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从一场展会想到的德国制造

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时间:
2018-11-26 13:45:49

8月27日,从成都回到北京,恰逢第24届北京国际图书博览会公众日的最后一天,从官方网站上获悉,此次的参展商有2407家,涉及86个国家和地区。

中午我赶到会场,看到的却是一幅“树倒猢狲散”的破败场景,绝大多数参展商都在打包,展架上的书已经“瓦解冰消”。北京大学出版社、清华大学出版社、外研社……国内出版机构的工作人员基本消失。惟一的安慰是牛津大学出版社的展台依然完整,并没有工作人员着急离开。

让我感到震撼的,是德国出版集团的展台。下午两点,书籍的摆放依然井井有条,这应该是整个会场上最能体现对观众尊重和自身专业的展台了——严格地恪守展会的官方展览时间,与旁边将就凑合的展台形成鲜明对比。

由此想起德国,工人修补一条路要花4至5年的时间,路面的厚度让人震惊,修好之后可以用上100年。同样的工程,我们这里可能两个月就能完工了,但也许不出两年就得重来一次。

我们的确不差钱,差的是踏踏实实把一件事情做成典范的决心,和长期浸淫在一个行业里才能得到的经验,差的是对专业和人的基本尊重。从一个图书的展场到制造业本身,都可以找到印证。

一辆车的常规保养周期,经销商提醒是5000公里,少数几家德系品牌是10000公里;而在德国,绝大多数家用汽车的保养周期是20000-30000公里或者干脆两年一次。一如德国的汽车媒体,能做到汽车编辑,大多超过40岁;而在中国,25岁就敢说资深……不过我相信,中国人的“智慧”和套路远在德国人之上。

在德国奥迪,培养一位“质量评审师”需要10年,奥迪为此投入的资金、时长以及复杂而严谨的培训,不亚于培养一位飞行员。在其他国家,10年培养一个人,实在太过奢侈。

被称作“工程师文化代表”的德国大众,一直心无旁骛地致力于传统汽车的核心业务。在德国本土,新车评测要经过300万,甚至是800万公里的长距离实地驾驶,包括酷寒的极地、干燥的沙漠、高湿的雨林。相信很多精明的新能源车企或者高大上的互联网车企,会对此不屑一顾。

你说德国人墨守成规也好,因循守旧也罢,我就是欣赏他们的技术过剩与一丝不苟。我以实际行动践行这种欣赏——家中所有的装修材料、家用电器、五金件、浴室设备、锅碗瓢盆、菜刀餐具……统统是Made in Germany,从没有其他选项。

那些夸赞日本指甲刀好使的人,我相信你们还没有用过Niegeloh;推崇美国JBL音响的,应该听听Burmester;送女友礼物,LV、Gucci真的庸俗了,Hemmerle真的是极好选择;如果向男友表达源远流长的祝愿,全世界恐怕没有比A.Lange&Sohne腕表更合适的了。

作者系本刊评论员

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