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张晓军:打一场硬仗

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2013-06-20 16:20:09

履新一汽轿车销售总经理10个月后,张晓军已经适应了从合资公司高管向自主品牌营销掌门人的转变。
作为一汽自主品牌首款城市SUV,奔腾X80被定义为一汽轿车发展史上的一个里程碑。“一汽轿车自主事业的进一步深化与拓展,丰富了奔腾品牌的产品线,全面展现了中国一汽的制造实力以及科技创新能力。”
这对于扛起一汽自主品牌的销售大旗的张晓军而言,重任在肩。去年7月17日,在一汽-大众奥迪工作了6年的销售事业部执行副总经理张晓军卸任,走马上任一汽轿车销售公司总经理。作为奥迪的元老级人物,他曾带领奥迪创造一个又一个销售奇迹。如今,人们期待回归自主品牌的他,能够带领一汽轿车再创佳绩。
奔腾X80无疑是一个极好的契机。历时4年时间打造的奔腾X80,从产品品质到市场策略都经过多番考量,张晓军接受采访时表示,在持续热销的SUV市场,“希望X80成为一款‘保质又走量’的主流车型。”
基于此考虑,奔腾X80的上市前,张晓军和同事们做了大量的工作,奥迪一些好的经验也运用到奔腾上。当然,对于经营自主品牌的困难,他也有充分的心理准备。
张晓军坦言:“相对于合资品牌,自主品牌可以依托和利用的资源确实要少,但是要把有限的资源花在刀刃上,想办法克服目前遇到的困难。”在谈到这10个月的履新感受时,他表示,销售奔腾的经验告诉他,自主品牌的销售还是要脚踏实地。
 
“保质又走量”
作为一汽自主第一款SUV车型,奔腾X80的到来,意味着一汽轿车走出了单纯的轿车市场,形成了中高级轿车、中级轿车、经济型轿车和SUV车型的多车型组合的产品阵容。
奔腾X80作为一款B级平台打造的A级SUV,与一汽轿车目前已经基本成型的产品线——A0级欧朗、A级车奔腾B50、A 级车奔腾B70、B级车奔腾B90一起,完成了对大部分细分市场的覆盖,形成了相对丰满的产品线。
产品力无疑是最大的竞争力。从配置上看,奔腾X80拥有B级车的舒适性、动力性、操控性、安全性与大空间,而且与奔腾B90共线生产,品质优良。
一汽轿车股份有限公司产品部部长马岩也表示:“做奔腾X80车型研发时,我们一直希望研发的产品能够打败合资产品,虽然现在时间上或者是某些方面可能还不具备条件,但是,评价一个产品,前10秒看它的外形,10分钟体验它的内饰,然后10个小时判断它的驾控性,10天主要检验它的可靠性。”
 如此,张晓军直接把这款车的竞争对手定位于合资以及部分主流自主SUV。他透露,X80瞄准的竞争对手有哈弗H6、传祺GS5、北京现代iX35、东风悦达起亚智跑、东风本田C-RV等产品,这从一个侧面也反映出X80勃勃的市场雄心。
在SUV市场如此火爆的今天,新车型的上市无疑将大幅提升一汽轿车的销量。但谈到具体销量,张晓军并未给出明确的数字。“虽然具体销售目标不便透露,但我可以非常明确地告诉大家,我们对奔腾X80抱以很高期待。”张晓军向《汽车人》表示,奔腾作为一汽轿车的重要支撑,X80的上市无疑肩负了重要的走量任务。
但销量显然不是惟一的目标,在一汽轿车自主品牌增长整体乏力之时,奔腾X80上市重要意义不言而喻。经历诸多波折后,显然,从奔腾X80、以及将要上市的红旗H7的上市,一汽集团希望开始自主品牌的新征程。
市场是惟一的试金石。据奔腾经销商向记者表示,奔腾X80现已到店,定单情况较好。正式上市前,4S店接受的定单已经超过千辆。从这个意义,经销商希望X80撑起品牌销量的愿望并不遥远。
对此,张晓军坦承,奔腾品牌从2006年开始进入市场,其间起起伏伏,但奔腾毕竟在发展。乘用车领域主要是奔腾品牌,所以一汽提出了“锐化奔腾品牌”的概念。
作为一汽轿车的自主品牌,奔腾接下来的任务是锐化品牌,包括在设计上让奔腾拥有家族特征,实现类似奥迪的整合式差异化营销。而在车型开发方面,奔腾也制定了详尽的计划,并将适时推出涡轮增压车型。接下来,一汽轿车红旗将上市,红旗和奔腾将成为拉动一汽轿车的两大引擎。
在采访中,张晓军没有高估奔腾X80的销售目标,但是他说:“2012年奔腾品牌销售6.8万辆,而今年一季度奔腾销售实现2.5万辆,增长24%,虽然4月份没有预期的好,但是我们有信心全年超过市场平均水平。”这也许是张晓军给自己制定的最实在的目标了。
 
营销变革
变革销售体系是张晓军已经展开的工作。对于10个月来在一汽轿车最重要的工作,他总结道:“坚持市场导向,大力强化终端管控能力。”
以奔腾X80上市为契机,一汽轿车在终端开始新的变化。张晓军告诉记者:“首先,在全国不同地区,政策和措施都是有差异的,我们正尝试在不同市场用不同的策略和办法。所以,在终端管控这一方面一定要差异化,不能一个政策打天下。”
如此,未来奔腾的所有工作都强化市场导向,一切以满足消费者的需求为第一任务。同时将提升终端能力。张晓军特别强调了一个终端管控能力,“就是说要让厂家和经销商共同作用,在新车上市后,消费者的购买过程中,消费选择上,让经销商和企业共同去制定营销的策略。经销商是离消费者最近的,要让经销商和厂家结成一个整体,共同完成销售目标。”
其次,在厂商和经销商合作方面,双方形成良好的互动与沟通,并给予经销商更多的支持。如大量的厂家培训,产品卖点培训,让经销商了解厂家的期望、整体策略和计划,使其销售计划和策略能与厂家上下呼应,可持续可执行,这些都将是一汽轿车接下来要推进的。张晓军强调,这10个月来,一汽奔腾的经销商不是多了,而是少了。从之前的230家左右做了一定的缩减,现在的经销商在200家左右。发展优质经销商,让它们真正实现盈利才是最重要的问题。
最后,在网络覆盖上,一汽轿车将采取更为灵活的加盟模式,推进网络下沉。张晓军表示,随着经济发展,汽车产品将逐渐进入中小城市人群的家庭,因此要很好地解决网络覆盖问题。
张晓军认为,卫星店将是未来奔腾经销商的主要发展方向,目前基本已经覆盖了一二线市场,未来在四五线市场上,投资一个4S店的规模太大,可能很难收回成本,所以在网络发展上将鼓励由经销商发展卫星店,一个经销商在周边的地区发展3-4家的卫星店,这样将大大扩展一家经销商的覆盖范围,实现更好的销售和盈利。
针对后续市场推广,张晓军明确表示,将会跟进区域上市和各个经销商的上市活动,让消费者能感知到奔腾的全新SUV车型,同时还将举办大量的试乘试驾活动。同时强化塑造奔腾品牌,同时未来在车型设计上也将让奔腾品牌拥有家族特征,达到“神似形不同”的效果。
他说:“尤其是像奔腾B50这样的产品,它的市场在二三线城市或者在四五六级这样的城市。”因此,建一个门面或者4S店,动辄投资几百万并不现实,一汽轿车将综合考量一个地区销售情况,灵活机动地采取措施和办法。
“会有整体的概念,让客户一看就知道这是奔腾的品牌和网络,但一定是灵活机动的。”张晓军强调,一汽轿车会有一些小型化的展厅来解决网络覆盖问题。
奥迪品牌在华转型的重要推动者张晓军,用合资经验反哺自主的第一步,已经迈开。
 
潜心自主
从掌管奥迪销售部门第二把交椅到扛起自主品牌销售大旗,张晓军的自主之路注定会是一场硬仗。但张过往的经历,证明了他在啃硬骨头上有独特的经验。作为一汽的老员工了,来一汽-大众销售公司做副总经理前,张晓军在一汽集团规划部任职,更早之前,张晓军在一汽四平专用车厂任副厂长。当时一汽四平专用车厂在2000年一直效益不好,张晓军到任后,2003年一汽四平专用车厂一举成为全国销售最好的专用汽车厂,销售达到3万辆。
由于业绩突出,他被调任奥迪品牌。6年来,张晓军与3任德方总经理合作,带领团队牢牢地占据了国产高档车市场的领先地位,而多款新车的引入也让奥迪在各个级别车型中都有着较强的竞争力。同时,成为在销售和服务方面获得J.D.Power用户满意度冠军最多的品牌。张晓军为奥迪品牌在国内取得的巨大成功做出了重要贡献。
如果说在一汽-大众奥迪的6年让张晓军功成名就,如今他转战目前发展举步维艰的一汽轿车,对他而言是挑战,又是一次自我能力的考验。
张晓军告诉记者,2012年,一汽轿车销量共计6.8万辆;今年第一季度,一汽轿车销售共计2.5万辆,同比增幅24%,高于细分市场增速,超额完成任务。他预计,今年一定会有较大增幅,并透露“这个增长速度要快于整个乘用车市场的平均增长速度”。
本月底,红旗H7将正式面向私人购车市场上市。此后,一汽轿车自主品牌架构将更加明朗。张晓军表示,一汽集团在乘用车发展上,有很多种不同级别的车型规划,自主品牌上也将持续投入,后续SUV、MPV车型也在积极规划当中。这是他对于今年一汽奔腾前景报以乐观的原因。
但也不是高枕无忧。谈及自主品牌生存现状,张晓军表示,自主品牌确确实实在市场上面临着越来越激烈的竞争,特别是合资企业、合资品牌的大幅下探给自主品牌的发展带来很大困难。 
对于张晓军来说,能否打赢这场硬仗,除了市场大环境的好转外,企业自身提升产品品质、性价比和营销手段等都是决定因素。
奔腾X80之后,接下来,随着红旗品牌的推出,属于张晓军和一汽自主的好戏或将开场。
 
 
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