多年前看过一篇小故事，具体情节记得不是很清了，讲的是战场上生死与共的两个战友之间的大半生情谊。故事很感人。过程省略之，最后的结论是：什么是信任？信任就是，你开枪打了我，我仍然相信那是走火了。
如果说经历过战争炮火之下生死考验的友情段位太高，一般人走不到那个境地去验证，那我们试着换一个场景：双方打拼在竞争激烈的职场，要一起面对企业、组织或群体里的种种绩效要求、业务障碍、是非曲折、矛盾冲突。
职场中来自人际关系、业绩指标、职级晋升、项目进度、办公室政治、沟通成本、职业焦虑等等沉重的压力，有时足以让人不堪到抓狂，崩溃、甚至抑郁。特别是来自人际关系和沟通的困扰。由于信任的缺失，人们常需要费力地想：这人今天说的那些话是几个意思？这个举动到底是什么目的？我刚才说的那些话，Boss能不能误会，同事会怎么看？
信任的价值是巨大的。“信任是对人际关系中竞争风险的认知判断，是在人际交往遇到两难情景时的决策行为”。任何人、任何组织都无法回避这个命题。在没有信任的组织中，沟通成本将使组织效率蒙受看不见的极大损失，同时也严重降低职场中人的快乐指数。
最高境界的信任能够将沟通成本降到零，在形成合力、提升效率、创造高绩效的同时，更让充满压力的职场生活，有了幸福感。
幸福在于，肩并肩打拼的伙伴，彼此间有十足的默契，心灵相通，能够在任何情境下交流任何轻松或沉重的话题，在种种障碍和冲突面前，永远有一加一大于二的力量去化解、去胜出，。“操心不闹心”，一直是我认为的良好的团队文化的重要特征之一。
不需要刻意粉饰的表达，也无须营造表面的客套，有坚实信任的双方不仅完全不必担心说出来的话对方不懂或费解，有很多时候，甚至能够直接读到对方没说出来的话。
如此品质的信任，不会是在任意两个人，甚至两个好人之间都能产生的。除了可遇不可求的机缘、概率性的相遇相知之外，强大的基础不可或缺，这包括，有足够长的相处时间，并一定要有共同面对和处理非常规事件的经历。
或者时间不长，但在对共同遭遇的复杂事务的处理中充分体现出了个人品行，恰巧此品行在双方价值观有交集的区间内，也恰巧是双方交友中最为看重的部分，因而对彼此的人和人格高度认同和共鸣，从而建立起坚实的友谊和信任。
性格、性别、年龄、专业背景、生活方式乃至世界观等等的不同，都不影响这种友谊和信任的建立。
而如果信任的双方共同在一个组织中掌舵，带领整个团队为共同的事业目标而航行，那么友谊的小船，必定升级为战友的巨轮。
竞争的商业社会就是没有硝烟的战场。职场中人解决一个个工作中的难题，攀越一座座事业的山峰，就是一场接一场的战斗。职场如此，人生也如此。
生死与共的战友，不仅能够同创业绩，共享成果，更能在伙伴遇到险情的时候，毫不犹豫出手相救。
相识满天下，知音能几人。在职业和人生的战场上，不是所有的人都能有幸拥有肝胆相照的战友。一旦拥有，它值得用一生去珍惜。
即使光阴如梭、可能终于会有一天，战局重构，各自不再在同一战壕。 当“耳边响起驼铃声”，那峥嵘岁月凝结而成的战友情谊，依然永在心底。亦无需更多的语言表达，一句足矣： “任重道远多艰辛，一路多保重。”
作者系沃尔沃汽车中国销售公司首席运营官
（作者/柳燕）（原文载于《汽车人》杂志6月刊）【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件，版权为汽车人传媒所有。欢迎转载，请务必说明出处及作者，否则必将追究法律责任。
