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长城营销“生猛”转型

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2018-12-19 16:17:13

营销本无定规,各家各擅胜场。长城此前没有找到一条适合自己的营销路子,只一味强调酒香不怕巷子深。现在突然操作风格变得大刀阔斧,颇有不破不立的意思。

自从WEY品牌发布后,长城的营销套路完全变了样,不再是那个我们熟知的长城。大型营销活动、赞助娱乐节目,和以往一样精打细算,但“流量营销”这一块,好像突然开了窍。

合理想像,大胆假设

今年下半年,长城真没少折腾。8月21日,长城总裁王凤英称,“希望”收购Jeep品牌,并表示已经与“菲亚特-克莱斯勒(FCA)联系”。遗憾的是,这个新闻没有保持太久的热度。

FCA方面在8月22日就以创纪录的速度发表声明称,“并未与长城汽车就Jeep品牌的出售或其他相关事宜进行联系。”

这并非由媒体无中生有生造出来的“新闻”,而是出自长城总裁之口。虽然发出非正式要约,但按照业内经验,至少要接触到差不多的程度,甚至只差正式签约才宣于总裁级别高管之口。在Jeep的乌龙事件中,双方甚至都未接触,妥妥的假新闻。造势的姿势虽有点笨拙,但细思起来,“造”得有点合理性。

FCA叫卖自己的传闻不是捕风捉影。马尔乔内先后谋求与大众、通用合并。在并购克莱斯勒之后,也一度挂在嘴边,其急切态度并不亚于长城。而且,Jeep品牌虽然在中国业绩糟糕,但知名度毋庸置疑。收购Jeep的传闻,容易让人相信。

可惜的是,FCA方面并不配合,原本计划小火慢炖的一锅高汤,瞬间倾倒,丧失了新闻价值。

待到与宝马合资的炒作当口,长城的操作就纯熟了很多。新闻热度保持了一周以上,吸引了足够的眼球。

较之前的进步在于,此事并非完全捕风捉影。宝马和长城商谈了MINI电动化车型的合作问题,虽未达成正式协议,但至少有合作意向。至于成立合资公司,看华晨稳坐钓鱼台不发一言,应该子虚乌有。10月13日的澄清公告,证实了这一点。

此事的合理性在于,宝马只有一家合作伙伴,而长城急需新能源车型“刷积分”。相比不解风情的FCA,宝马就知趣得多,给了足够的传播时间。传闻满天飞期间,长城10月11日港股单日盘中飙涨19%,最终收涨15%。

在2003年以前,销售公司的总经理一直由王凤英担任。2003年后,王凤英任总裁,兼销售公司总经理。贾亚权后被提拔为副总裁,主管国内销售,直到2012年辞职。这以后,康国旺、李瑞峰分别担任此职。长城向来吝于营销投入,在长城做销售副总,一直是个悲情角色。有人称长城根本不重视营销,卖得好了,是产品质量的功劳;卖得不好,全是营销背锅。

在营销一把手这个岗位上,长城没有用过“空降兵”,都是从内部简拔。这也意味着营销风格一直延续下来。在人事没有大动作的时候,营销改变大得惊人,只能说长城运营的思路改变了。是否与WEY品牌创立有关,引人遐想。

收购Jeep品牌,与宝马合资,虽然都被证实为不实新闻,但长城让子弹飞了十几天才停牌辟谣,套路是越来越深了。追究假新闻来自哪里,是不可能完成的任务。

究竟是“烽火戏诸侯”,还是“人在江湖”,看看谁从中受益,大致明了。

收购Jeep品牌,与宝马合资,虽然都被证实为不实新闻,但长城让子弹飞了十几天才停牌辟谣,套路是越来越深了。追究假新闻来自哪里,是不可能完成的任务。

数字背后

我们来看几个数据:2016年长城销量107万辆,增速26%,达到历史新高。而销售费用同比增长11.75%,达到31.75亿元,绝对数也达到历史新高。不过,销售费用增速不足销量增速的一半,实际上单车营销费用是下跌而非上涨。

再看绝对数。摊到每辆车上只有2913元,在国内上市整车公司里面属于节约模范之一。按照2017年上半年的数据,上汽为7954元/辆,也就是说,上汽花近8000元,就可以销售出一辆车。同是卖一辆车,广汽需要2087元,北汽需要27646元,长安需要12591元,吉利需要2943元,比亚迪需要12222元,江淮需要23623元。

单车销售费用的丰俭见仁见智。如果只看个总数,可以理解为企业在销售资金利用上的高效率,以及品牌附加价值的高利用率,或者就是单纯的抠门。

根据舆论的刻板印象,合资车企,特别是豪华品牌,由于品牌溢价,更容易招揽消费者;而自主企业因为品牌弱势,需要付出更多的代价。应该说,这个印象有一定道理。奔驰的单车利润最高,达到39398元,而长城的单车利润则为近10000元,在自主车企中无出其右。有人认为,这是长城压榨员工的结果,也有人认为这是长城资金使用效率高、零部件自制率高的结果。同行业同岗位薪资并非秘密,这些数字的意味也并不难懂。

就广告投入而言,现代和日产都喜欢投放超级广告——即极为昂贵的单体广告,比如超级碗、欧洲杯。热衷于寻找昂贵的明星代言人和撒胡椒面式的投放方式,都是原罪。跨国品牌在中国反而对代言人的使用非常克制,以突出产品为主,他们对产品的说服力有更多自信。反而是一些“边缘化”的品牌,喜欢“砸”代言,Acura请刘德华、现代请权志龙,都不能说是精明的生意。

长城请的是孙红雷,但后者今年未出席“哈弗品牌百万辆庆典仪式”(只发了个视频),反而在十几天后出现在路虎新车发布会上,还高调订购了国内第一台全新一代发现,并宣称“只有这种品质的车才配得上我的颜值”(大意)。

长城向来吝于营销投入,在长城做销售副总,一直是个悲情角色。有人称长城根本不重视营销,卖得好了,是产品质量的功劳;卖得不好,全是营销背锅。

名为代言实为“带坑”,这笔钱花得冤,甚至可能打击长城进行形象营销的积极性。是否刺激长城因此走流量营销的路子,至少从逻辑上有些道理。

营销本无定规,各家各擅胜场。长城此前没有找到一条适合自己的营销路子,只一味强调酒香不怕巷子深。现在突然操作风格变得大刀阔斧,颇有不破不立的意思。

不过,流量营销虽然短期效果惊人,但容易引发争议和不信任。只怕长城尝到甜头不加克制,在流量的路上策马狂奔。如果有关企业的传闻最后都证实为子虚乌有或者雷声大雨点小,损及自身的可信度,就得不偿失了。

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