2022年是东风汽车股份实施“领先战略”攻坚之年，公司提出全年汽车销量奋力挑战21.6万辆，实现经营质量跨越发展。
文 /《汽车人》王俊
1月22日，以“All In Market 聚•战 2022”为主题的东风汽车股份经销商大会，以网络视频连线方式召开。
本次经销商大会以“聚•心”、“聚•力”、“战•势”三个主题展开，展现了东风汽车股份全力实施“领先战略”，以客户为中心、以市场为导向，不断变革的激情和聚力战赢的斗志。
东风汽车集团有限公司党委常委、副总经理、东风汽车有限公司执行副总裁陈昊在会上表示，2021年东风汽车股份在艰难的情况下取得的成绩来之不易，也是难能可贵。东风汽车股份作为东风集团重要的整车单元之一，作为轻型商用车行业领军企业，承担着东风集团轻型商用车事业稳定、发展、战略升级的重任。
东风汽车集团有限公司党委常委、副总经理、东风汽车有限公司执行副总裁陈昊
“小胜靠智、大胜靠德、常胜靠合。只有先利他，最终才能利己。”在“五化”变革时代，陈昊希望东风汽车股份前瞻市场趋势，积极向高端化、平台化、全价值链化等发展，带领经销商等合作伙伴主动作为，积极变革。
“这是一个变化的时代，但不变的是我们和各位经销商等合作伙伴之间长期建立的风雨同舟、休戚与共的关系。希望大家守望相助，一家人共克时艰，共同成长，力推东风轻型车基业长青。” 陈昊说。
聚心，协力方能精进
2021年东风汽车股份累计销售汽车18.25万辆，同比增长5.8%，市占率同比提升近1个百分点，实现轻型车事业连续五年稳步提升，“满载信赖”的东风轻型车品牌美誉度持续提升。
东风汽车股份总经理李军智在经销商大会上表示，去年面对市场一系列深刻变化，在东风轻型车全体营销人的共同奋斗下，东风汽车股份全年取得了较好成绩，这得益于全体营销将士们、经销商等合作伙伴们的积极应对与共同努力。
东风汽车股份总经理李军智
与以前不同的是，这次东风汽车股份将“商务年会”改为“经销商大会”，旨在更加聚焦、更加重视经销商伙伴，也体现出双方休戚与共的命运体关系。
这是东风汽车股份深化改革、整合优化营销资源成立营销总部后，召开的首次经销商大会，意义非同一般。
面对严峻的市场形势和竞争态势，东风汽车股份与经销商伙伴风雨同舟，坚持高目标、高挑战，紧紧围绕市场和客户需求，持续深化改革、提升产品力、优化体系力，形成公司整体竞争力。
聚力，以改革促发展
2021年，东风汽车股份以改革促发展，推进以客户和市场为中心的变革，从组织构架、体制机制、营销模式等方面，进行大刀阔斧而深层次的变革，以保证公司在未来竞争中保持优势。
成立制造总部，优化整合较分散的生产阵地，统筹管理、集中精力、优势互补，全面提升产品制造品质、缩短交货期，满足客户市场需求。
成立商研总部，推进基础研发和适应性开发联合体建设，从产品研发端到制造品质、从市场变化到客户需求，全价值链大幅提升产品对市场的反应能力。
成立营销总部，分品系、品牌运营，构建精简、扁平、高效的营销体系，将与营销相关的各个关节打通，为经销商等合作伙伴带来更为便捷、畅通服务，共同赢战市场。
李军智说，在成立三个新总部的同时，公司也开启了机构、职能“关停并转”的步伐。公司聚焦轻卡，发展VAN车，推进轻型商用车新能源跨越发展，退出一些公司并不擅长的新能源轿车、皮卡业务等，将公司业务相似度高的板块进行合并，同时果断关掉一些经营不良、收益性欠佳的事业单元，“收回五指、攒紧拳头”，集中力量发展主业。
在做好公司机构、体制、机制等“硬”改革的同时，他们还在“三项制度”等“软”实力上进行彻底变革，扎实做到“干部能上能下、员工能进能出、薪酬可高可低”，不断激发企业发展活力，为干事创业者营造良好氛围。
对于公司“十四五”规划的实施，综合公司经营实际，围绕“客户体验领先”战略，聚焦客户价值提升，李军智对公司干部员工提出六点要求：
一要打造满足客户需要的商品；二要建立客户满意的营销服务体系；三要构建客户为本的智造能力；四要改善收益推进高质量发展，更好服务于客户；五要推动“产品+服务”数字化转型，全方位服务于客户；六要聚焦市场推进深化改革，打造客户文化。
聚势，集合优势出击
根据东风汽车股份“十四五”战略规划，即“领先战略”，明确了公司将通过聚焦轻卡、发展VAN车、推进轻型商用车新能源健康成长，推动在行业地位、高质量发展、新事业、国际化、相关方获得感5个方面领先。
2022年是东风汽车股份实施“领先战略”攻坚之年，公司提出全年汽车销量奋力挑战21.6万辆，实现经营质量跨越发展。营销总部作为东风汽车股份轻型商用车事业的主力军，承担了年度18.7万辆的销售目标。
面对激烈的市场竞争态势，改革后的东风汽车股份营销总部将如何聚合“五力”，赢战2022年市场？东风汽车股份营销总部副总部长、党委书记熊继海，给予了生动的表述。
东风汽车股份营销总部副总部长、党委书记熊继海
直面轻型商用车市场竞争新趋势，围绕东风汽车股份“十四五”目标，营销总部将统一营销窗口，实行为客户创新价值的“客户营销”战略，全力打造链接客户的敏捷化组织。
公司将打造轻卡、小卡、VAN车、专用车、行业客户“五大军团”，聚合产品力、品牌力、营销力、网络力、服务力“五力”征战市场，从而更加精准定位产品区隔，更加精准服务经销商，更加有效提升客户体验感，实现细分市场的增量和突破，强力支撑“领先战略”落地落实。
同时，商研总部致力平台化商品力打造，着力提升商品竞争力；营销总部应用工程中心快速响应客户需求，积极推进精准开发，实现重点商品突破和适应性产品的投放；营销总部服务事业部全方位实现“真美满”服务升级，推动东风轻型车营服共战。
赢战，决战才能决胜
东风汽车股份“十四五”规划提到，至2025年公司将销售汽车30万辆，销量不仅要稳步进入轻型商用车行业前三，而且产品质量实现行业第一，将在行业地位、高质量发展、新事业、国际化、相关方获得感五方面领先，成为行业的引领者。
同时，李军智对广大经销商伙伴也提出了三点期望：一是守土有责、守土担责、守土尽责；二是以客户为中心，为客户创造价值；三是紧密合作，踔厉奋进。
面对2022年更加激烈的竞争形势和行业发展的态势，东风汽车股份制定了“四个坚定不移”：坚定不移推进面向客户的营销体系能力建设；坚定不移推进面向市场的智造体系能力建设；坚定不移推进面向客户的组织体系能力建设；坚定不移推进产品品牌能力建设。
在提升产品力方面，快速应对，迅速出击，以便赢得市场先机。公司营销总部应用工程中心将积极推进精准开发，通过面向客户的快速响应机制，推进轻量化、动力性能等品质提升，实现重点商品突破和适应性产品的投放，为市场端提供快速应对的“子弹”。
“产品+服务”是公司在市场竞争中的致胜法宝。客户满意度、忠诚度的提升，后市场是主战场。未来五年，公司将聚焦优化备件销售体系，提升客户维系能力、技术支援能力、网络服务能力等服务保障能力及团队管理能力，全方位实现“真美满”服务升级，为客户提供“购用养换”全生命周期服务等，推动东风轻型车营服共战。
改革，是公司发展的不二选择，也是公司长盛不衰的法宝。李军智希望车企与经销商等合作伙伴一起努力，摆脱原有路径依赖，建立长线思维，做一个变革者、创新者、支持者、奋斗者，东风轻型车事业才会有未来。【版权声明】本文系汽车人传媒原创稿件，未经授权不得转载。邮箱：qcr007@126.com / 电话：010-63135270。
