当前位置:首页 > 往期 > 2009 > 2009年第1期

非授权经销商不容忽视

作者:
汽车人传媒
时间:
2015-10-15 15:37:59

一谈到汽车渠道,大家往往首先想到的,是实力雄厚的数百家经销商集团以及数以万计的4S经销商。其实除了这些正规的授权经销商,在汽车市场中还存在着大量的非授权经销商,如二级网点、服务站等。  

这些非授权经销商,就个体而言,实力较弱,以赚取销售差价为主,抗风险能力较差;就整体而言,其规模不容小觑,根据市场上几个主流品牌的不完全统计,非授权经销商在销量中的贡献率在30%左右。而且在一定程度上,这些非授权经销商填补了汽车厂家布点的空缺,实现了对三四级市场的覆盖。  

实际上,不少经销商集团早期都是从非授权经销商起步的,通过“拼缝”实现原始积累,然后成功转型,逐步壮大。     当然,更多的非授权经销商在这个过程中被淘汰了,尤其是在市场调整的时候。  

例如2004年汽车市场回调,亚运村汽车交易市场中的三分之二非授权经销商都退出了。这其中的核心要素在于非授权经销商盈利模式单一,以赚取销售差价为主,虽然投入较少,但依然难以抗拒市场波动的冲击。  

进入2008年四季度之后,非授权经销商的经营压力与日俱增,是继续坚持,还是选择放弃,成为迫切需要回答的问题。  

其实,从经营模式上分析,非授权经销商的一个核心优势在于贴近用户,拥有用户资源。只有这个核心抓住了,非授权经销商就具有了生存与发展的基础,而很多陷入困境的非授权经销商,主要原因就在于过分注重短期收益,从而丢失了客户。  

汽车作为大件耐用消费品,购买只是第一步,随后在使用过程中还会有大量费用支出,拥有汽车用户,不仅要在销售环节拥有,更要在使用环节拥有。所以,非授权经销商转型与发展的关键一步就是做好服务,具备售后服务能力。  

一旦具备了售后服务能力,非授权经销商的业务开拓点就多了,也有了更多留住用户的砝码,如保养、汽车美容、零配件供应、汽车改装、事故车维修等等。这些业务彼此之间也存在着良性互动。  

随着用户口碑的积累,用户群体日益扩大,经销商的实力与抗风险能力自然就增强了。到这个阶段,经销商在区域市场中已经具备了一定的市场影响力和品牌基础,对汽车厂家的吸引力也提高了。  

在上述业务的基础上,当用户群体达到一定规模,非授权经销商就可以向授权方向努力了。授权这一步看似投入大风险高,其实它是经销商提高自身运作能力的关键一步。  

一旦获得授权,经销商将得到汽车厂家多方面的支持,业务规范性也大为提高,综合实力将上一个新台阶。  

换个角度看,对于汽车厂家而言,当前的一个关键课题是如何有效拓展三四级市场,虽然旗下的不少经销商都发展了二级网点,但缺乏有效的引导与规范。汽车厂家应该主动引导这些非授权的二级网点,有效开拓售后服务能力。  

对于达到一定水平和规模的二级网点,可以先行授予特约服务站,允许其适度开展销售业务。等到市场规模达到适度水平,二级网点也实现了一定水平的原始积累,就可以优先发展其成为授权经销商了。  

在汽车市场上,非授权经销商是一股不容忽视的力量,如果发展得当,可以实现汽车厂家、非授权经销商与用户的多赢。这里面的关键环节就在于,非授权经销商通过发展售后服务能力来实现“从二级网点到特约服务站,从特约服务站到授权经销商”的升级。这样的话,汽车产业的发展速度就会更快一些,汽车用户也可以得到更好的服务。

【版权声明】本文系汽车人传媒独家原创稿件,版权为汽车人传媒所有。欢迎转载,请务必说明出处及作者,否则必将追究法律责任。

最新推荐

主办:汽车人传媒 | 汽车人网
ICP备案号:京ICP备18011211号-2
京公网安备 11010802029366号
@北京青青艺盛文化传媒有限公司
关注汽车人传媒
  • 中国汽车先锋力量
  • 来这了解更多车讯
联系方式
  • 連絡電話:8610-6343-5270
  • 連絡電話:8610-6343-5270
  • 郵便番号:100036
关注汽车人传媒
  • 中国汽车先锋力量
  • 来这了解更多车讯
关注汽车人时刻
  • 最火最热的一线车
  • 讯,在这等你。
关注汽车人传媒
  • 中国汽车先锋力量
  • 来这了解更多车讯
关注汽车人传媒
  • 中国汽车先锋力量
  • 来这了解更多车讯