跟李英见面是在1月底的新年联谊会上。那天，她带着福特中国传播与公共事务部门的全体成员盛装亮相。历时两年，全新的福特中国PR（Public Relations）团队与激进扩张的福特中国同步成长起来。作为领头人的她，功不可没。
但那之后的很长一段时间里，我始终找不到一个独到的角度去观察她。我很惊诧，一个女子身上怎么可以同时展现张扬与沉静两种截然相反的气质？我总觉得，这个看起来雍容大气的女子好像有很多面，而她最真实的一面很难让人看得通透。
接触过她的人说，她是个工作跟生活分得很开的人。在正式场合，她绝少提到生活，即便提到也只是蜻蜓点水般地一带而过。
他们说她：对人热情，但与热闹保持距离；工作认真，但对圈子不太热衷。
直到2月末的一天。
信手翻出的微博里晒出了一张北京外国语大学1989年的毕业旧照。在这张很有年头感的照片上，顺着提示，我找到了她。
照片里的她，一如今天的短发，身着白衣淡花裙，嘴角一抹浅浅的笑，略显青涩。
是的，就是这种反差，她那种于熙熙攘攘大开大合中又独自保持的自在，在这里找到了源头。
不知道今天的李英，是否还留着这张照片。照片里的“恰同学少年”，如今都已功成名就。当年还有些腼腆的她，如今已是福特中国的传播与公共事务副总裁。
时光如水。如今的她，褪尽青涩模样，柔而华美，进退有度。
融入角色，PR本色
2010年8月，时任福莱国际传播公司高级副总裁的李英加入福特中国，负责福特在中国的企业和产品传播、内部沟通以及福特在中国的企业社会责任项目。
说句毫不夸张的话，在中国的企业里做PR是一件极为不容易的事。一方面，PR本身是个务虚的工作，很难找到实实在在的触点；另一方面，操作起来却很细碎，稍不留神就有可能出大问题。换言之，这是个“细节决定成败”的工作。
而福特重返中国市场的这几年无疑也是其压力最大的几年，舆论很不利于这个此前“不那么重视”中国市场的美国车企。李英加入的那一年恰好是福特中国关键的一年。可以说，这也是李英与之一同经历风雨的两年。
但在李英身上，看不到一丝压力下的慌乱。无论在发布会现场，还是在专访间，看着她优雅自如款款而谈，根本不会想到这是一个才接触福特品牌3年不到的人。
这或许是她最常表现出来的一面。无论在哪里，她融入角色的速度很快。在福特中国，此前多年国际公关公司的传播与公共关系经验也切切实实地发挥了作用。
在不到3年的时间里，她重新组建了全新的公关团队，不是生硬指派，而是尽量了解每个人的特点，把团队成员的职位分工架构好，以便于让团队释放出更大的能量。她笑言与同事相处融洽，“福特是典型的美国公司，互相尊重，等级观念没那么强。我们非常平等，有一个很好的机制让所有员工发表意见，集思广益才能找到最佳工作方案。”
如果说受益于福特的美式文化，加上李英深厚的PR背景，内部关系很容易理顺，那么对外显然没那么容易了。
在过去多年里，福特给中国消费者的印象几乎可以用这几个词来形容：傲慢、迟缓、保守。而这两年，它又因其过于庞大的计划被贴上了“激进”的新标签。因而，李英不仅需要把这些个新旧标签逐一地撕下来，也需要重新树立福特新的形象并拉近企业与消费者的距离。
于是在福特中国义无返顾大举反攻中国市场的同时，李英一方面需要继续对媒体解释福特从未曾忽略过中国市场，另一方面也要不厌其烦地强调“一个福特”理念、福特“1515计划”并非激进，而是福特有计划地回归中国。
但不管怎样，她始终保持平和，娓娓而谈。这个面对公众始终笑靥如花、不疾不徐的女子，带着一众美女团队在短短两年多的时间里将福特中国的形象做了逆转。
“我其实并不是一个对未来有很多规划的人，只要认真过好每一天，让目前的工作变成一个正面的经历，未来会怎样，其实不用担心。”她的这种心态，或许可以给正在茫然中的年轻人们一个借鉴。
成就在于不放弃
来到福特中国尽管只有短短两年的时间，但李英的个人风格已经凸显，她是一个张弛有度的人。
她的同事说，在她身上有种很深厚的平等观念，她对每一个人都很随和。甚至，她可以和一个保洁员认真聊天，而让对方无所察觉她的身份。但她自己不以为然。
她说，人无完人，了解自己接受自己，接受所有的长处和缺憾，是成长的一个必经过程。而工作中作为团队的领头人，最重要的功课是了解团队中的每一个人并接受他们，让每一个人都有机会发挥他们的优点并不断拓宽他们的专业能力。
追溯她过往的经历，似乎就不难理解她所表现出来的这些特点。
毕业于北京外国语大学的李英，拥有美国康涅狄格大学的英美文学硕士学位和南加州大学的工商管理硕士学位，加盟福特之前，她曾在北京福莱希乐国际传播咨询公司担任企业传播和公共事务高级副总裁，早前更在安可顾问和宏利（香港）等知名公司担任过高级职位。
美国10年、香港7年的人生经历，让李英无疑比别人有了更多的阅历和人生深度。因而能够处变不惊进退自如，更易于以开放的心态接纳每一个不足的个体。
在工作中对人平等温和的李英，对自己的要求却十分严格。在一次接受访问时她说她日平均至少工作10个小时。这似乎很难想像。但她说：“工作满足了我的求知欲和好奇心，每天都喜欢有新的东西。”
于她而言，工作是兴趣和责任，但是兴趣又多了一点。这就让所有的辛苦都变得更加值得。尽管遇到过困难，但她从来没有想过放弃。她说，“遇到困难反而让我觉得不能放弃，我要证明可以战胜这个困难。”
这或许也可以理解为她选择与福特征战中国的原因之一。有挑战，更有乐趣。她不担心压力，“很多人会因为压力而兴奋。这几年会是福特在中国的关键时期，一定会有很多重要事件发生。能够经历这段时期，也是很难得的经历。”
“不知道你们怎么定义成功，我觉得我最让我感到欣慰的是我从来没有放弃过，我从来都是在推着自己要往前走。”思索过后，李英认真地对记者说。
独立大女人
从表面上看，生活中的李英应该是什么样子的？大约是温婉可人的一面吧。其实从很多方面，你总能看出她的“大女人”本色。
比如，尽管她自己开的车是公司配备的福特S-MAX，她却直言让她去选，她一定会去选探险者，“我觉得那款车非常大气，女生开起来很有安全感。”
这显然让男人们吓了一跳。探险者，这么大尺寸的车本应是男人们的专属。因此也有男士忍不住小心翼翼地发问：一位女士开这款车会不会显得有些太MAN了些？
“没有啊，你在美国看见所有的开SUV的全是女生。男士也有开的，但女生都是开SUV的。男士可能跑车啊、皮卡啊都会有，但是确实你会看到很多开SUV的人尤其开大车的全是女生。”李英一摆头，一副对方大惊小怪的样子。
当然这也跟她多年的海外生活经历有关。浸淫美国文化多年，她很能接受这种大女人心态。另一方面，她的这种独立心态也来自于父母。“我父母从小就跟我说，你一定要自立，不依靠任何人，也可以过很好的生活。可以有自己追求的东西。”
父母的教诲，李英很认同。“不会因为你是女的，这个世界就会更加宽待你。女人一定要自立，一定要有自己的空间，要有自己的存在价值，不能因为你的先生或者因为你的孩子而存在。”而她更多的思考是，只有自己是一个完整的人，然后才能带给家庭或者是同事更正面的东西。
大女人心态的李英，怎样看待工作与生活中的矛盾？她的回答既自我也很有哲学感。
一方面，她很强调如果没有正常的工作会觉得生命不完全，感觉缺少一些东西，跟这个世界会脱节。“你要感觉你一定要与这个社会一同前进，那样才会你会觉得有意义。要不然你就会觉得好像被脱节，你就会觉得‘嗯，我好像不是活在当今’”。
另一方面，她又认为工作就是生活的一部分，一定要有工作之外属于自己的时间。她对记者说：“每天你都应该有些时间是属于你自己的，这些时间你就要跟自己有一个好的相处，你就可以停下来想一想，审视一下你自己，觉得自己现在的状态是对吗？做的事情是你自己喜欢的吗？我觉得人一定要有这样独处的时间。”
如是，尽管平和如李英也曾因工作而产生过焦虑，但她的调节方式一如“大女人”的简单：一定要有兴趣爱好，回家后就尽量专注于家庭。不工作的时候，她喜欢读书、运动、看戏和看电影，跟朋友家人在一起。
曾有记者问：如果退休，你会做什么？她想了想，回答道，写作。多面体的她，会从哪里开始写起？又是一个谜。
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