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田聪明反击战已开始

作者:
安丽敏
时间:
2015-10-16 17:10:21

一汽丰田常务副总经理田聪明迎来了自己上任的周年考,时间、地点与其刚刚履新时的亮相,同为长春车展。 

 去年长春车展,刚刚履新两个月的田聪明第一次面对媒体,当时他笑称:“你们不紧张,我紧张。”现在的他,显然已经过了这个阶段,在过去的一年多时间里,田聪明经历的已经足够多。

  上任时,田聪明面临着的是一个正在调整蓄势的一汽丰田。当一切都在按部就班地推进时,丰田“召回门”事件却将企业整个发展势头拉缓,突如其来的变动,当时让很多一汽丰田的人感到心慌,可作为领导人,田聪明必须面对这一切。

  虽然有段时间没有直面媒体,但是再见到他,还是仿佛不知愁般地照样笑着,这都贯彻着他对自己的一个定义:我是一个乐天派。而乐天源自于自信。

  7月13日下午,田聪明宣布了一汽丰田一系列将在下半年开展的市场举措,同时,新花冠更是以极具竞争力的价格宣布入市。这都表明了,田聪明领导下的一汽丰田,走出了被动的局面,“反击”已经开始。 

  乌云散去

    2010年上半年,一汽丰田累计销量达到23.8万辆,同比增长44%,其中,卡罗拉和花冠系列销量超过11万辆,RAV4销量达4.7万辆,其他车型均表现出良好的销售势头。 

 尽管相比其他合资企业,这并不是一个很高的增长率,甚至被媒体认为“时间过半,任务尚未过半”。但田聪明表示:“我自己是满意的。”因为在今年上半年整体放缓的市场环境下,加之召回事件的后续影响,能够完成这样的成绩,仍然证明了一汽丰田的能力。 

 据了解,一汽丰田23.8万辆的销售数字是厂家的批发数,终端零售数字约为21万辆,对于一汽丰田的库存,田聪明并不担心:“我们经销商的库存量最多不会超过3万,大概是一两个月的库存周期,而且经过这个月的销售,我预计数字还会降低,对这样的成绩我们是满意的,目前很多厂家做不到这点。” 

 “实际上我们在6月份的时候已经完全走出了召回阴影。”一汽丰田总经理松木秀明给出了这样的一个结论,田聪明在旁边笑呵呵地,似乎为这一说法做着最好的肯定。  他补充道:“召回影响比较大的是初次购车的消费者,对我们原有的180万车主并没有什么影响。”同时,一汽丰田的服务体系对于尽快走出阴影,他认为是做出了很大贡献。因为一汽丰田整个售后服务体系的努力获得了车主的认可。 

 “对于一汽丰田召回车型,我们只用了两个月时间就处置了90%以上车主问题,按照召回的规定,可能3个月能达到80%就是很好的成绩。” 

 乌云散去,田聪明自信地期待着阳光的到来:“我们全年50万的销量目标目前没有任何改变,尽管下半年市场会正常回落,但即便增速为零,中国汽车全年销量也会超过1600万辆,从乘用车来说,我认为会超过1000万辆,所以我们下半年机会还是够大的。同时,一汽丰田从商品价格的调整到商品的强化,以及销售、服务和市场活动的推动下,达成50万的目标我们是有信心的。”  一个好消息,或许就已经让人嗅到了一汽丰田在下半年反击战的威力。

  6月22日,一汽丰田全新普拉多震撼上市,截至7月12日,短短20天,定单量已超2000辆。而这只是一个开始。 

  开打价格战?   

 第一轮冲击波便是改款新花冠7月13日的低价入市。 

 当田聪明以一种极为朴素的方式,揭晓了新花冠9.28万元至11.48万元的厂家指导价后,现场一度处于一种不知所措的安静。因为新花冠各车款都比老款花冠低了几千元至上万元不等,而最高配置的新花冠甚至比老花冠低了1.5万元。 

 田聪明在随后接受《汽车人》采访时表示:“我们的新花冠没有任何配置上的俭省,相反在很多方面都做了提升。”即便是针对媒体感到陌生的新花冠轮胎,松木秀明也表示,那是日本一个非常知名的轮胎品牌,仅这一个小细节就有力回应了配置“缩水”的猜疑。 

 此次新花冠采取低价入市,似乎一改往日的丰田作风,一汽丰田方面表示,这样做是希望令更多初次购车的消费者,有机会拥有这款具有高性价比的家庭轿车。

  田聪明更是透露,此次花冠改款由天津一汽丰田研发中心完成。当然,此研发中心成立于2008年,目前仍然处于筹建阶段,拥有员工约100人,在进行花冠改款时仍然得到了丰田本部的大力支持。

  据悉,新花冠通过这个研发中心的工作,就获得了10几项的提升和改进。产品提升,售价反降,这种举措似乎暗合了之前外媒的一个消息:丰田将在3年内降价三成,与韩系车拼价格。难道中国已经率先开始有了动作?

  “媒体上现在有报道说丰田要在2013年降价30%左右,其实丰田的计划不是这么表述的,是要在未来几年内进一步降低成本。在任何一个企业里,都是有这样一份计划在的”,田聪明回应,“而成本改善对于车企来说是一个永恒的话题,规模的扩大、技术的成熟等可以实现在保证质量的前提下改善成本,丰田也是这样,所以我们在内部并没有讨论过说我们要降价30%这样的话题。”

  如此,新花冠得以低价入市,应该是得益于丰田逐渐降低成本的进程。 

 尽管否认了打价格战的说法,但在客观效果上,新花冠必然引起市场的连锁反应,尤其是在目前市场正处于淡季的时刻,一汽丰田采取这样的方式,必然会最大程度地吸引消费者的关注。

  更为重要的是,花冠、卡罗拉系列一直是一汽丰田的“王牌”,新花冠进一步拉低价格,也给卡罗拉留下了更大的发挥空间,二者更能发挥协同效应,新花冠的进一步下探也将带来更大的销量,巩固花冠、卡罗拉在这一市场的优势地位。 

  从市场到社会  

  除了新花冠低价入市之外,一汽丰田还有其他的商品强化计划,比如备受关注的新锐志,尽管还没有给出具体的上市时间,但是可以确定一汽丰田下半年将继续在产品方面发力。 

 这只是田聪明反击锦囊的第一计。第二计,一汽丰田祭出了自己最擅长的服务牌:那就是延长保修期。据了解,现在购买一汽丰田全车系的任何一款车型,可以享受3年或10万公里的新车保修期,这一活动将延续到9月30日。这一举措表明了一汽丰田对其销售的丰田商品品质的信心。 

 田聪明对《汽车人》表示:“目前国内的绝大多数厂家的保修期均采用2年或6万公里。一汽丰田率先导入3年或10万公里的新车保修期,既体现了对丰田商品品质的自信,同时也为消费者提供更多的保障。” 

 一系列的市场营销措施也随之展开,比如,“购车赢大礼,万人日本游”,同时与新花冠低价入市相呼应,一汽丰田推出了卡罗拉“零负担”购车盛惠活动,贷款购买卡罗拉的用户可享受2年零利率或贷款期限可长达5年且首年免息的贷款优惠方案,全款购车的用户可获赠价值4999元的保险。  为了保证销量和服务,一汽丰田在网络扩展上也有积极动作,田聪明说:“今年将建设60至100家4S店之外的分店,到年底

,4S店的总数也将达到400家。”这一做法将大大提高一汽丰田的网络覆盖率。 

 除了市场上的一系列积极攻势之外,一汽丰田仍然在持续公益方面的投入,据一汽丰田公关室长马春平介绍:“一汽丰田将持续推进‘一汽丰田爱心图书室’公益项目,完成600所一汽丰田爱心图书室的目标;同时,继捐款500万元后,还将持续关注玉树地震灾区建设。而且,一汽丰田将在广州车展上展示残疾人用车,并在车展之后向相关机构捐赠,进一步扩大公益活动的范畴。” 

 对于一汽丰田来说,最最重要的,仍然是迅速重塑安全的品牌形象。在这方面,一汽丰田也拿出了相当的诚意。据松木秀明透露,7月7日,中国地区的“质量特别委员会”举行了会议,丰田体系高层全部出席,而且关于提升产品品质的一部分探讨内容已经开始付诸实施。 

 毫无疑问,田聪明在自己的周年考,释放出一个最强烈的信号,那就是一汽丰田开始反击了。尽管召回危机给丰田带来了不可避免的影响,但是如果因此就忽视丰田的“可怕”那就大错特错了。一位业内资深人士曾经下过这样的判断:“中国最有竞争力的还是日系车。”同样,如果忽视田聪明的能量,那必然也是一种错误的认知。

(作者/安丽敏)【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件,版权为汽车人传媒所有。欢迎转载,请务必说明出处及作者,否则必将追究法律责任。

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