作为国内合资车企阵营中的“新兵”,广汽菲亚特克莱斯勒(以下简称“广汽菲克”)销售公司希望以创新的销售模式切入市场。
2015年7月16日,广汽菲克销售公司在上海正式成立。而在备受业界关注的菲亚特与克莱斯勒国产后的渠道问题方面,广汽菲克销售公司敲定初期挑选优秀经销商作为统一销售网络,最终逐步过度到双品牌“并网”的渠道模式。
实 际上,从克莱斯勒Jeep品牌宣布国产,到2014年中确定在广汽菲亚特第二工厂生产,Jeep国产后的渠道问题一直就备受业界关注。而随着广汽菲克的正 式运营,已经确定的渠道融合模式,可以有效解决Jeep品牌国产之后与菲亚特销售权的搭配问题。对于菲亚特和克莱斯勒两个品牌而言,在新的合资体系内实现 “绑腿跑”带来的合力值得期待。
渠道融合
在广汽菲克销售公司成立仪式上,广汽集团总经理曾庆洪的致词以“祝贺”开始,以“希望”结束。而这两个关键点,基本上也概括了广汽乃至菲亚特克莱斯勒对于新的销售公司的期待。
“我 的第一个希望是‘顾客至上、创新发展’,就是要服务第一,这句话可能是老生新谈,我们要做到确实不容易,所以我们希望顾客至上是广汽菲克销售公司一切的出 发点。只有我们考虑顾客的利益,服务第一,在质量上以最好或者更好,要我们的顾客有实至名归的感觉,我们才能有今后发展。”曾庆洪表示。
在其看来,除服务之外,另外两个至关重要的创新“点”还在于,未来广汽菲克的顾客、经销商、制造商实现有共同的发展,共享发展的成果。除此之外,在广汽菲克内部,双方股东及管理层要善于沟通和合作,实现共赢。
为此,广汽菲克销售公司已经敲定了与众不同的渠道模式:在广汽菲克销售公司运作初期,挑选原广汽菲亚特和克莱斯勒进口车网络中的优秀经销商,成为双品牌所有车型销售网络。到2018年,广汽菲克有望建成由500家经销商组成的全渠道、全品牌销售网络。
同 时,在合资管理模式上,广汽菲克销售公司也进行了突破性的尝试:起用职业经理人团队,建立“业绩导向”的绩效考评体系;采用分级授权管理模式,打破已有的 合资企业中副总以下主要管理岗位一对一派驻、双签体制;改变现行人员派遣模式,将副总以下高管人员的管理权下放给合资销售公司。
“这样的 管理模式,体现了广汽和菲克,以市场为导向、以效益为目标,以效率为准绳的合作理念。”广汽集团执行副总经理、广汽菲克董事长冯兴亚表示,“在广汽菲克的 内部会议上,我曾代表董事会对公司中高层管理人员提出了‘建设中国最优秀的销售体系’的愿景。我相信,这支优秀的汽车销售团队必将能把这一愿景变成现 实。”