文 /《汽车人》吴毓
自7月10日起，凯迪拉克LYRIQ锐歌车价调低6万元，6项免费权益变为需要另购的权益包。
调整后的LYRIQ锐歌有三款在售，四驱高性能尊贵版指导价41.97万元，后驱长巡航尊贵版指导价39.97万元，后驱长续航豪华版指导价37.97万元——指导价均降低6万元人民币。
此前的车主权益中，针对首任车主的终身免费质保、连续三年1200公里/月免费充电里程、7kW充电墙盒及30米电缆、3年无限次免费道路救援、3年6次代客加电及代驾服务，已经被取消。
现在购买锐歌的车主，拥有终身免费的车况检测、OTA升级、50G/年5G基础流量等权益，包括终身质保、家用充电桩在内的权益包，需要另外付费购买。
锐歌老车主则获赠“用户特别礼遇”，其中包括价值约2万元的2年保险礼包。
客观评价，凯迪拉克此次调价，重点并非价格降低，而是强调用户思维与权益可选，给用户选择的权利。
据中汽协数据，2023年上半年，全国汽车销1205.7万辆，其中新能源车销260万辆，同比均增长1.2倍，市场占有率达到21.6%。这意味着，新能源车不再是小众选择，其用户会更清晰地知道自己所需与所求。
凯迪拉克此次调整锐歌用户权益，是为用户提供选择的权利。以充电墙盒为例，此前购买新能源车的用户，安装充电墙盒是刚需：一方面是因为里程焦虑难以克服，另一方面则是社会服务尚不完备。
而今天的形势已经大不相同，不仅商超写字楼的停车位在大量装备充电桩，新建小区在推进公共充电桩、共享充电桩，特来电、星星充电、国家电网、云快充等大型充电网络开始整合，一个App就能实现即插即充……充电越来越方便，自有充电盒的刚需特性也随之下降。
此外，保险公司、4S店也在向用户提供各类增值服务，由第三方支持的道路救援、代客加电、代驾等服务的响应速度、服务品质都有提升。在这样的市场环境下，将服务权益与产品价格解绑，就成为顺理成章的选择。
凯迪拉克将服务权益与车辆价格解绑，既保障每一位用户的权益，又满足用户的多元化需求；把选择的权力交予用户，实现新老用户平权同享，产品与权益选择随心……这一波操作，从用户的心思出发，正合服务用户的初心。【版权声明】本文系《汽车人》原创稿件，未经授权不得转载。
