马年春节来了,有人许愿马上有车票、马上有年货,还有很多人祈祷马上有新车,有及时贴心的服务。其实,春节有很多文章可做,很多机遇可挖,但是往往却被很多厂家和经销商给忽略了。
一年之际在于春,早起的鸟儿有虫吃,早开门的店面早盈利。今年春节期间,已经有车企为抢抓春节机遇,穿梭在庙会、回家的路上,或送新年祝福、或送新春购车大礼包……马不停蹄地打响了马年营销第一炮,让营销变“赢”销。
销售冷清?
春节期间,北京、东莞等车市春节销售显得格外冷清。在1月普遍取得开门红后,绝大多数经销商并未为今年的春节假期制定特别的促销计划,虽然店内留有值班的销售和售后人员,但多数4S店的销售并没有将卖车作为硬性指标,只是简单地记录下客户的信息,以便节后作为资料储备。
因为,经销商对2月车市普遍看淡,今年北京各大汽车交易市场都按照国家法定假日关门休息,而作为京城买车聚集地的亚运村汽车交易市场,更是在春节前一周就已有超过半数的经销商提前放假,暂停了营业。
与北京一样,春节期间,东莞大部分车行的展厅都放假,一些车行在年三十到年初八只有两三个人值班。
也许是因为春节作为传统的团圆节日,消费者大多选择与家人团聚或外出游玩。看车的人少,不过,即使有人想买车,看到4S店大门紧闭也就没想法了。
此外,也有业内人士表示,不少车企在春节期间给出的优惠都不大。当今消费者都很聪明,肯定不会在春节期间买车。一方面是车管所都放假了,就算是买了车,也出不了临时牌,更别说入户。另外消费者就算是下订单买车,有些车行也没有现车提,因为春节前的库存已销得差不多了。
节后,汽车商家往往把目光聚焦到元宵节和西方情人节,这两个节日是各个车商开工后争取开门红的重要节日,在这两个同一日的双节日大打促销,已经成为约定俗成的消费习惯。
抢抓空档期
其实,春节的营销手段有多种,可以围绕品牌知名度做,也可以从服务和口碑上入手,为以后销售打基础,间接促进销量增长。
春节是很多厂家与经销商营销的空挡期。除了服务业以外,大多数汽车生产厂家的人员提前放假,经销商也提前放假,大部分企业与经销商都不做任何营销动作。殊不知,正因为鲜有厂家行动,这段时间是消费者受到广告、促销活动等营销干扰最少的时段,如果别人不动作,自己动作了就会抓住这个空档期,给消费者留下深刻的印象,投入的费用比平时也要少得多,效果要好得多。
其实,春节期间是消费者走亲访友最密集的时候,是口碑营销最好的时机,在这个时段的主动营销行为,提供贴心的售后服务活动,更有可能成为消费者茶余饭后的谈资,能做到更大范围的人际传播。如,长安汽车入驻地坛庙会,就是冲着地坛庙会一片“人山人海”去的。
攻心为上
当然,春节期间春节采用情感营销的方式,让汽车品牌变得更平易近人,更打动人,销售额自然是有增无减,而且,对于消费者来说,这种蕴含了情感元素的商品,更显得有价值和意义。
在情感营销方面,东风雪铁龙今年做得很出彩。它抓住春节一年一度的大规模迁徙却因交通问题而困难重重这一契机,为了让更多身在异乡者在“票荒” 中能够幸福回家,东风雪铁龙开展了C4L“幸福回家”活动,让归心似箭的人们有机会获取东风雪铁龙C4L春节期间10天免费使用权,带着幸福与爱回家。
因为与消费者过年回家紧密关联,所以活动一开展即获得了高度关注,在线关注量超过15万人,北京、上海、广州、济南、杭州、福州等重要城市,有8348人积极参与到活动中来。经过40多天的火热开展,最终C4L“幸福回家”活动共陪伴了2000多个幸福的家庭,驰骋了超过60万公里的回家之路。
“想有辆车带怀孕的老婆回家过年”、“C4L幸福回家”让我挣足了面子”、“C4L轻盈向前的高速体验” ……这些都是消费者亲身体验后的感受,东风雪铁龙的真情行动,不仅为它赢得了口碑,同时也攻陷了不少消费者的心房,此举可谓是一箭双雕。
其实,汽车厂家与经销商,不是不懂春节营销,而是不重视春节营销,不主动进行春节营销。只要重视和主动出击,就能想到很多的方法和手段,来维护老客户,争取新客户。新年开门红自然来。
最五彩缤纷的微博拜年集锦
◇品牌:一汽奥迪、东风日产、长安福特、起亚中国、长安福特、上海大众斯柯达等
◇案例:官方微博拜年
◇点评:说到拜年,各大车企在各自官微上也发布了属于自己风格的拜年贺卡,风格多样,有中国风、小清新、搞笑、温情等等风格,其中还是以中国风为主。配合祝福卡,其祝福语也完全中国风,有温情、有幽默。跨国企业也紧贴中国习俗。如,捷豹的“春捷豹团圆”,宾利中国的“马上有红包”,誓要把本土化贯彻到底。
最佳春节电影植入案例
◇品牌:广丰汉兰达
◇案例:《爸爸去哪儿》电影版抢占春节档
◇点评:《爸爸去哪儿》是汉兰达在马年打出的第一张情感营销牌,目前其电影票房保守估算在3亿元以上,电影热卖,其座驾汉兰达的品牌传播效果随着5对“酷爸萌宝”在电影版中的紧凑情节和温暖情感而得到集中爆发。
最感人体验营销案例
◇品牌:东风雪铁龙
◇案例:C4L“幸福回家”活动
◇点评:东风雪铁龙C4L“幸福回家”,抓住当下消费者春节回家归心似箭、无奈“一票难求”的窘境,用10天免费使用C4L解了燃眉之急,此次体验营销活动,感情切合得十分到位,引来不少消费者关注,品牌、口碑自是少不了,此次体验营销,感人至深,东风雪铁龙大获全胜。
最具人气营销案例
◇品牌:长安汽车
◇案例:长安入驻地坛庙会“与您一起重温北京风情”
◇点评:长安汽车把车展办进庙会已经不是第一次了,去年长安汽车就举办了“微博互动半价得汽车”活动。这次再入驻北京地坛庙会,大打温情牌,在人山人海的庙会里,卖汽车、博眼球,不仅宣传了长安品牌,对做大营销也是一个好时机。
自主车企:传统金融优惠购车
◇品牌:一汽马自达、上汽荣威、奇瑞汽车、吉利汽车、海马汽车、长城汽车、陆风汽车
◇案例:春节金融优惠购车方案
◇点评:虽说春节的确是个促销的好时机,但是在实际的促销方案上也得有点年味儿才更能让消费者买单,这方案还要让消费者觉得真是一个新春大礼,而且对这车看对眼了,方能最终成交。
韩系车企:巨额现金优惠挑战神经
◇品牌:东风悦达起亚、进口起亚、北汽现代、进口现代、双龙汽车
◇案例:巨额现金优惠
◇点评:如果您钟情韩系车,却因它有点高的价格却步。那么,这个马年春节韩系车给出的巨额现金优惠,绝对让您心跳加速。东风悦达起亚不仅降价,还送iPad,北京现代不仅降价还送导航,降价幅度几乎都过万,尤其是进口现代和起亚,现金优惠幅度最高达9万元!(文| 安丽敏)【版权声明】:本文系《中国商报·汽车导报》独家稿件,版权为中国商报·汽车导报所有。欢迎转载,请务必注明出处(中国商报·汽车导报)及作者,否则必将追究法律责任。联系电话010-63045013