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廖雄辉:夹缝求生

作者:
张敏
时间:
2015-10-17 16:35:44

《汽车人传媒》记者|张敏

廖雄辉很清楚力帆和自身要做什么:“我们企业是野生动物,要靠自己到外面去拼去抢。”

“做汽车难,做自主品牌更难,做民营自主品牌难上加难。”这样的感触,对于力帆汽车副总裁廖雄辉而言,在情理之中。 

多年挣扎于中国汽车业夹缝中,寻求生存空间,这是力帆汽车的现状。在这样的企业中主管营销,考验的不仅仅是常规的营销技能,更是性格和心智。 

廖雄辉显然具备这样素质。思维敏捷,爽快,语言组织能力强。记者采访问话刚落,答案就应声而来。 

他也很清楚力帆和自身要做什么:“我们企业是野生动物,要靠自己到外面去拼去抢。” 

随着国内汽车市场增幅放缓,自主品牌市场空间受到严重挤压,生存压力骤然加大。但小也有小的好处。与很多民营自主车企一样,力帆船小反而更好调头。由于规模小,企业能够迅速地感知市场变化,并根据这些变化做出相应的动作,这也称得上是核心竞争力的一种。 

值得肯定的是,虽然力帆规模不是很大,但这些年一直在稳步增长,2011年力帆销量增长了60%多,2012年国内销量增长了30%,远高于行业平均水平,当然,这与力帆基数比较小也有关系。 

廖雄辉很清楚,如果前几年自主品牌增长还能借力市场大势的话,以后这样的机会越来越少,企业只能凭借好的产品和营销真刀真枪地战斗。“对于外界不可控因素,我们只能顺势而为,我们能做的就是往内看,夯实基本功,这是切实可行的选择。” 

不久前亮相的力帆720,便是力帆推出的一款战略车型。作为第一款向上延伸的A+级轿车,720称得上是力帆进入轿车7年经验的凝聚,对于提升力帆品牌意义重大。“希望2013年销量能够占据到力帆汽车销售额的10%,至少要过万吧。”显然,廖雄辉对这款车寄予了厚望。与其他自主品牌一样,力帆也在寻求“向上突破”之路。廖雄辉告诉《汽车人》:“力帆将在2014年推出大型SUV和中高级轿车,目前这两款车型已经进入研发阶段。” 

服务也被他放在重中之重的位置。2013年,力帆在服务上要重点抓三个指标:第一,配件及时到达率;第二,一次修复合格率;第三,投诉闭环率。通过三个指标的提升,提高用户的满意度。 

在销售和服务的运营上,廖雄辉推出了优化3P措施:一个是经营环境;第二个是流程,使销售流程和服务流程标准化、规范化;第三个是人员,使整个营销水平让消费者的满意度得到大幅度的提升。 

完善体系之外,继续做大力帆仍是首要任务。从整个市场环境来看,留给那些小型汽车企业的空间正变得越来越小,这是一个不可逆转的现状。按照行业标准,汽车企业产销要超过30万辆,才算大公司。进入汽车领域7年后,曾经把活下来作为企业目标的力帆,而今,发展已然成为硬道理。这也正是廖雄辉2013年的使命和目标。 

尽管市场大势并不乐观,但廖雄辉仍给力帆制定了不低的目标:2013销量目标要保证两位数的增长,力求完成18万辆的销量突破。 

海外市场是力帆的杀手锏。作为最先开拓海外市场的民营企业,力帆自然获利颇丰,销售不到四成的海外业务能够贡献六成利润。去年10月底,力帆汽车在“力帆X60中俄品鉴之旅启动仪式上”宣布了未来新的全球战略:力帆将通过品牌提升、海外建厂布局、增强营销、抓产品质量、产品种类丰富等等措施来实现自己的出口目标。到2015年,预计出口销量达12万辆,海外市场的销量将能够占到力帆总体销量的40%。 

墙外开花墙内香,廖雄辉希望国内和海外市场齐头并进,让这个“小而美”的民营车企闯出自己的新路。

(作者/张敏)【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件,版权为汽车人传媒所有。欢迎转载,请务必说明出处及作者,否则必将追究法律责任。

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