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汤礼忠 见证一汽马自达成长

作者:
管宏业
时间:
2015-10-16 16:40:14

  

“学的是汽车,干的也是汽车。”汤礼忠常对周围的人说,这是他感到“最庆幸的事情之一”。  

20多年前,汤礼忠从合肥工业大学汽车内燃机专业毕业后来到长春一汽,这一待就再也没有离开。从最初的技术员干起,他历任产品开发科主任工程师,商务处代表、红旗品牌市场部经理。直到2002年6月担任一汽马自达销售公司市场部部长至今,汤礼忠对一汽、对马自达6都充满了感情。可以说,汤礼忠是看着一汽马自达长大,扶着马自达6上路的元老之一。  

回忆起最初的创业,汤礼忠感慨万千,“万事开头难,公司刚成立时,资源有限,连广告预算都没有,一切都举步维艰。”  

尽管这样,汤礼忠和他的同事在战争中学习战斗,通过不断的营销摸索创新,最终将一个相对弱势的品牌车型打造成主流,市场热销持续至今。    

不辱使命 真情付出  

《汽车人》:一汽马自达成立至今,您是最关键的亲历者之一,能否谈一下其中的感受?  

汤礼忠:说实话,这么多年做马自达项目确实很艰苦。为什么这么讲?因为马自达是个小品牌,我们又是一支新队伍,一个新体系,做到今天的成绩,难度可想而知。  

你问到我这个问题,我想感受最强烈的是两个字:责任。在做马自达项目之前,我在红旗轿车市场部工作,那时候很艰苦,内部也有很多人说我们的队伍不行。调至一汽马自达项目之后,我当时就憋着一口气,这个项目一定要把它做好,这是对一汽马自达的责任,也是对自己的责任。  

第二点就是信心,因为这个产品没问题,我们的质量没问题。第三个是我们这个团队,因为我们都在一汽干过,所以我们做马自达这个品牌时候,我们信心是足的,因为我们了解产品,了解市场。所以我们有信心。  

第三是执着。有了好的项目,实际我们不满足,于洪江和我们制定目标时都是希望超越领导的期望,一般企业都往低制定目标,我们不是这样的,我们往高定目标。要在中国市场这么竞争激烈的情况下立足,没有执着的坚持精神是不行的。  

再就是奉献。一汽是老国企出身,国有企业员工依托一汽的文化底蕴,永远记着两个字——奉献。一汽就像一个大课堂,给我们很好的学习平台;一汽又像大海,包容了全国各地的人,无论在八九十年代还是现在,我们对一汽的热情,我们对一汽的凝聚力从来没有中断过。  

实际上这些年来,我们完全可以有更好的事业平台,但是一想到对企业的责任,我就觉得不能离开。  

对一汽马自达来说,更是有感情。就像小孩一样,我们把他带大,长大后我们还要去支持他,帮助他,让他更完美。客观来说,在集团内部一汽马自达品牌在规模上不如别人,但我可以肯定地说,我们所付出的努力要远远超过别人。    

马6长大 苦尽甘来  

《汽车人》:对于一汽马自达而言,6年时间里,除了持续热销的马自达6以外,你们的收获是什么?  

汤礼忠:作为我来讲,因为我是技术出身,真正做营销应该是从马自达项目开始。这几年来,确实很多事情是亲历亲为的,不断地深入体验,不断地反思。所以说,马自达项目把很多像我这样原来不懂营销的人锻炼了出来,我想这是成功的第一点吧。  

第二,我们股东之间合作氛围比较好,双方定位都非常清晰,日方也很信任我们。  

对于我们来讲,只要你信任我,我就会加倍努力。由于彼此信任,我们在打拼市场时,他们不会干预我们,效率更高,把握更准,因此信任关系很重要。  

第三,相处更融洽了。由于我们目标一致,一汽马自达无论是外国人还是中国人,目标一样,就想把它做好,这是我们的定位关系。  

第四是非常重要的一点。一汽马自达做营销这么多年,有一个很显著的特点,那就是始终在研究消费者需求。所以我们在营销每个产品里面都是始终把握住消费者需求的脉络,不断地去创造满足消费者需求的方方面面,提高用户满意度,挖掘、满足消费者的潜在需求。研究消费者,我觉得这是非常重要的环节。  

第五方面,这么多年,在营销中我们坚持,一个产品走向市场需要三条腿说话,一个是产品,一个是渠道,另外还有媒体宣传。在媒体宣传上,我们一定要媒体帮我们说真话,说实话,把我们产品和服务实实在在告诉消费者,而不是让媒体说假话。  

关于渠道,我再加一点,一汽马自达一直坚持厂家和商家的职责分明,厂家不干预经销商的事。我们厂家更多是在用户前做文章,经销商是根据用户后期走。  

另外一点,经销商满意度也至关重要。因为经销商不满意他可能离你而去,现在品牌越来越多,用户买车可以多选,经销商卖车也可以多选。你只有提高经销商的满意度,你才能够让经销商跟着你的品牌,忠诚你的品牌。  

经销商满意是什么?第一是让经销商赚钱。经销商和厂家是不一样的,厂家需要销量,需要品牌,经销商最终就是要赚钱。要让经销商赚钱,就得提高管理水平,提高人员素质,提高营销、盈利能力。这些年我们确实这么做的。  

这就是我的本职工作。应该说一汽马自达这些年做地很辛苦,但我却感受快乐,为什么?苦尽甘来吧。从2003年到现过得真快,马6都长大了。当时我们接这个项目时候很茫然,现在是越做越顺畅了。        

(作者/管宏业)【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件,版权为汽车人传媒所有。欢迎转载,请务必说明出处及作者,否则必将追究法律责任。

        

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