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丰田用“不断改善”向极限挑战

作者:
李苗苗
时间:
2014-12-22 17:06:32

近日,我去东京出席了由东富士研究所主办的“安全汽车论坛”,其间还亲见了一场惊心动魄的碰撞试验——2吨重的大型汽车与YARIS车均以55公里的时速冲向对方,然后是“砰”的一声,狠狠地撞在了一起。试验的结果,是为了再一次验证丰田汽车驾驶员座位的安全可靠性。

据有关人士介绍,丰田早在1995年就进行过类似的碰撞试验,而且是全球首次。经过十多年的摸索实践,其中的关键技术——车身动态综合管理系统(VSC)已经日臻成熟,可以有效地降低约20%的正面碰撞事故率和40%左右的单独事故发生率。如今,该项技术已在丰田车系中大面积推广。一汽丰田生产的卡罗拉,也采用了这项世界顶尖的“预防碰撞安全”技术,而且一上市就受到了广大消费者的青睐。

不客气地讲,拥有百分之百的行车安全,既是汽车驾驶员人人共有的梦想,也是天方夜谭式的神话。原因就在于“人、车、路”虽是三位一体,彼此之间的关系却是瞬息万变,只要汽车轮子在公路上转动起来,稍有不慎,很多的“不可能”就会变成可能,更不消说人的情绪起伏、车的技术隐患,以及路况的错综复杂了。正因为如此,在行车安全的指标上,一般的厂家都不敢奢望“百分之百”。但是,丰田人却向着这一极限目标发起了冲击,而且是一以贯之,绝无回头之憾。

对此,了解他们的人是不会奇怪的,因为在将近百年的丰田汽车发展史中,丰田人的梦想之舟,从来都是从一个个不可能的此岸出发,驶向一个个可能的彼岸。向行车安全的百分之百发起冲击,同时也是向交通事故零发生率提出的严峻挑战。值得关注的是,丰田人从“被动安全”向“主动安全”转型,直至追求“整体安全”,这既是他们多年来的一个梦想,也是他们正在挑战的一个最新极限。他们缘何会有如此的信心与勇气,未来究竟又有几分胜算?从采访中得出的结论是,丰田人一向认为,只要敢于从“不断改善”中向极限挑战,就没有迈不过去的门槛。

回来后我开始思考另一个问题:用“不断改善”向极限挑战,会不会还是丰田人成功的秘钥所在。我以为,丰田人虽然有许多类似“预防碰撞安全”的世界顶尖技术,却不足以支撑起他们头上的光荣桂冠。真正能够让他们从一个奇迹走向另一个奇迹的决定性因素并非是某一项技术,而是贯穿其全部奋斗历程中的那种从“不断改善”中所累积起来的“丰田精神”(包括丰田经验)。辩证唯物论认为,物质可以变精神,精神也可以变物质。

“不断改善”只是一个中性词组,并没有特定含义。但是,当丰田人把它同挑战极限巧妙地结合起来之后,它却变成了能够燃烧创新欲望,催生智慧结晶的始发动力。我想,包括丰田精神和企业奇迹在内,恐怕它们都在受益于“不断改善”那如筐一般的巨大包容性吧。

试以丰田的应变能力为例:上个月,丰田汽车的产销量双双超过美国通用汽车公司,位居全球第一。然而在此前不足两年的时间内,丰田汽车公司还曾经针对丰田车系中的汽车发动机隐患和电力线路上的缺陷,两次召回了近200万辆“问题汽车”。当时,曾有不少业内人士为之担心,以为如此大规模的连续召回,很有可能会严重损害一向以质量著称于世的丰田汽车的良好声誉。孰料结果却出人意外,丰田的名望不仅没有因此受损,反而在“召回”中得到了显著的提升。直到这时,人们才开始琢磨丰田人的高明所在——原来,他们在“召回”行动中,已经先行融入了“百分之百”的安全理念,“召回”行动可以轻而易举地把更多消费者的注意力吸引过来,然后再将其转移到诚信上来。如此看来,丰田人的“不断改善”中不仅包含着向极限挑战,而且还暗含着灵活与多变。

关于“丰田精神”中究竟涵盖了哪些内容和精髓,或许是一个见仁见智的话题。但就它的起源而论,可以肯定地说,早在上个世纪30年代丰田喜一郎开创日本汽车工业之前,“丰田精神”就已经存在了,时间甚至可以追溯到距今140年前:当时诞生的一个名叫丰田佐吉的孩子,后来用他一生的84项专利发明和35项别具新意的实用方案,一直在矢志不渝地论证着他所固守的“一切皆有可能”的奋斗底线。正因为一切皆有可能,所以才一切均可挑战,道理其实就这么简单。而且,就是这么一个十分简单的道理,构成了“丰田精神”的基石和骨干。当然,“丰田精神”能够传承至今,并非是几个精英的功劳,而是一代又一代丰田人通过“不断改善”挑战极限,而逐步形成的集体智慧。反过来,这一精神又与丰田人永不满足的进取之心产生了良性互动,从而加速了丰田事业的蓬勃发展。

目前,我国汽车工业正处在腾飞的关键时期。我认为,丰田人的集体智慧理应成为我们学习和借鉴的宝贵经验。若是站在“经济全球一体化”的高度看待丰田精神,还会从中受到更多的启发,至少在运载工具的性质上应该择清楚一个问题:汽车究竟需要不需要国界,包括与之相关的设计、研发、制造、销售等整条汽车工业链上所需的科技含量与文化内涵,究竟与意识形态有多大的关系。只有搞清楚这些问题,我们才能够真正的轻装上阵,通过走出去和请进来等多种方式,把包括“丰田精神”在内的地球上一切有益的知识和经验借鉴过来,一方面加快我国的自主品牌汽车工业进程,一方面融入和谐世界的大合唱,为人类共同拥有的精神文明和物质文明,做出我们应有的贡献。

从这个意义上说,汽车文明是人类共筑的美丽风景,“丰田精神”是人类共同的价值企盼。

(作者/李苗苗)【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件,版权为汽车人传媒所有。欢迎转载,请务必说明出处及作者,否则必将追究法律责任。

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