翰将全部精力投入到奥迪美国的建设中来。在短短两年的时间里,他的头衔不断增多。从总裁到执行副总经理再到总经理,工作越来越忙碌,距离他的目标却越来越近。  

美国逆转战    

10万辆,这个数字对于车企而言不算太大。但对奥迪美国来说,这是30年以来第一次。  在欧洲,奥迪一直位于品牌榜顶端。但是,在美国却是不一样的情况。2004年年初,依据J.D.Power以及消费者指数的调查,奥迪位于第8名,落后于第3名的宝马和第5名的奔驰。这两家机构的数据,在引导美国消费者购车方面发挥着重要的作用。  

美国市场,在大众的全球战略中占据着头把交椅。打好美国翻身仗,对大众拓展全球市场都是很关键的。对此,约翰明白,文德恩也很明白。但是,制定目标很容易,怎样实现目标才是关键。对于奥迪美国之殇,约翰很清楚,重塑品牌形象才是当务之急。  

2004年,约翰执掌奥迪美国之后的第一件事就是转变奥迪的形象。要与以前的形象区别开,奥迪应该有更高的客户群。奥迪是能够让消费者安全、放心驾驶的汽车,是豪华车的代表,这就是他对奥迪的定位。  

有了清晰的定位,必须有足够的力量支撑起这样的定位。新车型是支撑起高端车定位的实体表现。也就是在这一年,新A4、A6、A8以及Q7相继被引入市场。  

要把这样的定位维护下来,投入也是必须的。约翰一直认为,大众有着非常之多的创新技术和丰富的造车经验,这基于大众对研发的投入和重视。“只要有一美元,如果要花掉它,我会把它花在研发上。”这是他对企业利润支配的看法。  

对一个企业领导者来说,市场份额是重要的,但是盈利的最好用途是研发投入,还要保证股东的利益,这样才会有持续不断的技术革新,使消费者感受到奥迪品质的进步。这既是对企业自身负责,也是对消费者负责。  

但是,问题在于,对于品牌和技术,哪个才是大众的真面目?这是当时转型之际,人们对奥迪的疑问。“大众是技术支撑起来的品牌,”他说,毫无疑问,技术是核心,是竞争力的源泉,而品牌是企业的精神浓缩。  

同样,在重视企业建设的同时,约翰没有忘记很重要的一点,这曾是他执掌奥迪日本时,职业生涯的重要总结——建设经销商网络。  

今天看来,定位清晰、增加投入、建设经销商网络,有了这三步坚实的工作,就等于夯实了大众在美国的发展基础。熟悉奥迪、熟悉市场是领导奥迪美国的基本条件,10万辆的成果只是对这一系列努力的肯定和回报。现在,奥迪美国正准备将RS3,以及混合动力型A6引入美国市场。奥迪美国已经开始进入了收获期,10万辆只是一个开始。

(作者/于兴华)【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件,版权为汽车人传媒所有。欢迎转载,请务必说明出处及作者,否则必将追究法律责任。

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