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丰田赛昂:另类的突破

作者:
张雪松编译
时间:
2014-12-22 16:54:47

      当审美疲劳影响到市场份额和销量时,转变就是迫在眉睫的事情。

      陈旧的批量生产,相同设计的汽车制造已经无法满足消费者尤其是年轻消费者的需要;当世界汽车经历了单件定制生产、大规模批量生产的方式后,个性化定制生产阶段已经悄然来临,尽管现在的个性化定制只拥有小众市场,并非主流。

赛昂(Scion)是丰田(TOYOTA)旗下众多品牌比较特立独行的系列,从诞生之日起就把消费目标群锁定在年轻消费者,产品外观独特、个性、时尚。几年前的初次试水,已经让丰田赛昂赚足了“眼球”,而今,赛昂更是以更具全新的营销模式撼动着非主流汽车市场。

      目标消费群的改变

      汽车广告的黄金定律——秀出你的车,此次无不被赛昂用到了极致。这支在8月上旬投放的广告炫到了极点:数百辆经个性化定制的“超酷”赛昂汽车,为赶赴一个派对浩浩荡荡穿过内华达州沙漠。派对将由一个穿着带帽毛衣的司仪主持,他的嘴唇在追光灯下一张一合,麦克风将无限放大他的声音:“是它(指赛昂汽车)让我们与众不同,是它让我们聚集在一起”,最后,“个性让我们团结在一起”的结尾语横空出世。

      在这个越来越崇尚个性的社会,根据自己的品牌定位和价值,赛昂告别了成批量生产的汽车常采用的广告模式——一辆汽车奔驰在繁华的都市,一路驰骋或者是用比较生动的动画进行点缀。

      当一个公司将消费目标锁定在“青年群体”时,通常将青年的定义为“16-35岁”。但究竟有多少人生阶段处于这个年龄层?高中——大学——第一份工作——组建家庭的前几年?社会是在变化的,现在十几岁的“小年轻”和几年前的“小年轻”已经完全不一样了。13-19岁的年轻人经历了什么变化,18-24岁的年轻人又在关注什么,是完全无法用以前的经验来进行判断的,在2003年,博客几乎还不存在,而现在Friendster、Myspace、Facebook这些知名网站聚集了太多年轻人,他们有自己的想法,也更加有主见。因此,赛昂不得不相时而动,被迫改变行销策略,单一的广告时代对于赛昂来说将一去不复返。

      到2008年,赛昂已经5岁了,对于赛昂的第一批消费者来说,也成长了5岁,以前的消费群体正在随着时间的流逝而逐渐老去,曾经一味追求时尚和酷玩的那些在“婴儿潮”阶段出生的“70后”,也逐渐把眼光聚焦在燃油经济性而逐渐退出了“玩乐时代”。

培养新的目标群体就成了赛昂首当其冲的任务。因此,赛昂必须重新定位目标群体,并及时更新信息和设计来讨好新的目标消费群体,以得到他们的认可和喜爱。

      努力做销售

      经过2005和2006年的蓬勃发展后,近两年赛昂一直在为销售业绩而努力,尽管车型不太丰富,但销售额方面赛昂希望至少能与辉煌的那两年不相上下。

      为了吸引整个社会里品位和意趣相同的消费群体,赛昂在外观设计方面与本田(HONDA)2003年推出的CIVIC NATION系列有些不谋而合,两者的创作都是在向Hal Riney1994年为通用土星(SATURN)系列广告的设计致敬。

      与本田和土星系列汽车广告的卖点不同,赛昂此次的宣传更加突出了汽车本身的特性,而淡化了驾乘者与车交融的情景。此外,宣传片的背景音乐是无法跳过的特色。相比之前赛昂主题音乐的“hip-hop”风格,此次用带有赛昂公司色彩的音乐作为宣传片的主题音乐更像是自我激励专家托尼·罗宾斯(Tony Robbins)的演讲,极具赛昂特色的整首曲子会让所有人无比振奋。

“几乎所有的人都希望我们将风格定调在hip-hop、电子乐或者重金属摇滚乐上,”赛昂公司的经理Dawn Ahmed说道,“但我们想到的是求新求变,用属于赛昂自己的乐曲来为我们自己做宣传,而这其实是多种风格的融合。”

      这所有的一切,无非就是想赛昂能吸引到更多消费者关注的眼光,在新一季的销售业绩上能有所突破。

      赛昂联盟

      与以往系列广告不同的是,此次赛昂的攻势并不在于一连串的宣传活动。相反的是,它将主要精力花在了所谓的“赛昂联盟”上:即召集包括远在佛罗里达州和弗吉利亚州的赛昂汽车拥有者数百名,穿过内华达州的沙漠。这个被称为赛昂联盟的事件,将在美国的影院和深夜的有线电视节目里播出。

      为了配合此次“赛昂联盟”的宣传,赛昂公司专门制作了相关的网页,既能查阅此次活动的图片,更有参与此次赛昂联盟的所有个性化定制汽车的个性“秀”。选择网络媒体作为宣传工具在今天亦即不是什么新招,但与赛昂车个性十足的品牌定位就非常相称,也极易被目标消费群体所接受。

      在新的印刷版面广告和广告牌上推出的,将是多款重新设计的赛昂汽车,而这些新款设计为汽车的购买者在车身上预留了他们名字和家族姓氏的位置。所有的广告牌将被张贴在赛昂汽车购买者的家乡附近,让个性定制玩酷到底。

就像能随心所欲布置自己的卧室和餐厅一样,越来越多的消费者希望能够按照自己的意愿定制个性化汽车。对于那些承担不起高昂改装费却又喜爱音乐、追求刺激的年轻人来说,赛昂出厂前的个性化定制无疑是个不错的选择。

      在每个赛昂经销店里都会有一台连接着打印机的电脑,消费者可通过互联网登陆赛昂官方网站,用鼠标点击选择包括轮胎的尺寸、座椅的样式、车身的颜色、配饰等在内的个性设置,并通过每个赛昂经销店里的连着电脑的打印机里打印出来。

选择工作一旦完成后,通过自己精心设计的个性化定单将可以立即被打印出来,成为最终的客户定单,而极具个性的另类突破,目前看来就是赛昂的制胜法宝。

       “跟过去的3年比起来,赛昂现在处于完全不同的境地。以前我们定位于小众市场,而通过3年的发展,我们的客户已经超过了600000。并且这个群体正以蓬勃之势逐渐壮大,以超过我们遇见的速度继续蔓延和扩张。” Dawn Ahmed说道。

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