如果别的店给我5000一个月的工资，刘总只给我2000一个月，我也会跟着刘总干的。威海荣佳销售公司的销售代表林铁钧这样说道，他说的刘总就是这家店的总经理刘俊东。
小林之所以说出上面的那番话，是因为他觉得刘俊东非常信任他。他告诉记者一件至今让他记忆深刻的小事：“有一次我开车去接人，因为着急车翻到了路边，但是第二天刘总就让我开车去办事，我问他放不放心，刘总说不放心就不让你去了。就这一件事我觉得刘总特别信任我。”
小林说这样的事情还有很多很多，在他眼里，刘俊东几乎已是楷模。
刘俊东本人却是非常谦逊低调，一再说：“不要采访我了，来了咱们就聊聊天。”
他的低调并不仅仅是对媒体，对家里人也是如此，直到现在刘俊东在女儿学校的家庭状况表上填着的是：公司职员。他的女儿至今还以为他是在为一家国企在工作。
刘俊东说：“这样做的原因是，不让她觉得有优越感，她还是要自立。”因为刘俊东就是靠着自己一步步打拼走到了今天，他希望自己的孩子也能像他一样。
“最好的老板”
刘俊东走到今天也并不容易，他的父亲是一名普通的工人，母亲是家庭妇女。但是当过兵的他在年轻的时候就懂得了一切要靠自己。
现在他的店是2007年才正式营业的，尽管做东风悦达起亚这个品牌只有2年，但是刘俊东做汽车可以追溯到1993年，当时刘俊东销售的是卡车。
做轿车销售也是最初从二级店做起，2006年才开始建东风悦达起亚的4S店，2007年正式开始营业。起初，宣传这个新品牌并不容易，车市经常有新车推出，消费者都麻木了，车市激烈的战火也已经烧到了威海这样的小城市。刘俊东带领自己的团队经常出去做各种活动，比如到小区进行宣传等等。
在做东风悦达起亚的这段时间里也并不是一帆风顺的，在2007年和2008年下半年，刘俊东压力很大，但是他并不习惯将这个压力转嫁给别人。比如他不会跟他的爱人讲这些困难，按照他的价值观来说就是：“男人就应该担当起这些。”即便是自己的手下，刘俊东也不会给他们施加压力。
从这些事情就能看出刘俊东身上山东男人的本色，待人实诚而且肯担当。这与他曾经当过兵也有关系。刘俊东有一句口头语就是“无所谓”，比如说到压力大时他会说：“无所谓，跟家里人说干吗呀？”在他手下工作的小林更是认为刘俊东是“最好的老板”。
今年的形势让刘俊东感到轻松了许多，现在刘俊东也发展了一家二级经销商，卖得也很不错。他对威海未来的形势也很看好。
威海市的经济发展在山东排名也比较靠前，气候也比较好，很多汽车品牌选择在威海试车，东风悦达起亚的新车福瑞迪的试车活动就选择在了威海，这让刘俊东着实忙活了一阵，但是他很高兴，因为浩浩荡荡的试驾车队在威海行进，赚足了回头率。现在福瑞迪的销售情况也非常理想。
这次是刘俊东主动申请在威海做活动，最后试驾活动非常成功。有效地带动了产品销售。刘俊东只是东风悦达起亚众多经销商中的一个，但是从他的身上能够看出很多东西。
韩系车的“向上路”
接受《汽车人》采访时是周日，刘俊东还是像平时一样在上班：“在家也是闲着，还不如来单位。”今年刘俊东一直很高兴，因为上半年的销售形势火爆，他已经完成销售500多辆，而去年一年才销售了600多辆。在这个加上3个郊县一共只有250万人口的小城市，刘俊东感到这样的成绩很满意。
其实东风悦达起亚整体销售形势就非常喜人。来自东风悦达起亚厂家的消息，今年1至6月，东风悦达起亚终端销量突破9.6万辆，同比增长41％，延续了去年以来的强劲增长势头，并有望提前完成19万辆年度销售目标。刘俊东取得的成绩更为惊人，他告诉《汽车人》：“即便是7月销量还是挺好的，以前6、7、8月是淡季，但是到现在来看，一点也不淡。今年上半年在威海全市车市增长30%，我们增长了80%。”
不仅仅是在威海，东风悦达起亚在整个山东的市场份额中占有率也是很高的。刘俊东介绍：“除了北京，应该就是山东市场最大了，据我所知，山东的东风悦达起亚经销商有28家，现在有县级市也在建店，比如潍坊就有两家。”
果然，在随后采访中了解到，东风悦达起亚已经加强了在二三级市场的布局。今年上半年，东风悦达起亚营销网络新增21家专营店，主要分布于河北、山东、江苏、湖南、广州等省份的二三线城市。
据了解，新增专营店采用新的硬体建设标准，统一的CI视觉形象、全景通透的展厅格局，人性化的设计，为消费者打造舒适、安静的购车环境。在逐步扫除销售盲点的同时，网点的密集化也有利于企业优化整合地域资源，增强终端销售能力，以较少的投入获得最大化的产出。
在网点数量增多的同时，东风悦达起亚的终端服务质量也进一步升级。在今年“服务年”的大背景下，东风悦达起亚实施了一系列售后服务举措：从年初开始，春季爱车健康体检、夏季空调免费检测等以四季为主题的便民服务活动在全国范围内开展，为消费者及时解决车辆使用过程中的季节性问题；5月份，东风悦达起亚在盐城成立首个培训中心，通过定期进行理论和实车培训，不断增强东风悦达起亚在管理、销售、售后等各环节的服务能力和水平。
这一点刘俊东也深有体会，他表示企业也要求他们在顾客满意度上下功夫，而刘俊东为了留住顾客，用的方法并不特别，但是很亲切：那就是打电话给客户回访，作为总经理刘俊东会选抽一部分客户进行回访，问问开车的感受等等，这让消费者感到很舒服。现在刘俊东的店有20%至30%的新车销售是老客户介绍的。从刘俊东身上或许就可以看出东风悦达起亚能够取得惊人增长率的原因所在。
（作者/安丽敏）【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件，版权为汽车人传媒所有。欢迎转载，请务必说明出处及作者，否则必将追究法律责任。
