腾讯微博上实名实姓，一汽丰田公关室长的头衔引来50万粉丝。但马春平却更喜欢浮出在主战场新浪微博。其上面，只写了3个标签：打游戏、十字绣和电影。而这个微博的名字叫小草。或许是不想太职业化，但又不愿完全脱离现实中的人脉交往，最终这个微博改名叫“小草马春平”。
曾经“微博控”
毗邻东三环的环球经济中心气派华丽，二层咖啡厅的靠窗位有和顺的阳光洒进来，让人舒服得只想假寐不想采访。马春平一袭紫衣款款而来，不过手里并没拿着“连领奖都会拿着的PAD”，取而代之的是新款苹果手机。
作为一名资深的“微博控”，一手拿包，一手拿着可以随时上微博的I PAD，一度成了马春平的标志性动作。马春平笑言那是个对微博痴迷的阶段。“一有空闲时间就会看微博，晚上睡前最后一个动作就是看微博，早晨起来第一个动作也是看微博。”
打开马春平的微博，最早的一条是2010年8月30日写下的——一棵小草，普普通通、默默无闻、努力地尽着自己的力量。为家、为公司奉献着。彼时，微博尚不及今天这么火热，但微博这一新平台所表现出的强劲传播力量，已经被身处公关行业的马春平所关注。
“最初接触微博，完全是工作原因。同事为卡罗拉和威驰开通微博的时候，顺便也帮我开了一个。但那时候只是偶尔看看别人的微博，自己基本不写。”但很快，就像不常用的电话号码很容易忘记一样，这个最初的微博便因为被马春平忘记了密码而告终。
随后马春平开通了自己的专属微博，窝在沙发里真正开始了她的微博生活。马春平很快就发现，平时难得见面的媒体圈朋友“很多都在上面很活跃”。联络朋友，成为了马春平“织围脖”最重要的用途。
“平时大家工作都挺忙的，想时常见个面也很困难。通过微博就可以很容易地知道大家都在干啥，汽车圈儿里又发生了什么新鲜事儿。而且沟通很方便，有什么想说的就用私信聊。”马春平玩微博，与汽车和工作有关，但这并非喜欢微博的原因。“我的性格本身就喜欢和人打交道，喜欢和人聊天。但工作上的事聊的不多，更多是个人兴趣和心情。”
把微博当成QQ用，几乎是微博用户的一种必然。微博在沟通上的便利性，正是越来越多人使用和依赖微博的一个重要原因。与其说是微博有粘性，倒不如说是人与人之间的沟通本身，粘性十足。
软的“微传播”
看马春平的个人微博，从开博到现在不过写了5页。但一汽丰田威驰的微博，已经更新了有37页之多。微博的功能性，在生活与工作之间，显然后者的表现空间更大。而一汽丰田在利用微博所进行的线上线下的推广活动，更已超出《汽车人》采访前的预计。
目前，一汽丰田卡罗拉、威驰、新锐志和RAV4都各自拥有自己的专属微博。每天定期的更新，也让这几个官方微博的粉丝数量和人气远比想像中的热络。“如果只是每天在微博上说自己的产品有多好有多优秀，这么生硬的宣传没法吸引网友来关注。”马春平对于网络传播的特性有清醒的认识。对于如何针对车型的特点来进行软性的宣传，马春平和她的团队也相当有一套。
“我们为了体现新威驰空间大的特点，特意找了一个巨大的绒毛熊玩具，放在车里拍下照片发到微博上，结果引来很多威驰车主的关注。车主粉丝甚至给那个玩具熊起名叫做威驰熊。”而更多的车主粉丝则效仿官方的做法，把自己的玩具放在车里如法拍照再传到微博上，形成了一个有企划、有参与、有效果的完整如教科书般的宣传案例。“我们不是搞征集活动，这些都是网友自发的。”马春平特别强调了这一点。
作为公关人，怎样最少投入获得最大的传播效益，是马春平关心的事儿，而微博在这方面优势尽显。
去年年底，马春平和她的团队精心策划的“新年梦想”活动翩然上线，与之前的单纯线上活动不同，这是一个北京、上海两地的线上、线下结合的活动。12月25日，圣诞节，北京世贸天街的穹顶大屏幕上，赫然出现了一汽丰田新锐志“新年梦想”微博的画面，参与活动写下新年梦想的微博一一呈现在巨型幕布之上。“那天晚上特别冷，但世贸天街的广场上人多得里三层外三层。”而那天的高潮，是两名幸运粉丝各自开走了一辆崭新的新锐志。
初战告捷的马春平，很快又在情人节推出了一个“开威驰送玫瑰”的微博活动。在微博上写下时间、地点和对象名字，就有机会免费开着威驰把玫瑰花送到她的手里。“满满一后备厢的玫瑰啊！”
送人玫瑰，手有余香。作为一种软性的营销模式，一汽丰田的几次微博活动都搞得有声有色，企业形象的传播在网友的叫好声中不露声色地如期到位。
“看到”的力量
如今谈微博，不谈网络打拐似乎说不过去。这个随手拍的网络打拐活动，在很短的时间内就获得了超过20万粉丝的关注，成为时下备受关注的社会现象。而一个因微博而起的亲身经历，也让马春平对于微博的力量更有感触。
去年年底，马春平看到一条别人转发的微博：“照片上是四川藏区的一个贫困村庄，那里有150名儿童缺衣少穿，更谈不上什么课外图书之类。发帖者表示，转发超过一万次，就自掏腰包拿出一万元支援当地。”
随即，马春平就发了一条私信给发帖人，表示一汽丰田每年都会建成150所爱心图书室。虽然今年的建设已经完成，但愿意为这里特别加建一所。之所以选择用私信的方式，马春平说：“我的初衷就是想尽力帮助这些孩子，不希望被人认为是一汽丰田的炒作。”
最终，一汽丰田准备了150套冬装、手套、鞋和图书，邮寄到当地，再由当地的志愿者送到这些孩子手中。不久之后，发帖者的微博上就出现了当地孩子穿着新衣服拿着新书的照片。马春平没有转发这条微博。
但马春平没想到的是，那条她发出去的私信最终被那名发帖人全文发在了微博里。因为之前他的“转发一万捐一万”的言论，已经受到了诸多“伪慈善”的质疑和声讨。“我把你的信发出来，就是要证明看到就是力量！”发帖人的解释强硬却不无道理。有人曾撰文“围观也是一种力量”，在沉默的大多数的社会语境下，能够拥有微博这样一个可以被“围观”的平台，本身也是一件值得庆幸的事。
