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隆莎莎:寻找双赢的平衡点

作者:
吉盼丽
时间:
2015-03-12 12:15:49

  黑色小皮夹,黑色短裤加丝袜,一头干净利落的短发,再加上灵动的眼神,重庆美女“小辣椒”形象瞬间就在隆莎莎身上复活了。

  隆莎莎,地地道道重庆人,2008年大学毕业后,直接加入力帆进出口公司,先是做总经理秘书,后来接触企业内部费用的管控,现在主要负责公司海外销售整套业务流程的管理。

6年时光,一步一个向上台阶,“做小女人,过平平淡淡的生活”的初衷被彻底颠覆。

  “这份差事真是不好做。”夹在企业管理层和海外业务人员之间,既要站在公司的角度去监控成本利润,又要站在客户的角度去协助业务人员满足他们的要求,隆莎莎觉得自己就像夹心饼干的中间那部分,左右为难之时还要学会左右逢源。

建立成本测算模板

  目前,海外市场已成为力帆汽车销售重点。隆莎莎介绍,力帆汽车公司自2005年起,开始做出口业务,经过不到10年的发展,覆盖地区扩大至俄罗斯、乌拉圭、巴西、智利、伊朗及中东部分国家等,还在俄罗斯建立直销公司,在布拉格、埃塞俄比亚建立工厂,销售收入从当年500万美金上升到2014年的5亿美金左右。

  漂亮的数据背后意味着国外销售代理商的不断增多,也让她不禁感慨道:“公司的业务发展速度实在太快了,我都担心自己追不上它的步伐。”

  力帆汽车的海外销售主要有直销和总代理两种类型,为提高了业务员们推广工作的效率对于不同的经营模式,隆莎莎凭借以往的经验,和同事们一起梳理资料,建立了不同销售模式及同一模式下各个地区的成本测算模型,形成一套固有模板。如果有业务员所在地方的哪个数字发生变化,只需要到相应的模板上去套算,结果就可出来。总是希望自己能够在专业上更专业,给同事或和销售团队提供更有建设性的意见,这是她在工作中的目标,被群体强烈需要让她觉得很踏实。

  随着力帆汽车的壮大,集团未来的进出口业务也不再局限于汽车,关于豪车、美规车、木材,棕榈油等一批物资的进口生意已经启动或准备启动,从出口转进口,业务的转变为隆莎莎的工作带来了不少挑战。

  她希望尽快能够把进口业务的流程和制度搭建起来,现在几乎每天都是八九点之后下班。“多亏老公和我在一个单位,在旁边守着我。”边说边自己在旁边乐。就连她自己也没有想到英语专业毕业的她,最后却捣鼓起数字预算了。

服务式管理

  “销售环节中,我的位置其实很尴尬,一边是总经理,一边是业务员。”在两者中间寻求利益的平衡点,是她一直以来的追求。最近南美地区某个市场,在谈到2015年市场计划时,代理商提出当地市场环境竞争越来越激烈,希望力帆在价格上能够做出一些让步。

  当这个信息通过商务人员反馈给总经理后,隆莎莎就要介入进来了,既要算调整后企业自己的利润,也要算客户的利润。然后,她再去和商务人员沟通,指出代理商提出的方案有什么问题,要如何调整。最后,给他出一个建议,确保他给总经理的方案,能够一次通过。

  放低自己姿态,以为各部门服务的态度去做管理工作。这也让隆莎莎在公司收获了更多的友谊,就在我们采访完,在厂门口拍照时,进出的同事们都热情和她说说笑笑,私下里更是分不开的好牌友。

  来力帆的最初梦想,本来是致力于做一个小秘书的隆莎莎,现在俨然已成了一名女强人。

请形容您眼里的汽车工人。

A:要有责任心,做事有始有终。

请形容您眼里的中国汽车工业。

A:中国的汽车产业,在国外来讲就是没有做成品牌,更多的是在价格上的竞争。如果中国汽车一起合作,把品牌打出去,整个中国汽车的发展肯定会更好。

您的梦想是什么?

A:把自己工作部分成本核算设计模板尽快梳理出来,为业务员和客户谈判提供便利。

您的偶像是谁?为什么

A:没有偶像。

如果有机会让您改变现状,您最希望改变的是什么?

A:做个小秘书,小女人,平平淡淡地生活。

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