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姜君 以勇为本,行之以智

作者:
时间:
2018-09-17 15:39:34

姜 君

一汽丰田汽车销售有限公司总经理

将者,当以勇为本,行之以智。

2015年,中国汽车企业在降声一片与厮杀的血雨腥风中度过。而对于坐落于天津的一汽丰田,惊天的爆炸更是为这一年烙下了重重的苦难印记。然而这一切,并没有阻挡一汽丰田的前行脚步,全年61.8万辆的完美收官,以及一系列精彩有效的营销举措,让外界看到了一个老将新征的勇气和智慧。

相比很多竞争对手,一汽丰田全年61.8万辆的销量在绝对值上并非巨大,5%的增长速率也无太过突出之处。但如果结合内外部的因素来看,面对一个整体增长几近冰点的市场,一个4年未达目标的日系品牌,在经历了不可抗力的天津爆炸巨大影响之后,仍能取得这个成绩,堪称奇迹。

而从个人的角度再看,从商用车转战乘用车,姜君这个角色的转换角度不可谓不大。两年的时间,与过去的经历相比又显得太过短暂。如何能够在这么短的时间,完成对一个陌生企业的熟悉,实现基础的夯实和前景的布局,姜君决定用实力说话。

逆境中成长

2015年,中国汽车市场的消费人群结构进一步朝着年轻化的方向转移。与之相伴而来的,则是营销传播重心的互联网化。面对这样的改变,汽车企业纷纷打出了“年轻化”的口号,无论是从产品阵容,还是从营销策略,尽管创新的思路未变,但形态已经大变。

这种转变,意味着挑战并不仅仅来自于外部的竞争,更多的将是来自于自我的革新和颠覆。是否能够在潮流转向的关口,敏锐地发现与自身品牌契合的发力点,是摆在每一个汽车营销人面前的问题,也是能否在2015年市场上出彩的重要因素。

“乘用车市场正处在变化莫测的阶段,而我们的营销及传播环境,也面临着一个前所未有的大变数。但是我认为正因为我入道比较晚,是一个新兵,所以才没有那么多的负担。”

在2015年的一次采访中,姜君坦陈心迹。从某种程度来说,一汽丰田在一个时代变革的节点上,选择了没有乘用车经验的姜君是一种幸运。正是因为没有太多对过去成功的路径依赖,才让他可以更大胆地进行市场营销的创新。

在2015年的全年营销战中,一汽丰田有两大突破让人印象深刻,同时这也成为整个市场中为数不多的亮点。

其一,是卡罗拉全年总销量达到254301辆,同比大涨了48.3%,成为A级车销量榜单前列排名中增幅最高的车型。

其二,是卡罗拉双擎在市场上大获成功。从上市前的超预期定单量,到上市后的供不应求。丰田的混合动力技术,终于借卡罗拉双擎迎来了突破口。

而从这两点不难看到,一个是市场竞争最激烈,欧美日韩各个品牌都重兵把守的细分市场。一个是封冻已久,迟迟难以打开局面的全新领域。想在这两点上有所突破,依靠的绝不仅仅是产品力本身,更多的是营销的技巧与市场的决断力。

“卡罗拉不是科技最先进的,也不是最领先的,但它肯定是最实用的。”

姜君认为,卡罗拉在2015年的成功很大程度上要归功于营销策略的奏效。以“家用”为核心价值的卡罗拉,主打“幸福”概念,通过一系列幸福相关的话题,勾起了消费者的共鸣,得到了消费者的价值认可。

而做到这一点的核心,不在于手段,而在于出发点。“企业要从“我”到“我们”,让消费者和企业一起塑造品牌。营销更要打动人,昨天的思维,惯有的传播方式已经落伍。现在的营销是摒弃自我叫卖的时代,是针对性的,符合消费者价值观生活方式的营销时代。”姜君说。

2015年,一汽丰田销量突破61.8万辆,全面完成全年销量61万辆目标,同比正增长5%。在整体市场趋冷和天津爆炸的双重影响下,一汽丰田能够取得这一成绩显得殊为不易。而作为主抓销售工作的姜君,赢得年度营销人物的称号也是实至名归。

创造新价值

“互联网+”的出现,正在颠覆一切我们熟知的领域。汽车也不例外。从方兴未艾的汽车电商,到来也匆匆去也匆匆的O2O,再到自媒体盛行的全民媒体化。从产品到服务在到资讯,新生事物的生生死死,带来的是我们对“价值”的重新理解与“创造价值”的二次反思。

2015年,可以发现一汽丰田在营销宣传策略上明显动作更快,更加贴近时事热点。从线上传播,到线下推广,针对不同车型的特点,结合商业、科技、艺术、运动、公益等众多领域,进行了多维度立体式的营销。一汽丰田的年轻化战略,在营销的不断创新催化下,已经取得了初步的成果。

对于一个汽车企业来说,产品无疑是为消费者提供价值的基础。但是在产品之上,如何通过创新为客户带来更多的附加值,成为这一轮竞争的一个重要组成部分。特别是像丰田这样“只有体验之后才能真正感受到品质和价值”的品牌,创造更多的价值本身就是拉近与消费者之间距离的一种营销。

“消费者购车不仅仅是买了一辆车,而是对未来汽车生活的一种向往。因此,对于企业来说,卖车也绝不是把车卖掉就结束了,而是要能够提供深入用户生活的服务。”

姜君认为,一汽丰田要在确保渠道收益的同时,以丰田全面品质体验为核心,强化品牌规范与执行,确保无论是产品还是售后服务,都让用户有高品质的享受,从而带动全体系的发展回归良性循环。

智者不惑,勇者不惧。2016年的中国市场注定仍将充满压力,每个品牌都在思考自己的发展走向与应对之策。对于已经在2015年让我们看到了“智与勇”的姜君,将在2016年带领一汽丰田创造哪些新的不一样,我们将继续关注。

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