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品牌之路须品质先行

作者:
安丽敏
时间:
2015-10-15 15:57:42

“品牌”这两字可是玄而又玄,但是它的价值却也非常实际,曾经有人说过,即便是可口可乐所有的工厂全毁了,仅凭它的品牌就能够再次复活。汽车企业没有一个不想复制这样的神话,可是毕竟不同,汽车业中有一个问题一直让众人头痛,那就是品牌自下而上应该怎么塑造。

当自主品牌企业都在艰难转型时,这个“冬天”来得并不是时候。距离奇瑞A3在上海F1赛道隆重上市还没有多久,但是市场的表现多少让奇瑞以及销售公司总经理马德骥有些寒心。

因为这是奇瑞第一款正向研发的车型,A3的推出对于奇瑞意义重大,由于研发和测试的漫长,其推出时间比市场预期晚了一年。奇瑞汽车总经理尹同耀表示,奇瑞10年的研发心血都花在了A3上,对其寄予“转折点”的希望。虽然对该新车近期的具体销售目标没有规定,但是预计这款车将成为奇瑞的“拳头产品”,“销量一定会超过10万台以上”。

据了解,这款车在业内人士看来确实在配置技术方面有很多可圈可点之处,那又为什么并不如期待的表现那么好呢?或许我们又该归诸于品牌。

自下而上的无奈

现在几乎在业内形成了一条不成文的规律,凡是由高向低打品牌推产品就会比较容易,反之从低向高打品牌推产品就会难上加难。

之前的很多事例都证明了这一点,比如天津一汽推出威志,可是所有的人记着的还是夏利,这让天津一汽颇有些尴尬,可以说是“成也夏利,败也夏利”。而且不仅仅是自主品牌企业,即便是选择经济型车进入市场的合资企业也面临着这样的难题,东风雪铁龙的“老将”富康、爱丽舍仍然扛着大梁,更高级别的凯旋和最新推出的世嘉,都难逃品牌的魔咒。

加上相继宣布进入转型期的吉利和奇瑞,这些企业都在苦苦探索向上走的路径。其实从最初这些企业开始进军汽车业,选择小排量多少是个无奈的选择,发改委价格监测中心程晓东告诉《汽车人》:“当初对这些企业来说,最重要的问题是能够生存,所以必然选择一个能够迅速占领市场份额的方法。”这些当初凭借速度占领市场获得成功的企业,现在也开始品尝到低质低价品牌形象带来的苦果,为了突破利润的瓶颈,更好更快地发展,企业开始向上探索。

但是即便是现在已经了解到自下而上的难处,仍然有企业毅然决然地选择这条路,长城去年开始正式进军轿车业,选择精灵这样一款小排量车作为“开山之作”。长城汽车董事长魏建军道出了其中缘由,他说:“自主品牌溢价能力差这是一方面的原因,另外如果选择由高端入手,势必要重新建设网络,投入也会比较高,相应风险也会比较大。”基于以上的原因,长城由小排量车入手进军轿车市场。

这些企业多是无奈之举,对于天津一汽来说,则多少受累于企业决策,夏利技术来源于日本,在当时不能说技术不成熟,但是受累于管理原因,很多零部件供应商带来的问题影响了夏利的口碑。在夏利孤军奋战多年之后,天津一汽推出了威志等车型,但是一些固有的问题并没有解决,同样受到品牌形象的影响,天津一汽的转型遇到阻碍。

程晓东也认为,与合资品牌相比我们自主品牌起点低,也没有相对成熟的技术和经验,应该是有情可原,从另一方面来看,自主品牌进行转型是非常必要的,毕竟低端市场不能够为企业提供更多的利润和空间。

自上而下的挑战

在看到自下而上的困难之后,有企业开始尝试另外一种途径,江淮就是一个轿车行业的“新晋者”。

江淮进入轿车市场首先选择中级车入手,但是现在宾悦的表现并不理想,在各地的实际销售价格也出现了大幅下降,并没能维持住应有的形象。在广州车展上,江淮发布了另一款车型——同悦,并宣布宾悦是打品牌,同悦是上量的车型,但是在宾悦塑造并不成功的情况下,同悦也将或多或少地受到一些负面影响。

宾悦表现不佳很容易理解,因为人们很难接受自主品牌从一开始就做中高级车,抛开车本身不谈,自主品牌的溢价能力很差是最重要的原因。

新华信汽车营销解决方案副总经理郎学红表示:“对品牌价值衡量的一个标准就是品牌的溢价能力,比如一个产品没有品牌的时候,它的自身价值是多少,加上品牌之后价格会发生一定的变化,这个变化就是品牌的溢价能力。”

我们平时就可以注意到这一点,品牌溢价能力在时尚用品上体现得非常明显,比如很多人会为了LV这个品牌而多付出很多来购买它的包。如果没有这个品牌,单纯是这个产品就不一定能够获得相应的价值和价格。

自主品牌在进入市场时,选择了更能发挥自身竞争优势的细分市场入手,到现在已经解决了生存的问题,为了今后的发展,都在不同程度地进行产品链的延伸。郎学红认为,很多时候不是企业能够主动选择从哪个细分市场切入,要与自身的资源相匹配,同时还有客观环境的约束,比如要选择高端切入,那么高端市场能不能有立足之地,只能由市场来验证。

目前自主品牌企业中品牌做得较好的是华晨,这与华晨起初的产品定位有关,另外对品质的严控也是重要的一个方面。即便是这样的情况下,华晨汽车董事长祁玉民也曾无奈地表示:“自主品牌现在最大的武器还是低价,即便是同样的产品价格也要低于合资品牌。”

履行品牌的实际承诺

自主品牌的苦恼可能仍然要持续下去,因为这条品牌提升之路不得不走。我们可以看到企业在这方面不断的努力,根据一份调查显示,大部分受调查者认为,自主品牌在过去的一年中质量得到了大幅度提升。

品牌的建设是一个漫长的过程,不会通过一款车的推出就会改变品牌的形象,最重要的还是要在品质上下功夫。程晓东表示:“品质是品牌建设过程中的首要任务,必须树立起品质方面的口碑,才能和合资品牌竞争。”

自主品牌在这方面的差距一方面是先天不足,本来就基础差底子薄,另外,起初为了低价切入市场,更多追求的是速度而不是质量,在消费者心目中形成了固有的印象——如果连小车都造不好,如何去生产更高级别的车?

从这个意义上说,自主品牌企业也不必急于推出高级别车型来证明自己的实力,自主品牌的根基所在——小排量车也将是大有作为的一个市场。需要扭转的观念是,小排量车并不等于低质低价,很多精品小车的畅销证明了这一点。在品质方面的积累会给企业向上提供坚实的根基,并最终成为企业的品牌力。按照著名咨询公司罗兰贝格的一个解释:品牌是对消费者的一组承诺。既然是承诺就意味着要兑现,如果企业单纯喊出高端品牌形象,没有兑现这种承诺的内在条件,那只能再次失去消费者的信任。在这样的一个冬天,或许也是一个机会,那就是要练好内功,这个内功并不是空谈,而是实实在在从企业内部做起。品牌是由内而外的。

对于自主品牌来说,挑战品牌“天花板”没有捷径可走,几乎所有知名的汽车企业也都走过类似的过程,只要一步步脚踏实地练好内功,自主品牌会慢慢得到消费者的认可。   

(作者/安丽敏)【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件,版权为汽车人传媒所有。欢迎转载,请务必说明出处及作者,否则必将追究法律责任。

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