在短暂与WEY共同成长的时光里，万雪猛面对过各种挑战，但越是经历，越是相信。这个品牌俨然已经成为他的梦想，他愿用自己的努力，浇灌它，帮它创造属于自己的奇迹。
文/《汽车人》邢秋鸿
陕西真信诚WEY 4S店位于西安市西部的汽车城中，走过多家WEY品牌4S店的《汽车人》记者来到这里时，发现熟悉中又有些许不同。
熟悉的WEY品牌标识在大门正上方，熟悉而又亲切的问候进门就能听到，熟悉的摆设处处体现着WEY式豪华。不同的是，展厅右侧有一辆车牌为007的VV6。这并不是一辆崭新的展车，它曾参与前不久的穿越国道G318活动，车身上的每一处划痕都是证明WEY品牌实力的勋章。照片墙上贴着员工和消费者的照片，每张笑脸都是一个故事，记录着这家店的成长。
既有情怀，又有温度，是这家店给人的感受，一如对万雪猛的第一印象。
万雪猛是一位风华正茂的年轻店总，1985年出生的他自进入汽车行业就一直在长城体系，但接手WEY的这两年多时间对他而言却格外不同，多了些激情和使命感。“我一直都相信WEY是一个经得起打磨的品牌，它以董事长的姓氏命名，耗资百亿，是整个集团的结晶。这一切都证明了它的重要性。不仅对于长城，对于整个中国汽车产业也是一种证明。”
其实，在短暂与WEY共同成长的时光里，万雪猛面对过各种挑战，但越是经历，越是相信，这就是真正的热爱。在认清挑战、理性分析后，仍然选择为之付出全部努力。
客户成就了我们
由于多年长城体系的销售经验，开始时，他就关注着WEY。他了解到长城集团为这个新品牌所做的准备、为其倾注的努力和关注，知道品牌背后代表着怎样的民族信仰，这一切对于一个充满热血、有事业心和使命感的年轻人来说，都具有“致命”的吸引力。不知不觉间，一颗名叫情怀的种子在他的心中生根发芽。
追求轻松的人，大多希望能够在一个已经枝繁叶茂的大树下，边耕耘边乘凉，而万雪猛选择的道路并不相同。当WEY品牌的机会摆在面前时，他没有犹豫，尽管这也意味着，面对更多的未知。
2017年7月2日，刚刚来到WEY品牌不久的万雪猛，就迎来了第一次西安车展，也是WEY品牌在当地的第一枪。这个新生品牌能否立刻打开市场？消费者能否接受这个新鲜事物？都在此一役。成功与否，至关重要。
即使那时只有一款VV7，但在他眼中，这款产品足够优秀，必须将其更好地展现于消费者眼前。从搭建到物料，从整体设计到演讲，每个细节他都会亲自把控，一一核对。“在那一刻，我想我可能认真了，把它真的当成了我的孩子、家人一般。”万雪猛回忆道。
现实却远没有想像的简单。车展前三天，展台并不热闹，销售人员几乎每天都要面对顾客对于品牌的疑问，意向客户和成交量也并不乐观，团队的热情被逐渐消磨。
第五天，万雪猛却迎来了这样一批“特殊”的顾客。他们结伴来到WEY展台，没有过多的询问，只对销售顾问说：“我们要团购，要当西安市WEY品牌首批交车仪式的车主！”这对万雪猛和他的团队来说是一份巨大的礼物。
当时，WEY成立不过半年多时间，却已经获得了西安当地很多客户的持续关注。他们自发地创建了一个名为“银河护WEY队”的群，汇集了二十多名忠实的消费者，看到WEY参加西安车展的新闻，就立刻组织前往。
这些客户给予了这位年轻管理者和他的团队极大的鼓舞，短短两年多时间，这个群也从开始时的二十几人，扩展到如今已经有七个群，每个群里有近百人。万雪猛会经常关注这些微信群，有任何好的建议或是动态他都会追踪。“银河护WEY队”的一步步发展也可以看作是陕西真信诚WEY 4S店的缩影。
“每位客户的肯定都使我们更有信心，也成就了我们的意义。”这次小小的成功也让万雪猛消除了对未知的恐惧，他坚信自己的选择，认为这个新生的品牌值得期待。
困难是对我的考验
从接手WEY开始，万雪猛与这个年轻的品牌不过两年半的缘分，但很多时候，他表现出对WEY的情感远远超过时间。因为在这看似不长的相处中，他与WEY一道经历了很多起伏，每一次对他而言都是一次磨砺，每一次突破和成长，他都视为最宝贵的财富。
2017年“双十一”，陕西真信诚WEY 4S店正式开业，万雪猛和他的团队终于有了自己的“家”。喜悦并没有维持很长时间，2018年春节刚过，他就迎来了第一个考验。
节后市场没有了节前的热闹，短时间内销量形成鲜明的反差，“那段时间我不断问自己，是哪里出现了问题？”直到一条朋友圈评论点醒了他。朋友说：经常看到你发，但却不知道WEY究竟是一个怎样的品牌？“在这期间我明白了，咱们的产品实力很重要，但目前更重要的是要让消费者了解WEY。”
找到症结所在，他就立刻做出行动计划。一边动员团队走出去，做巡展定展、异业联盟、派发宣传单页等线下宣传；一边通过抖音、各类网站进行线上宣传。身为店总的万雪猛还亲自走到消费者中，了解消费者对WEY的理解，进而形成更有针对性的营销计划。
同时，万雪猛的团队形成了一种全员营销、全员服务的氛围。市场部员工会写销售合同，行政部员工可以算分期，财务部员工学会做延保，每个人都是销售人员。到现在，陕西真信诚WEY 4S店已经在当地具有很大的影响力，成立至今，拥有的保有客户已经超过4000人。
进入2019年，市场变化影响着包括万雪猛在内的所有经销商，又一重考验已经到来，不过他已经快速适应并找到自己的应对之法。竞争压力不断提升的当下，万雪猛抓紧时机提升自己及团队的业务能力，利用更多方式提升员工积极性。“所有好的结果都是留给有准备的人，而非幸运的人。”万雪猛坚定地说。
将创新和乐观的态度传递给用户
“同质化”是现在汽车行业遇到最为严峻的课题，对于同一个品牌更是如此。一样的产品、一样的标准店、一样的服务流程，怎么才能做到不同？怎样才能走近目标消费群体，并被他们记住？这些问题一直萦绕在万雪猛的脑海。越是趋同，越要做出不同。
在终端，万雪猛最大的感受是，WEY品牌消费者年轻化的趋势越来越明显，泛90后消费者开始增多。能够吸这些年轻消费者的目光，也就能够达到推广的目的。最根本的方法就是走近并成为他们。
音乐节向来都是年轻人的聚集地，所以万雪猛想到与当地音乐节主办方进行合作，以他们感兴趣的事物为载体，结合产品的特点，扩大影响力。表面上看，不过是在音乐节内摆放几辆展车，或是将WEY的产品特点穿插到表演中，但效果却十分显著。通过音乐节活动，不少年轻人开始了解WEY，有多批进店客户都是因为在音乐节上的惊艳一瞥。
除了在营销上的差异化，陕西真信诚WEY 4S店的车友营销也有很大不同。车友会是WEY品牌营销的一个输出口，但大多数情况下，活动都停留在组织车友一起聚餐游玩，这是最轻松简单的方式。在万雪猛看来，车友会的意义不仅是组织聚会那么简单，一方面它是增强车友间、车友与品牌之间联系的最好方式；另一方面，它也可以成为品牌影响力和价值观输出的渠道。
比起单纯的聚餐，他更倾向于组织一些有意义的活动。曾经他们与车友会一道，去到西安周边村镇，看望在那里的留守儿童。活动中，店里提前准备了各种孩子们在日常生活中用得到的物品。令万雪猛感动的是，有很多车友还自己准备了送给孩子们的礼物。
“以往车友会活动，能够聚到十几辆车一起就算比较大的活动了，而那次为留守儿童献爱心的活动，我们组织了近三十辆车一起。”每个人心中都对真与善有向往，在力所能及的情况下，都希望可以帮助他人。
由钢铁、机械组成的汽车可以是一种消费品，但它可以不局限于消费品，还能够提供暖心的服务以及新鲜的生活。万雪猛运用多种创新的形式，让WEY在西安的影响力超过了它本身的产品价值，变成一种文化输出。音乐节让消费者了解到，WEY是一个紧跟潮流和时尚的品牌；献爱心活动使参与者感受到WEY品牌的正能量。
未来，万雪猛还将组织车友们进行马术等新鲜的运动。他想将WEY这种永远创新突破、积极乐观的态度通过这种方式潜移默化地传递给消费者。
杨宗纬《这一路走来》中这样唱道：“在滚滚浊世，绝不把梦交出。尽管过程多残酷。”人这一生，总要不计得失、不问前路，为梦想执着一次，疯狂一次。万雪猛如此，WEY亦是如此。
从2017年中旬至今，万雪猛与WEY共同成长的道路并非一帆风顺，但在他心中惟一不变的，就是对WEY越来越深的情感。这个品牌俨然已经成为他的梦想，他愿用自己的努力，浇灌它，帮它创造属于自己的奇迹。
