一、2010年:往事并不如烟
尽管“召回门”的负面影响比预计严重得多,但过去一年丰田依然赢得了全球第一的头衔。2010年,丰田汽车全球销量为841.8万辆,同比增长8%。其中,在风波最严重的北美市场,丰田成为惟一一个销量下滑的主要车企。在中国,丰田2010年共卖出84.6万辆车,同比增长19%,占丰田全球销量的10.05%。相比较之下,日本本土成为丰田的定海神针,去年丰田在日本销量为220万辆,增长14%。
惟一值得安慰的是:美国政府出面澄清了有关丰田油门踏板缺陷的不实指责,也算是了解了一宗悬案,但对丰田而言,无论是对品牌的打击还是销售的阻碍,负面影响还远未消除。
虽然丰田全球销量依然同比增长了8%,但丰田心里明白,逆势下的增长更多靠的丰田的老本,如果要实现真正复兴,更应有打破陈规的勇气和决断。
二、丰田社长丰田章男
- “丰田自创立以来,风风雨雨已经走过了74年。在这74年中,丰田始终以‘全球顾客的愉悦’激励自身,秉承‘制造服务于社会的汽车’这一思想,克服了重重困难。为了顾客的快乐,丰田努力成为可持续发展的企业,全球30万丰田人将团结一心,创造丰田崭新的未来。”
- “我是丰田创始人的长孙,每辆丰田车都带有我的姓氏。丰田名誉受损就如同我本人名誉受损。我将带领丰田重新树立立业之本,优先考虑产品安全和质量。”
在经历了金融危机和召回风波影响后,丰田开始反思企业应具备的核心素质。3月9日,丰田罕见地发布了10年期的愿景规划。某种程度上,这是上任2年后丰田章男对丰田汽车改革的真正开始,随着董事会成员大幅削减,丰田汽车的“老人政治”时代结束,丰田汽车真正进入了丰田章男的时代。
三、2011预测:幡然醒悟疯狂本土化
在不久前丰田发布的5年中期规划中,最值得玩味的是关于中国市场的重新思考和定位。丰田计划5年内将中国的销量提升至全球销量的15%,也就是说在现有的基础上再前进5个百分点。从2010年销量80万辆提升到2015年的150万辆。丰田中国本部长佐佐木昭明确表示,自主管理、自主决策将成为丰田中国愿景的核心策略,加速在中国进行产品和研发、人才以及服务的本土化进程,战略举措重点之一就是对丰田中国进行放权、扩权。丰田中国很快对上述本土化策略做出了注解,3月份,资深汽车人董长征加盟丰田,担任丰田中国执行副总裁,这也是本土华人迄今为止在丰田最高的职位。
【图表】:
丰田汽车销量统计 单位:辆
2008财年 | 2009财年 | 2010财年上半年 | |
日本本土 | 2188000 | 1945000 | 903000 |
海外市场 | 6725000 | 5622000 | 2227000 |
总计 | 8913000 | 7567000 | 3130000 |
丰田汽车经营状况 (根据美国GAAP统计法统计 单位:百万日元)
2008财年 | 2009财年 | 2010财年上半年 | |
销售额 | 26289.2 | 20529.5 | 8377.6 |
运营收入 | 2270.3 | 461.0 | 136.9 |
净收入 | 1717.8 | 437.0 | 56.0 |
研发投入 | 958.8 | 904.0 | 399.0 |