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东本的经验模板

作者:
汽车人传媒
时间:
2014-12-22 16:25:30

  9月的富士山,注定成为东风本田CR-V的7位新晋“达人”记忆中最难忘的一道胜景。作为年度的重要营销活动之一,东风本田CR-V“巅峰之上 V动我心”启动于5月,历时近3个月,横跨多城市,颇具规模。伴随着活动的进展,CR-V的销量也相继攀升,并以12008辆的月销量安稳地度过了车市淡季的最后一个月——8月。

  淡季高调收官,“达人”评选落幕,网上热评不断,CR-V这个老江湖又一次大获全胜。销量,人气,全部收入囊中。对于一款已经上市多年的车型,仍旧吸引了如此之多的关注,在历史上都是屈指可数的。

  最为关键的是,如今的都市SUV市场已经不是CR-V一枝独秀的局面了。随着包括合资企业和自主品牌SUV的相继入市,曾经一统江湖的CR-V也开始面临诸多挑战。然而,尽管“后有追兵,”CR-V看起来仍旧不慌不忙,依旧我行我素。这不得不让人联想起东风本田其他两款战略车型思域和思铂睿,以及其有名的“以小搏大”、 “以精搏众”战略。

  依旧是“小市场,大份额”的主导理念,CR-V继续领跑,思域稳中有升,如果思铂睿能够在年内逆势突围,东风本田“三驾马车”将在三大细分市场取得全胜。  

  小市场,大份额  

  作为日系三强之一,本田进入中国市场的时间并不早。作为后来者,其在中国市场始终贯彻着“小市场,大份额”的理念,吃定特定细分市场的高端。在此前提下,东风本田惯于采取“少而精”的产品战略,并坚持销量略大于产量的“产销紧凑型联动体制”,以保障“小规模起步,滚动式发展”的总体方针得以顺利实施。

  甚至东风本田的高层曾经坚持表示,虽然国内车市已经达到产销千万辆规模,东风本田还是要顶住总量的诱惑,明确“后来者的定位”,在未来发展方面既“求同”又“存异”,特别是要“求异”。保持对市场的前瞻性,以精取胜。

  正是“小市场,大份额”的主导思想,构成了今日东风本田CR-V、思域和思铂睿各据一角、特点鲜明的三足鼎立矩阵。

  对比这3款车,CR-V定位于都市SUV,思域主攻中级精品车,思铂睿则指向高端运动型轿车,各自领域划分清晰,特定消费人群精确,而联合起来又囊括了自2003年以来几乎所有的新兴细分市场及高增长车型领域。

  以东风本田首款车型CR-V来说,2004年进入中国市场时,国内市场该领域还是一片空白。CR-V的到来开创了国内SUV领域的全新概念,颠覆了人们对传统SUV的定义。作为小众车型,CR-V开辟了大众市场,激活了国内SUV市场。凭借着先声夺人的优势,CR-V在国内市场独领风骚数年,累积“销量第一、节油第一、安全第一、质量第一、产品魅力第一、环保第一、保值率第一”7个NO.1的综合实力以及逾35万车主的良好口碑。2009年,CR-V年销量跨越10万辆大关,硬是把小众市场做成了大众状态,这对于SUV市场的意义不言而喻。

  而同样,思域上市以来,凭借“外观、内饰、动力、节油、安全”五大核心价值“精致融汇”,快速地得到了市场的认可。2009年,新思域以93174辆销量继续成为1.8L细分市场的销量冠军。精准的定位使得其特定的消费群体保持得相对稳定。

  在2009年以前,东风本田凭借CR-V和思域两款车型,取得了不俗的成绩。这在业内是不可思议的,据此甚至有人称,东风本田的车个个都是精品,都是标杆产品。标杆产品是什么含义呢?即买SUV的人都要以此为参考。 

   从CR-V到思铂睿  

  CR-V之所以能够取得今天的成功,包括企业方在内的人士更多的认为是产品力、品牌力和营销力的联动作用。而尽管有产品的品质在前,定位精准的各式营销也同样重要。

  分析东风本田的诸多线上线下活动,从活动时间上可以看出基本上都是中长线战略,并且也改变了以往企业青睐的单线作战方式,而采取与各种媒介传播相结合,通过网络扩大影响范围,包括围绕CR-V10万辆的感恩活动、携手车主赴港“清洁海洋”环保之旅等。仅就CR-V的“巅峰之上 V动我心”活动,吸引网民就超过百万。实际上,在如今各种营销活动层出不穷导致策划师们创意濒临枯竭的现状下,这一活动形式算不上别出心裁,甚至在口号上也与北京现代瑞纳7月试驾活动的口号无意中撞车。不过“讲故事”的方式增添了更多趣味性,在一轮一轮不停歇的营销轰炸下,在车主活色生香的现身说法中,一切都水到渠成。东风本田通过各式精准营销有效提升了CR-V在用户群中的知名度和美誉度,铸就了良好的口碑。

  CR-V 的奇迹使得东风本田认定了“以小搏大”的指导思想是对的,精准营销的路线也堪称经典。因此在思域的营销战略上,东风本田沿用了CR-V的营销方式,以特定领域人群为目标,集中火力,定向突破。很快,思域在紧凑型车市场风生水起,成就了东风本田的第二款轴心车型。

  说到这里,不能不说东风本田的“小市场,大份额”的理念几乎已经取得全胜了。在这个时候,思铂睿应时而生。实际上,思铂睿正是东风本田作为稳固的铁三角之一推出的战略车型。在上市之初,无论是东风本田自身,还是业内诸多人士,都对此表现出了十足的期待。而思铂睿最初也仍旧是沿用CR-V的营销理念。但这种成功是否能够在思铂睿身上延续呢?

  事实证明,相对于CR-V,思铂睿还是有着相当的不同。CR-V进入中国市场早,是从无到有的过程,在至少一两年的时间里,“前无古人,后无来者”,等到后面的追兵赶上来,CR-V已经奠定了35万的稳定用户群和口碑。这是一个多么大的优势,至少能够保证它排兵布阵迎敌的时间。

  而无论是思域还是思铂睿,显然入市的时间都不算太早,入市便遭遇对手的狙击。对于思铂睿来说,更面临着相对复杂局面:进入的是一个正在发育过程中的市场,竞争对手林立,且出身名门者众多;但另一方面,市场的待认可使得大家都站在一个起跑线上,谁也占不了大便宜。不过,相对于其他的对手,思铂睿高端版直接指向奥迪A4L和宝马3,这个压力实在令其难以背负。

  就此而言,CR-V的成功DNA并不能够完全在思铂睿身上复制。

  “所以我们现在采取的是,必须要做到稳步提升,而且是做到终端销量为主的稳步提升。”东风本田执行副总陈斌波介绍说,现在的思铂睿基本上是稳步在2000辆左右,“已经做到稳步提升了,前面我们才1000多辆,不到1500辆。”他坦然地说,慢慢到了2000辆,有这样一个基础之后,一切都好办了。显然这需要足够的耐心。“在引导一个市场,在熟悉、进入一个市场的时候,你就必须要有这种耐心。”

  对于思铂睿,东风本田也提出了一个营销概念:体验式营销。实际上与CR-V、思域的也多有重合之处,包括正在进行的铂友汇、五感体验会、“走近思铂睿”车主返厂活动等,特别是后者,通过参观工厂,让用户或者潜在用户观看思铂睿的生产过程,以此来达到精神的共鸣。  

  绿金路  

  除了一脉相承的营销理念,很少有一个车企,能够赋予旗下所有产品以清一色的“绿色外衣”,并赢得口碑。而这也恰恰是东风本田的又一杀手锏:普世的“绿色价值观”。

  据了解,东风本田旗下CR-V、思域和思铂睿全系车型皆达到国IV排放标准,并实现了对车内有害污染物及重金属污染物的控制,以创造出绿色的驾乘环境。单是身处SUV市场的CR-V,实际上相较于其他同类别SUV也可以看出节油优势,其引以为傲的7个“NO.1”中就有“节油第一”和“环保第一”的双料冠军;思域是1.6L以上级别车型中的“节油王”;思铂睿则保持了“极低的油耗”,保持了高性能与高环保的高度平衡。

  此外,东风本田现有在售进口思域混合动力车,则是采用本田最新一代IMA技术,测试数据表明,其综合工况油耗为百公里4.7L。这或许是未来东风本田即将引进国产的混合动力车型之一。

  据陈斌波介绍,随着2012年东风本田第二工厂的建成投产,东风本田在产品线上会有适当的调整。“近50万辆的产能,肯定不可能是这3款产品能够支撑的。”陈斌波说,从他描述未来两年的计划中,或许可以看出产品的发展方向。实际上,仅仅就目前的产品矩阵来说,也已经看出日系车企在节能环保技术方面的优势。

  通过从产品到经营、生产、采购以及销售领域的全面“绿化”, 东风本田对外塑造了一个注重绿色成长、积极投身环保公益事业的企业。进入中国市场以来,伴随着企业活动的是九寨沟植树、内蒙古植树、香港维多利亚港湾清洁、连续3年成为北京国际马拉松赛的黄金赞助商和惟一的汽车赞助商等活动,在获得广大车主认同的同时,也将企业的环保公益形象树立起来了。

  2008年,东风本田摘得中国政府最高环保奖——“国家环境友好工程”奖和最高社会性环保奖——第五届中华宝钢环境奖“企业环保类优秀奖”,2009年荣获第三届中国商标节“消费者最喜爱的绿色商标”大奖,并再次摘得由中国环境保护协会颁发的“中国‘绿色之星’产品优秀企业”称号。或许,这个独具特点的企业会在不远的将来,也真正把绿色环保与产品完全结合为一体,成就点“绿”成金的业界神话。

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