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铿锵玫瑰 任剑琼惜别雪佛兰

作者:
安丽敏
时间:
2015-10-15 14:39:33

  

“下一站去哪里?”

  “跟着心前行。”

  当梁朝伟主演的广告大片《梦回malibu》在各大网站热播的时候,这场大戏真正的导演者也选择了“跟着心前行”——离开,她就是原上海通用市场营销部执行副总监兼雪佛兰市场营销部部长任剑琼。

  这个一直信奉和消费者真诚对话的营销高手,褪去了任何的包装和形式,凭借真诚赢得了年轻人的心。她曾经这样讲述自己心中的营销准则:“一件事情自己不热爱,你不要指望消费者热爱,也不要指望外界能相信你的话。我们不能奢望消费者去热爱你,但首先要保证体系内的人有热情,要做到诚意,做到我们能做的,在中国我们还有很长的路要走。”

  现在,雪佛兰已经按照任剑琼的既定路线,走到了突破20万元天花板的高度;品牌获得空前的好评;销量更是成为上海通用卫冕的另一个支点,在未来上海通用的规划之中,雪佛兰更是重中之重;营销手法成为了一种现象,几乎所有人都记得了《变形金刚》的视觉冲击,更记得《老男孩》带来的内心震撼,而这些都与雪佛兰有关⋯⋯

  就是在这样的一个时刻,任剑琼选择了离开。

  

  雪佛兰进化

  

  2012年2月15日,雪佛兰迈锐宝在上海世博中心上市,在此之前,任剑琼给这一具有转折性的事件定义是:“雪佛兰已经跨过了青春期。”

  在此之前,雪佛兰的中国之路走得并不顺畅。

  任剑琼曾经讲道:“雪佛兰品牌进入中国比较晚,刚进入的时候是从小型车开始的。”在当时上海通用的品牌体系中,凯迪拉克、别克、雪佛兰,这三者之间清晰的界限让雪佛兰被禁锢在一个小型车品牌的定位上,与此同时,来自韩国大宇平台的产品,渐渐地让挑剔的中国消费者感到厌倦。

  品牌和产品的双重困境,让雪佛兰进入中国之初就艰难跋涉。

  如何让消费者认识到这个代表着美国精神的百年品牌呢?任剑琼带着完全不同的产品和“无为”的营销模式,开启了雪佛兰的回归之旅。

  “你是从哪儿知道雪佛兰的呢?”越狱主角米勒激情演绎的克鲁兹广告片无疑是最直接的一个方式,事实上,回顾雪佛兰的转变,克鲁兹是一个重要的节点。

  这款源于欧洲技术的产品从根本上扭转了此前韩国血统的平庸感,与此同时,雪佛兰大手笔的营销措施,让人们记住了克鲁兹,更记住了雪佛兰。

  到2011年,于2009年全球发布的雪佛兰科鲁兹,在雪佛兰百年华诞之际销量突破了100万辆。中国市场以累计超过46万辆的业绩贡献了全球近乎一半的销量,成为雪佛兰科鲁兹全球销售最好的市场。任剑琼居功至伟。

  随后,她通过另一个“小众”的方式最终成就了“任氏营销”的独特风格,这就是雪佛兰全程赞助“11度青春电影行动”。

  在所有品牌热衷于大牌、大制作的时候,雪佛兰走到了年轻人的身边,并且没有任何强制性的渗透要求。

  任剑琼喜欢用“对话”这个词来定义营销,她用一种真诚的方式,让这场青春的对话收到了意想不到的成果。

  在雪佛兰品牌迅速收获口碑的同时,一系列的高品质产品迅速跟上,主打幸福的新赛欧,一场发布会下来温暖了无数人,整个团队喜极而泣;高品质进口小车爱唯欧再次宣扬了青春的力量以及不妥协的态度;一切自然而然地发展到了迎来迈锐宝,这样一款八代传承,仍然坚守自己内心的中高级车,将再次带来中高级车的一场革命。

  再拿出对于营销人来说最为熟悉的数字,在2011年上海通用123万辆的销售成绩中,雪佛兰贡献了555991辆,更重要的是,现在的雪佛兰已经构筑了坚实的成长基础,未来,它将担纲上海通用200万辆目标中的半壁江山。

  任剑琼见证了这一切的发生,从筹备雪佛兰市场团队,到现在的150人组成的青春力量;从中低档品牌印象起步,到现在正式迈入全系列时代;从销量难入主流,到现在成为雪佛兰全球都难以忽视的力量。

  在通用中国5年战略规划中,雪佛兰品牌计划在华推出15款全新和升级车型,涵盖小型车、中级轿车,以及数款全新SUV和运动车型,全面扩充雪佛兰品牌的产品线。

  雪佛兰用不到7年的时间证明了一个百年品牌所能焕发的“中国青春”。

  

  优雅与狼性

  

  任剑琼无疑是成功的,无论从任何一种维度考量都能证明这一点。

  毕业于东北财经大学国际贸易专业,并拥有美国加州太平洋大学工商学院工商管理硕士(MBA)学位;曾就职于美国安然(中国)公司、美国波音(中国)公司,中国电子进出口总公司;曾任上海通用汽车公共事务及传播总监、市场营销部副总监兼别克品牌总监;在最风光之时,也曾急流勇退去英国游学两年,在伦敦克里斯蒂艺术学院主修世界艺术史,专攻“精致和装饰艺术”;现在她又让雪佛兰这个百年品牌成功在中国落地。

  这是一份有些复杂的履历,在公关、艺术与营销之间互相穿插,这不是一个轻松的转身。在营销这个最需要嗜血狼性的行当,任剑琼用自己独特的方式再次获得了行业的认可。

  回到让雪佛兰成名的“11度青春电影”系列,曾经有这样的一个细节,在雪佛兰汽车赞助的年轻导演电影首映礼上,主持人还在念那串长长的彰显社会身份的Title 时,任剑琼已经快步走上台,“我想快一点上来讲完,因为我知道今天的主角不是我。”观影后的访谈,她自觉地把更多采访和展示的机会留给年轻的导演:“不然我来做主持人,我们把问题留给他们吧。”

  任剑琼曾经这样告诉媒体:“我不愿意去强行要求对方要给我们产品做露出,没意义。大众不需要通过一个与汽车内容无关的电影去间接了解产品的马力、动力、尺寸、加速和操控,不符合逻辑。所以就回到这种赞助最初的本质,你希望通过这个植入达到一个什么目的?我认为答案是为了赢得人心,而不是要去说服。”

  在“11度青春电影”系列中,《老男孩》获得了无数人的追捧与好评,但其中,并没有雪佛兰强势的身影,它就那么亲切地以一种润物细无声的方式阐述了自己的品牌主张:未来,为我而来。

  这样的轻松态度可并不意味着任剑琼面临着的是一片坦途,任何一个平常的工作日对她而言可能就是一场鏖战:一进办公室,事情就会像潮水一样涌过来。

  “我可能第一个会是日常会议,紧跟着第二个会是一个具体的产品发布会,然后第三个会议可能会谈未来三到五年的一个产品战略规划,第四个会议要看产品的造型审定,再往下你可能需要参加一个处理危机公关的会议,之后你需要去审一条广告片。”有时还不得不在两个会议之间处理一些非常重要的邮件,再忙一点,连去卫生间的时间都会被压缩,每天晚上9点,手机定时收到从当年到当月再到当日的营销数据,工作业绩全凭营收数据说话。

  这样的生活内容实在不能说是“优雅”,可任剑琼仍然在极力地挑战自己的极限:“总是希望用一种新的方式去做一件重复的事情,比较愿意去挑战一些‘既定’。”

  这样的矛盾在任剑琼看来又极为统一,尽管她是性情中人,事业却永远摆在第一位。她曾经用一种非常诗意的语言来诠释这一点:“每个人都有他的自然属性和社会属性。自然属性是你个人的爱好,社会属性是说你在一个岗位上是不是能够尽到职责,我觉得一个在岗位上不能尽到职责的人,他的个人喜好是可以被忽略不计的。”

  那么,在雪佛兰终于到了收获之时选择离开,对于任剑琼而言又意味着什么呢?她对这个品牌充满着“热爱”,又一次次在公众面前描画着雪佛兰的未来图景,是什么能够让她挥别雪佛兰呢?

  具体的原因我们无从得知,但可以想像,对于这个视工作和荣誉为第一的女人来说,或许隐含着一丝无奈。

  任剑琼留给上海通用和行业的是一个羽翼日渐丰满的雪佛兰,是一个营销的典范以及一个优雅的背影。

  任剑琼曾经这样诠释迈锐宝:“百年品牌不能忘记自己是谁,迈锐宝有很多家族的设计,在主打产品中得到传承。迈锐宝要开启下一个百年,最重要的并不是为了追求潮流和时尚而放弃掉很多DNA去成为一个什么样的品牌,去成为一个时尚的翻版,最主要的是做好自己。”

  这其中的最后一句用来形容她自己亦是恰如其分。

(作者:安丽敏)【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件,版权为汽车人传媒所有。欢迎转载,请务必说明出处及作者,否则必将追究法律责任。

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