即使是在“终极驾驶机器”Ultimate Driving Machine的钢铁世界里，也总需要那么一抹温润的暖色调，吴燕彦正是那淡淡的点睛一笔。作为宝马大中华区主管企业宣传与政府事务的副总裁，初次见面时或许少有人会将她与宝马联系在一起，恬淡文静的气质与人们印象中张扬醒目的BMW形象大不相同。然而正是这个外表文弱的女子，用细腻的笔触柔化了宝马刚硬的粗线条，有效拉近了与更大众消费者的距离。
并不为大多数人所知的是，早在2005年吴燕彦就已加入宝马，随后负责宝马的政府公关事务，直至2011年7月，在原有工作基础上，吴又被授予了企业宣传的职责。回首过去的8年，吴燕彦经历了宝马在华巨变，不仅是销售规模翻了10番，更重要的是亲身参与了宝马之悦品牌形象的打造，有效促进了宝马在中国的本地化融入与提升。
这个过程中，吴燕彦也充分体会与享受了宝马品牌带来的激情和愉悦。她常言：庆幸自己能在宝马中国这样的企业文化中成长。“公司战略清晰，重视责任，虽然外界看来形象高调，但实际严谨务实，居安思危。”
众所周知的是，无论是政府公关抑或是企业宣传，都是公司事务中有名的硬骨头，容不得半点闪失。虽然在接手企业宣传后工作更繁忙，但“只要是做自己喜欢的事情，就会乐此不疲。就像宝马提倡的‘BMW之悦’一样，忙于自己热爱的工作本身就是一种快乐”。
用看似柔弱的肩膀挑起两块重担，吴燕彦自言：关键在于良好的心态以及技巧性的管理办法。“在宝马这样的公司压力还是挺大的，可能会遇到十万火急的事情，天天处于一个救火队员的状态，关键在于举重若轻，要把问题看开看淡。当然，举重若轻并不是说着不重视问题，而是之前就必须深谋远虑做好有效的准备和预期，事到临头才能从容不迫。”
深深推崇“BMW之悦”的吴燕彦，当然不会因为工作而失去对家庭与生活的平衡。在朋友眼里，吴燕彦不仅是一位杰出的职业女性，正如铁娘子撒切尔所说：我首先是一个女首相，其次才是一个首相。同样如此，在吴燕彦的社会序列中，她首先是父母的好女儿、丈夫的好妻子以及孩子的好母亲。
或许在偏见者看来，成功的女性生活是“高处不胜寒”，但实际情况是：只有爬到山的顶峰，才能看到别人看不到的风景线。做出更大的成绩，自然也可以享受更多元丰富的幸福。对吴燕彦来说，女儿乖巧可爱，丈夫可靠贴心，这都是推动她事业前进最大的支撑与依赖。而她本人也已被视为职业女性的典范，知性、大气、得体……在吴燕彦的字典里，事业成功与家庭幸福当然可以是孪生的姐妹。
充分授权
2011年对吴燕彦来说是值得纪念的一年，这一年里她不仅做了母亲，更在工作上承担了更大的职责，开启了全新的生活和事业阶段。
当年7月，休完产假回公司上班的吴燕彦接到新的任命：在她一直负责的政府公关之外，又增加了企业宣传的职责。
对于这次工作变动，在回公司之前，吴的上级与她曾有过一段推心置腹的谈话。时任宝马中国总裁史登科博士对她说：“生完孩子以后，你可以选择偏重照顾家庭，也可以用更多的热情投入到更有挑战性的工作中。”吴燕彦没有迟疑地回答：既然又回到单位，她的工作状态只会是比以前更好。
双重职责带来的压力和挑战不言而喻，虽然吴燕彦有着丰富的政府事务工作经验，但在之前的履历里，并没有在公关工作的经验，新任命对她来说是一个全新的功课。
庆幸的是，吴燕彦说，虽然新的职责富有挑战，但她得到了很多同事的相助和领导的支持。“在公关方面，我尚需积累经验。但新人有时也有新人的好处，就是可以摆脱一些既定条条框框的束缚，从不同的角度观察解决问题。”没用多久，吴燕彦就自如地挑起了公关工作的大梁。
这么快就进入了角色，根本在于吴燕彦很快就摸准了政府公关与企业传播之间的共同点，从而触类旁通。“有人觉得政府事务工作比较神秘，但其实这个部门的职能就是架起企业与政府及机构之间的沟通桥梁。也需要为公司相关部门提供政策解读，避免战略决策上的失误，说到底都是对外沟通的工作，这和公关有相通之处，二者都需要赋予非常大的诚意，大量的时间和精力上的投入，很多事情必须亲历亲为。”吴燕彦说。
政府公关与企业宣传二者虽然有想通之处，但具体而言更多的是不同，管理两个团队，吴燕彦的核心理念就是：信任人。“疑人不用，用人不疑”，给下属充分的授权。
“我很信任和感谢这个团队，他们在公关事务上都有丰富的工作经验，所以我就是充分让他们去发挥。如果他们感受到了你的真诚信任，那他给予工作的回报也将是全心全意的付出。这是我一直信奉的理念。”
当然，这种信任也并不是没有原则的放纵轻信。“做管理者一定要有自己清晰的态度，领导力就是决断力，该强硬的时候要强硬。特别是经过开会大家讨论通过的决断，就必须不折不扣地执行。”
所幸的是，吴燕彦并不需要展示太多强硬的一面，一方面这是基于下属被信任后的有效工作，更主要原因在于，她本质上就是一个人性化的领导。“有些东西就是天生的。”吴燕彦笑说，之前有一个领导曾对她评价：燕彦是那种很soft（软实力）的人，她不会咄咄逼人，能力外露，但一种由内向外呈现出的潜在能力更流畅自然，也更行之有效。
“我之前倒没怎么觉得，但现在听到越来越多的人这么讲：看燕彦性格柔柔弱弱的，能做成这个做成那个……我倒是觉得很多事情都是顺其自然。最主要还是看重领导对我的信任，不希望辜负领导的期望。”
作为女性领导者，吴燕彦自感更具优势。“女性领导相对更加细腻，对员工的关爱与体贴相对更多一些，都说男性刚强，女性柔弱，女性更趋向看到事物好的一面，容易保持乐观的心态对待问题，抗压能力也比男性更强，面对困境时女性所表现出的柔韧特质，更具有吃苦精神和耐心。同时，女性天生温婉变通，遇到难题时也不会那么硬碰硬，换个角度以柔克刚。我想这都是女性领导的优势吧。”
突破自我
从加入公司时的年产销不足3万辆，增长至去年超过30万辆，宝马在华增长速度令人瞠目。作为其中的亲历者，吴燕彦感悟较其他人也更多。“在带领团队的过程中，我确实觉得很珍惜，虽然说当时进入这个行业也是巧合，因为自己也是学德语专业的，在德国工作过回来以后在德国企业工作，想像也挺快的，现在一干也十几年了。”
吴燕彦常对她周围的年轻人说，像宝马在中国这样的增长，人生也就经历一次，能够成为过程中的一分子，每一个参与其中的人都会感到自豪了。
2005年至今的8年内，吴燕彦一直在宝马中国就职，正如她所说：自己属于那种在一个岗位上一干就是很多年、比较稳健的一类人。但也有曾经历波澜，吴燕彦曾做出一个令身边朋友颇感意外的选择：从一个至今人们削尖了脑袋挤入的政府部门，“下海”进入汽车公司，身份从一位政府公务员变成职业经理人，其中的变化耐人寻味。
对于当时的选择动机，吴燕彦笑称：主要是因为当时年轻，希望自己更个的人生多一些经历。她至今记忆犹新的是，在从海外外派回国后，单位里的一位前辈对她说：小吴你工作挺好啊，也很稳定，到了60岁就是我这个样子了。
这句话给吴燕彦的触动非常大：倘若自己在20多岁的时候就能看见30年后的所有，人生是否会缺少了许多内容？虽然当时吴燕彦的工作已经非常优秀，颇受处长赏识，但吴燕彦并不希望成为一名“老中医”，遇事一搭脉搏，凭本能即能判断病症并对症下药。平稳的工作状态固然轻松，但人也心生懒惰。对吴燕彦来说，随着时间推移，人生的沸点是需要不断升高的。原来80度就能让她激情澎湃，倘若到了200度还温柔似水，总会觉得不甘心。吴燕彦希望寻找新的内容，进入一个不一样的人生阶段。
回想起来，当时吴燕彦身边的人，特别是她的父母，对她的选择都颇为不解。但影响沉稳谨慎的女儿既然选择如此，肯定有她的理由，也就尊重了她的选择。
虽然没有后悔，但吴燕彦回想起来也颇多感慨。“现在走过来觉得也蛮有意思，其实我当时的工作不是不好、而是很好，至今仍是很多人梦想的状态。当然，重新选择没有对错。现在回头来看肯定是要累很多，但我在意的就是，尝试一段不一样的人生吧。”
感恩互信
对不少职业女性来说，事业与家庭孰轻孰重的两难选择，对吴燕彦来说并没有造成太大困扰。在生完孩子重回单位之后，吴燕彦用更大的热情承担了更富挑战性的工作，也因此呈现了更完美的人生。
虽然工作优秀，但在吴燕彦内心深处，“母亲”或许才是她最认同的人生角色。“还是觉得有点亏欠孩子，有的时候一出差就是十来天，真的是很想她。这种心情只有在作了母亲之后才能体会。正因为工作太忙，所以一回到家里就尽量把所有的时间给孩子。”
吴燕彦甚至坦率地表示：倘若说迄今为止她最感满意的人生“成就”，那她也一定是“以我们家的宝贝儿为自豪”。
让她最感欣慰的是，尽管孩子年幼，但在她稚嫩的心理似乎明白母亲的难处。每次常出差回来孩子对她接受程度一如既往地高，“妈妈、妈妈”亲密地叫个不停。这个时候对吴燕彦来说，所有的辛苦、劳累也就烟消云散了。
对于年幼的女儿，吴燕彦惟一的期待就是：不要给她太多负担，将所谓的期待都压在她身上。她特别认同德国式的素质教育，人生在什么阶段就该做恰当的事情，不要提前填鸭式的知识累积。孩童时期玩儿就是天性，培养对自然的崇尚。“人生是一场马拉松，为什么要在起点的时候一定要用尽全力呢？如果刚开始的时候就把劲用光了，那后面就没有太多精彩可以期待了。”
为人父母后，吴燕彦也更能体会双亲对自己的关爱和不容易。甚至在多年工作后，父母还依然无私地帮助和照顾自己，这都让吴燕彦更怀感恩之心，想方设法回报父母的关爱。
长辈的关爱慈祥、孩子的天真可爱……吴燕彦就这样被浓浓地爱意包围着。更让她感到温存的是，自己与丈夫间的互信、默契与依恋。由于工作关系，吴的先生经常外驻，两人不在一个城市。两人虽然都很辛苦，但又相互间被对方的牺牲与支持而感动着。至于两人感情保鲜的“秘诀”，吴燕彦自言:那就是求同存异，关键在理解与宽容。有时候自己在家里发点儿下脾气，先生总是一笑而过不计较。“你平时工作上忙，有点儿小脾气不冲我发冲谁发呢？”有这样宽厚大度的老公，吴燕彦心里更感温暖。
所有这一切凝聚在一起，对吴燕彦来说，正是推动她迎艰克难、不断前行的核心动力。“如果说要有什么信念，我想最根本的一点就是：不辜负别人的信任。”吴燕彦说道，“如果别人信任你，让你放手去做，那我就一定要去把它做好。勇于去承担责任，哪怕有风险也一定要对后果负责。”她感慨地表示，这与宝马的文化不无关系，“宝马的企业文化非常积极向上，它信任你让你去做，更重要的是，它提倡创新并容忍试错，在宝马内部，即使你做错了也总比什么都不做好。”
也正是这片土壤，推动吴燕彦不断前行日臻成熟。“我比较庆幸的一点是，到现在为止我还一直保持着一种不断学习、吸收和接受的状态，我想不管人到了什么年龄或阶段，都需要保持学习的热情，学无止境吧。不断接触新的东西，勇于尝试新的挑战，尽量体现多维的人生，我想这正是一直以来长埋我心底的想法吧。”吴燕彦爽朗地笑着说道。
或许可以将上述这番话理解为吴燕彦 “心灵鸡汤”式的成长箴言。在她并不复杂的人生经历中，却丰富地汇聚了包括知性、典雅、得体等诸多女性特有的内涵。在外人眼里，她是职业女性的典范，但在与朋友交心时，醇厚善良的她从不肯以女强人自居，内心深处，扶持家庭，教导孩子，一点并不比事业次要。
（作者/管宏业）【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件，版权为汽车人传媒所有。欢迎转载，请务必说明出处及作者，否则必将追究法律责任。
