后市场:小公司的创业机会在哪里?

时间:2015-06-09 16:00:25 来源:汽车人传媒 作者:黄耀鹏 点击:
关键字:后市场,小公司,创业
摘 要:和苦闷的IT硬件制造商一样,汽车产业的制造环节,经过多年惨烈的竞争,平均利润率已经掉到6%以下(其中凸显了丰田作为神一样的存在)。可后市场正值二八好年华,在整车厂商紧锁的闺房窗前惊鸿一瞥,就引得少年郎勾连逡巡。

无数的银子堆叠出的警告表明,挤在成熟产业中创业,绝对称不上愉快的体验。可要是产业本身发生天山童姥一样的剧变,还能抱着老黄历吗?要不要打起精神再试一下?

放在10年前,汽车产业还是高等级玩家俱乐部,荷包干瘪颜值低(缺乏技术)的,就不要想登堂入室了。在IT企业持之以恒的渗透下,这个堡垒空前地动摇了。外面的人想冲进来,里面的人也琢磨是不是和外面的人发生点什么合作。和苦闷的IT硬件制造商一样,汽车产业的制造环节,经过多年惨烈的竞争,平均利润率已经掉到6%以下(其中凸显了丰田作为神一样的存在)。可后市场正值二八好年华,在整车厂商紧锁的闺房窗前惊鸿一瞥,就引得少年郎勾连逡巡。现在的价值链不断向后市场迁移,足证其颜值和魅力刷刷看涨,女大十八变呗。

女心外向,翅膀硬了就想飞。整车厂再也不是后市场全生态惟一的保护者和监护人,后市场诞生了众多新的细分行当,足以让筹码多寡的玩家都可以参与。

上门保养前景堪忧

后市场突然变得宽广,一方面由于汽车保有量积累到足以引发质变的规模,另一方面众多新技术突然找到撬动市场的杠杆。整车厂的优势遭到削弱,好比不爱学习的爹妈,遇到闺女鼓捣起新词来,也被唬得一愣一愣的。有些囫囵吞枣明白个大概,有些压根不懂也不想懂。

在新技术浪潮涌来的时候,创业小公司居然第一次比大企业拥有了某些优势:嗅觉更灵敏,更愿意充当技术的使者。缺钱缺平台缺人脉缺资格的劣势被逐一有限填补,双方攻守之势逆转。我们甚至怀疑,整车厂商可能都未能意识到某些新商机的出现。

多少靠风投喂养的小公司,第一刀砍向哪里?现在机会多得有点凌乱。有传统的服务业务、智慧城市附属的数据业务、新能源、新材料有关的服务业务,多数面朝个人消费者。

上门保养和专车服务,就属于传统后市的新玩法;而停车APP、以车主消费指引为导向的后端盒子和数据推送,则显然算数据业务;插电式混动和纯电动车新潮的充电服务,当然隶属后者。每一个细分市场现在都人头攒动,风投也有点傻眼,不知哪块云彩有雨。不能判明未来的结果是,强化了胡椒面式的投资风格,小公司们吃不饱饿不死的现状将延续下去,直到它们中间有人崛起,有人挂掉。

小公司的未来在哪里?

都说大企业沾染了大企业病,对消费者傲慢不够体贴,价格也贵。网上的吐槽壮了创业公司的胆,怂恿它们着胆子向大公司势力范围下手。上门保养服务就是明着跟4S店抢生意。途虎、卡拉丁、e保养、博湃……它们创造的服务标准、使用的配件,都表明其不屑于将路边店、汽配城作为对手,而瞄准了整车厂羽翼下的后市场服务体系。

这一行看似门槛不高,一辆小面、两个修车师傅、半车保养件,就可以在四九城横行无忌。这类创业公司都瞄准一线城市,只有这些城市的客户才能舍得用钱换时间。但如北京、上海这样地盘广大的交通黑洞,一辆车一天最多也就能服务6个客户,这还是在客户资源丰富并得到合理配置的情况下。

鉴于零配件价格透明,如果真材实料、服务质量不打折扣的话,考虑到油钱、人工费、后台服务中心等运营费用,这类公司的利润非常微薄。现在几乎所有的“上门保养公司”都处于亏损状态。更令人绝望的是,如果经营方式不改变,成本并不能随客户规模的扩张而摊薄。这种流动摊的模式,对复杂一点的故障维修条件不足(这才是修理厂利润所在)。没有一家4S店的维修业务是靠保养业务来养活的。整车厂商只要肯下调保养套餐价格,这类创业小公司可分分钟团灭。

即便服务体验再好,缺乏核心竞争力,拣点4S店的残羹剩饭,这种现状不那么令人向往,除非在马路边上能解决有技术含量的问题。

这种生存模式不变,钱烧完了,这类公司的前途不那么光明,而且可能更糟,它们中的大多数,很可能在消费者新习惯培养起来之前就消失掉。

停车APP千帆竞发

幸好,后市场的创业入口不仅有一个。贩卖数据有利可图谁都知道,这玩意儿最大的好处,就是可以反复卖,几乎没有物流成本,如果排除掉助理给老总端杯咖啡的成本的话。

可惜的是,无论是云计算,还是大数据,都已经沦为IT霸主的禁脔。巨额的前期硬件投入,长时间的技术积累和系统搭建,平台级产品,绝不是小公司能染指的。

BAT对于城市智慧停车各有所图。阿里云将第三方公司传感器和线下停车场数据纳入云平台,在云端实现智能调度,同时垄断停车衍生服务;腾讯将停车数据整合进“微信智慧生活”,停车场通过微信公众号向车主发布信息;百度视其为“图商地盘”,在导航末段推送给驾驶员。

小公司如何在其中分一杯羹?

平台是大公司的,基础数据则来自于小公司。阿里再强势,让它与五花八门的停车场权益方谈判,挨个与其签合同,也力有未逮。单是北京,就有281万个车位,其中60%是经营性的。经营性停车场则有6300余个。这种线下的苦活,还是交给小公司吧,阿里的理想是高卧云端,躺着把钱挣了。

小公司只能另辟蹊径。丁丁停车开发了智能地锁,能够对车位进行精准定位,准确计算停车时间,并为车位共享提供了可能性。这种地锁可以通过手机APP遥控升降,用户体验颇佳。

车主、停车场、停车APP构成利益共同体,大称分金虽然够呛,但小称分银还是能细水长流的。

好处就在于需求永远存在,缺点是烧钱速度前所未有,软件升级只须码农若干,硬件升级得去一个一个来。丁丁必须小心扩张,以防炮仗还拿在手里的时候,炮捻儿就燃尽了。

PP停车则致力打通线上线下环节,为驾驶员提供停车场和空车位信息,以及支付手段。其创始人称,PP停车核心竞争力在于采集基础数据结合独特算法的建模方式。

如果撇除吓煞人的专业词汇,就会失望地发现,原来停车位信息并非“观测”到,而是“预测”到。它反映了该公司未能实现停车场和车位信息的有效上传,它回避了将停车位数字化的巨大投入。该“估算”算法如果不能100%靠谱,那么它悲剧了:你预测多少次准确都没用,只要有一次失准就会砸了体验,客户会牢牢记得你没成功的那次。

当司机在城区胡同口犹豫,到底要不要进去找车位。停车APP告知,前方20米处就有一个。兴奋地扑将上去,结果发现子虚乌有。客户不愤然卸载才怪。

如果适当远离苛刻的客户,向图商和车企提供停车数据呢?后两者打脸抗力较强,个人消费者斩断联系成本稍高。EZ Parking就瞄准了这些B端客户,它向奔驰、观致、斯巴鲁等车机提供信息,也向百度和高德地图提供停车场信息。该公司正处于扩张初期,现在可提供15个城市2万个停车场信息。

同样,对于停车场忙碌状态,该公司的算法仍然是估算。妙处在于,它不对具体车位的状态担保,而仅指示某停车场是否还有空位,无疑减轻了估算不准的压力。

这些APP都打着智慧城市的幌子。虽然前端传感器和基础数据严重不足,但它们已赢得了政府、图商和部分车企的好感。假定成长起来有钱了,再去投资硬件,做实数据,不失聪明。

充电服务市场启动前夜

投资新能源汽车的企业,大多对电动车市场的成长性大失所望,原因就在于它们对大把掏钱赞助充电服务设施,怀有疑虑,但客户同样如此,谁来打破僵局?现在有线充电标准已经尘埃落定(我国和德国采取统一标准),只有无线充电标准还在争夺中(焦点是供电频带),但第三方创业公司能发力的,恰恰是无线充电。

不管什么牌子的电动车,底盘后面都装着感应线圈。在车位上对准充电盘(允许偏差为轮胎宽度),即便停车手段不佳,也有车载导航的辅助。然后就可以哼着小曲去该干嘛干嘛了。

在无线充电领域,都是大企业努力推动,创业公司似乎无动于衷。

在充电标准明朗之后,小公司将如过江之鲫。IT当年有USB和1394(火线)标准之争,制造这两种存储设备的公司屈指可数,直到确认USB标准胜出。市场上一下子冒出多少家U盘制造商?

技术的先进与否不是最重要的,重要的是成本低,小公司容易上手,然后帮手蜂拥而至,乱拳打死对方老师傅。小公司集群也能决定大公司生死,真是天道循环。

这种场景也正发生在停车无线充电上。高通和日本车企团正在为标准搏命,小公司不急着进入,它们需要做的,是泡杯好茶看神仙打架。

因此,现在没有创业公司谋求在商业地产的停车位上提供充电服务,盖因奥林匹斯山上的王座尚未决定哪个屁股落座。分晓之后,自然风起云涌。创业大潮可如大医院早晨的挂号队伍一样,浩浩汤汤无可阻挡。

顺便指出,无线充电的创业公司必得整车厂欢心,整车厂会欣然退出充电设施服务圈,让位于小公司。双方决心利用为数不多的共同利益,促进彼此共生关系。

不管行业前景和技术发展如何令人心跳加速,创业公司初期的日子难过是板上钉钉的。线上线下推广和硬件投入(如果有硬件的话)让人肉痛。不过,我痛故我在。

有人提供钱财如薪柴,说明创业公司的眼光有人认同。与整车厂和产业链的关系,反而是创业公司考虑最少的,这部分须留待活下来之后再说。

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