编者按:今年“企业社会责任”一直是一个关注度较高的热门词汇,8月3日的云南地震再次让业界的眼光从销量数字转移到了公益层面。目前,已经公开发布消息的有长安集团、北汽集团和广汽三菱,还有一些经销商层面的活动也在广泛展开,相信后续还会有更多的车企加入到这一行列之中。我们应该感到自豪的一点是,几乎在所有的灾难现场,都会有汽车企业积极参与的身影,无论是去年车展期间的雅安地震,还是前不久的海南水患,汽车企业的公益活动已经愈加规范和成熟。
现在或许还不是很适合讨论这个话题,但对于企业来说则不可回避:企业到底为什么做公益?哈佛大学商学研究院著名教授、管理大师迈克尔•波特认为:企业社会责任分为两类,一类是反应型的,一类是战略型的。反应型企业社会责任又分两种形式:做良好的企业公民,比如进行公益性捐助;减轻企业价值链活动对社会造成的损害。战略型社会责任,则是寻找能为企业和社会创造共享价值的机会。按照这一标准,目前的一些主流品牌的公益活动显然已经达到了战略型的地位。至于为什么将公益上升到战略的层面,在大部分人看来,仍然属于“锦上添花”的行为,而且企业的负责人也总会被问到“这会给销量带来怎样的影响”等类似的问题。这个问题并不好回答,确实,现在仍然没有一个公认的量化手段能够给出一个有说服力的答案。但这也并不等同于公益没有起到其对于品牌建设方面的作用。同时,对于一个希望能够长远发展的企业来说,做公益也是自然而然的选择,因为承担作为一个企业公民的责任,这本身就说明,它将自己作为了这个社会的构成部分;反之,将公益视为企业的战略,也表明了企业对本地化的重视和投入。
别克品牌市场营销部部长施弘关于这一问题曾经这样表示:“有一些活动,其他企业也已经在做,对此我表示敬佩,但并不是说我们不会做出新意。对于销量来说,今年我们开始做这个活动,可能在今年的销量上不会带来具体的影响,但长远来看,一定是会有作用的,因为品牌是立在那里的。”企业营销的负责人都明白一个道理:最好的营销可能恰恰就是没有营销。虽然前后两个营销概念的范畴不一样,但是,如果有了品牌形象和忠诚度,那么销量的增长就不成问题。所以,如果浅显地理解或者论证企业的公益行为,当然,这会改善一个企业的品牌形象,从而带动其市场的发展,带来实际的利益。毕竟,“纯公益”是不现实的。
但是,我还是愿意认为,这是一个企业高度发展和成熟之后的自然选择,比尔•盖茨说过,在人的本性中,蕴含着两个巨大的力量,一是自立,一个是关爱他人。对企业来说也是如此,一个着眼于长远并且真正有实力的企业,应该秉承一个社会大的理想。公益不只是品牌的羽毛。
长安汽车捐款100万元并开展客户关怀行动
2014年8月4日19时01分,长安汽车通过新浪微博发表申明<长安汽车向云南昭通地震灾区捐款100万元并开展客户关怀行动> ,与灾区同胞携手共渡难关。全文如下:
2014年8月3日16时30分,云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震,给当地人民的生命和财产带来重大创伤。为帮助灾区人民共渡难关,长安汽车立即召开紧急会议,决定向灾区人民捐款100万元,帮助灾区抗震救灾。
与此同时,长安汽车所有维修服务网点已开辟绿色通道,针对由于地震原因导致车辆损坏的长安汽车用户,免除车辆检查以及维修工时的费用。
北汽集团捐赠20辆BJ40高性能越野车
8月3日,云南省昭通市鲁甸县境内发生6.5级地震,突如其来的天灾牵动了全国人民的心。习近平总书记作出重要指示:要求当前把救人放在第一位,全力投入抗震救灾,妥善做好群众安置工作。地震发生后,北汽集团第一时间启动救灾响应机制,决定向云南灾区捐赠20辆价值360万元的BJ40高性能越野车,并送往云南抗震救灾工作第一线。
北汽集团在自身发展的同时,一直致力于回馈社会,积极承担企业社会责任。云南地震发生后,依据企业救灾响应机制及企业社会责任工作指南,北汽集团迅速召开紧急会议,并当即做出捐赠决定。北汽集团党委书记、董事长徐和谊强调:“云南地震的灾情牵动着北汽集团十万名员工的心。作为国有汽车企业的代表,当国家发生灾难时,我们北汽人一定要与灾区同胞紧紧地站在一起,以实际行动,支援同胞,战胜灾害,重建家园!”
据了解,北汽集团首批将捐赠20辆价值360万元的BJ40越野车,作为北汽集团具有自主知识产权的高性能越野车,BJ40的高通过性和良好性能将更加适用于抗震救灾工作。目前,捐赠车辆已经从云南本地及周边地区陆续启程,紧急调往云南鲁甸抗震救灾指挥第一线。
天灾无情,人间有爱
一方有难,八方支援
驰援灾区,义不容辞
十万北汽人,誓与灾区人民共渡难关!
广汽三菱开展“迅菱行动,全速奔赴”行动
8月3日16时30分许,云南省昭通市鲁甸县境内发生6.5级地震,灾区同胞急需紧急救援。
得知消息后,广汽三菱第一时间成立应急救灾小组,迅速启动“迅菱行动,全速奔赴”行动,联合蓝天救援队展开争分夺秒的救援行动。
目前,广汽三菱提供了6辆新帕杰罗•劲畅和4辆新劲炫共10台车,提供并满载着灾区急需救援生活物资,与数十名专业蓝天救援队队员奔赴救灾第一线,力争“黄金72小时”救援时间,最大程度保障灾区同胞生命的安全!
守望相助,祈福云南!(文| 安丽敏)
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